to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Alışverişinde Win Puanı Tanımlanmadı
02.11.2026 tarihinde saat 19.28’de Kayseri Talas Yenidoğan Mahallesi Oğulcuklu Caddesi No:13 adresindeki Şok market şubesinden 1.183,45 TL’lik alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında her zaman olduğu gibi telefondaki Şok market uygulamasından QR kodumu gösterdim, kasiyer de yan taraftaki kasadan okuttu ve işlem bu şekilde devam etti.
Eve gelip kontrol ettiğimde, bu alışverişe ait Win puanımın 0546*** **38 numaralı hesabıma tanımlanmadığını fark ettim. İşlem sırasında herhangi bir uyarı yapılmadı ve QR kodumun okunduğunu düşündüğüm için o anda kontrol etmek aklıma gelmedi.
Yapmış olduğum bu alışverişten kazanılması gereken Win puanlarımın, ilgili tarih ve tutardaki fişe istinaden telefon numarama tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
