to read complaints and reviews, or file yours."Sikayetvar sayesinde3haftada çözüme ulaştım"
1 Mayıs tarihinde Sivas Göktürk bölgesine hizmet veren Şok market mobil uyg...ulaması üzerinden 8693667378 numaralı siparişi verdim. Siparişimde bulunan
Kayseri Barbaros Mahallesi ve çevresindeki yaklaşık 30 adet Şok market şubesinde 16 Mayıs’ta aktüel ürüne çıkması gereke...n, 199 TL fiyatlı basınçlı köpük pompası ürünüyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Aktüel ürün bülteninde açıkça 16 Mayıs tarihi belirtilmiş olmasına rağmen ürünün 15 Mayıs tarihind
18.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 11:28’de Tekirdağ Çorlu Şeyh Sinan Mahallesi’ndeki Şok market şubenizde annem, mağaza... müdürü olduğu belirtilen G***** B******* tarafından son derece kırıcı ve saygısız bir davranışa maruz kalmıştır. Annem 65 yaşında ve kanser hastasıdır. Annem alışveriş sırasında
Kırıkkale’de ikamet ediyorum ve 15 Mayıs tarihinde Şok market uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Kampanya şartı olar...ak 2.000 TL ve üzeri alışverişe 200 TL, ayrıca aldığım bir üründen de 10 TL olmak üzere toplam 210 TL win puan kazanacağım belirtilmesine rağmen, bu puanlar hesabıma yüklenmedi. S
Uzun süredir Şok marketlerden Mihaliç peyniri alıyordum ve tadından oldukça memnundum. Ancak son iki alışverişimde, Anta...lya Öğretmenevleri Mahallesi’indeki Şok şubesinden aldığım 300 gramlık Mihaliç peynirinin tadının tamamen bozulduğunu fark ettim. Peynirin lezzeti Mihaliç peyniriyle alakası olmaya
Şok market ’in Cepte Şok uygulaması üzerinden Çanakkale Merkez için verdiğim siparişte gönderilen muzlar çürük çıktı. Ür...ünler teslim edildiği andan itibaren tüketilemeyecek derecede bozuktu ve bu nedenle hemen iade talebinde bulundum. Cuma gününden beri müşteri hizmetlerine yazmama rağmen tarafıma
Gebze Arapçeşme Şok market şubesinden 22 Nisan tarihinde online olarak verdiğim 4185103958 numaralı siparişimde Miss Koz...alak tereyağı ürünüm eksik gönderildi. Ödemeyi kredi kartıyla online yaptım. O günden bu yana defalarca kez şikayet kaydı oluşturmama rağmen müşteri hizmetleri, her seferinde mağaz
"Teşekkürler"
"Yağmur hanıma özellikle çok teşekkür ederim. Çok ilgilendi, ben işleminizi halledip size dönüş sağlayacağım dedi ve 2 günde çözdü sorunumu. Tekrar tekrar teşekkür ederim, sağ olun Yağmur Hanım..."
15.05.2026 tarihinde Şok’tan iste gelsin üzerinden 30.999 TL ödeyerek bir a...det ps5 siparişi verdim. Siparişimi yaklaşık 1,5 saat sonra iptal etmeme ra
Denizli Pamukkale Pelitlibağ Mahallesi Allı Camii karşısında bulunan Şok market şubesinden dün akşam üzeri saat 20.00 ci...varında ekmek satın aldım. Eve gelip poşeti açtığımda ekmeğin komple küflü olduğunu fark ettim. Ekmek poşete konduğu için küfü markette değil, ancak eve geldiğimde görebildim. Bu
"Merhaba. Şok Marketler adına benimle iletişime geçen ve şikayetimle ilgilenen Yağmur Hanım'a teşekkür ederim."
Konya Karatay’daki Şok market ’ten aldığım Nogger Sandwich dondurmanın amba...lajından kampanya için herhangi bir şifre çıkmadı. Ambalajı dikkatlice kont
Bugün Şok market ’ten aldığım İzmir İnci marka 1 kg “ince çıtır patates” dondurulmuş ürünün içinden çürük patates çıktı.... Donuk bir üründen böyle bir sorunla karşılaşmak hem hijyen hem de kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı ve açıkçası tedirgin etti. Fişimi kaybetmiş olsam da ürün henüz b
"Yakup bey sorunumu çözme konusunda yardımcı oldu. Teşekkür ederim."
12.05.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden 4683235512 sipariş numarası ile Kocaeli İzmit Kuruçeşme bölgesindeki Şok market...’ten verdiğim siparişteki sebzeler çürük geldi. Ürünleri teslim aldıktan hemen sonra durumu fark eder etmez uygulama üzerinden “mağazayı ara” seçeneği ile mağazayı arayıp ücret iad
"Sorunumu geç te olsa çözdüler"
17.05.2026 tarihinde Şok market cep uygulaması üzerinden İstanbul Avcılar Firuzköy 5167 numaralı mağazadan vermiş olduğu...m siparişimde, Ülker Sürmix adlı ürün son kullanma tarihi geçmiş şekilde tarafıma teslim edildi. Ürünün üzerindeki son kullanma tarihi 12.05.2026 olarak yazıyordu. Bu durumu fark
14 Mayıs tarihinde Bağcılar Kirazlı şubesindeki Şok market ’ten alez ürünü aldım. Ürünü alırken herhangi bir sorun yaşam...ayacağımı düşünerek büyük bir hata yapmışım. Alezler, kullanım talimatına uygun şekilde tek bir yıkamadan sonra tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünle ilgili sorun yaşayınca, amb
14.05.2026 akşam saatlerinde Bursa Orhaneli’deki 9249 kodlu Şok mağazasında yaşadığım bir olayı sizinle paylaşmak istiyo...rum. Mağazanın arka reyonlarında ürünlere bakarken kasada bir müşterinin mağduriyetine tanık oldum. Müşteri ürünlerini almak istiyor, ödeme yapmaya hazırlanıyordu. Kasadaki persone
16.05.2026 tarihinde saat 19:00’da Ankara Batıkent bölgesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden 9094159002 numaralı sipari...şi verdim. Saat 22:00 olmasına rağmen siparişim hâlâ “dağıtımda” olarak gözüküyordu ancak elime ulaşmadı. Ayrıca bir önceki Cepte Şok siparişimde de yoğurt başta olmak üzere paras
16.05.2026 tarihinde saat 08:49’da, Şok Marketler Ticaret A.Ş.’nin “Cepte Şok” uygulaması üzerinden “Araç İçi Şişme Yata...k Pompa ve Yastık” adlı ürün için sipariş verdim. Ürün bedeli olan; Toplam Tutar: 999 TL + Poşet Ücreti (zorla satılan) tarafımdan ödendi ve siparişim sistem üzerinden onaylandı. B
Bursa Fatih Sultan Mehmet Bulvarı’ndaki Şok marketten yaklaşık son üç yıldır, evime yakın olduğu için mecburen sürekli a...lışveriş yapıyorum ancak marketin durumu ve kasa uygulamaları nedeniyle artık ciddi anlamda mağdur hissediyorum. Marketin içi sürekli kirli, ağır ve kötü bir koku var, reyonlar çok
Mersin Tarsus bölgesindeki Şok Mağazası’ndan, Şok uygulaması üzerinden verd...iğim 2134412614 numaralı siparişte tarafıma son tüketim tarihi 2 gün geçmiş
Van İpekyolu Karşıyaka Mahallesi Orhan Doğan Caddesi’ndeki Şok market’ten 10 Mayıs tarihinde Balparmak marka bir ürün al...dım. Aldığım ürünün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu 15 Mayıs’ta fark ettim. Durumu bildirmek için ürünü aldığım aynı şubeye gittiğimde, çalışanlar tarafından sanki suçluymu
"İlgilendiğiniz için çok teşekkür ederim"
16.05.2026 tarihinde saat 19:50 sularında Yalova Elmalık yolu üzerinde, Alime Paşa Okulu’na gelmeden önceki 2. Şok marke...t şubesine annem şarj cihazı almak için gitti. Annem telefonu da yanında götürmesine rağmen kasadaki kapalı kadın çalışan kendisine yanlış şarj cihazını verdi. Annem yanlış ürün ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
