to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok Market'ten aldığım Dijitsu DJT12000 kodlu ürün, Dijitsu Tornado 12000 olarak gönderildi. Tornado 12000'in internet fiyatı 20.999 TL iken, ben DJT12000 diye 21.999 TL'ye aldım. 1.000 TL'min iadesini istiyorum. Her yerde DJT12000 yazıp Tornado 12000 göndermek uygun değil.
Cepte şok üzerinde sipariş verdim. Siparişimin 29 Temmuz daha kargoya verileceği belirtiliyordu. Ama 29 Temmuz'da kargoya verilmedi. Zaten 22 Temmuz'un sabahında sipariş etmiştim istenilse 28 temmuzda da sipariş kargoya verilebilirdi. Çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Şok'un bir an önce ürünümü kargo...
Bir Acil Tıp Uzmanı olarak uyarıyorum: 29.07.2025’te Milas Şok Market’te reyondaki organik yumurta kabından elime bir sıvı aktı. Marketi dayanılmaz bir koku sardı o anda. 3 saattir elimden bu koku çıkmıyor. Yazın bozuk yumurta; Salmonella, e. Coli, Clostridium gibi patojenlerle halk sağlığını tehdit...
İzmir Karabağlar ilçesi eskiizmir Caddesi gülyaka mah. NO:260/A yerde faaliyet gösteren şok Markette ortalama her gün alışveriş yapan biriyim. Mağazanın kliması çalışmıyor her gün sıcakta alışveriş yapmak zorunda kalıyoruz. Ayrıca ürünlerin çoğu bozuluyor sıcaktan ve o ürünleri alamıyoruz. Ayrıca or...
Şok Market’in Niğde/Kemerhisar beldesindeki şubesinden Reeder P13 Blue Max l model cep telefonu satın aldım. Ürün kargoyla tarafıma ulaştıktan hemen sonra, henüz kullanmadan ve tüm koruma jelatinleri üzerinde şekilde, iade etmek üzere başvuruda bulundum. Yaklaşık 10 gün önce şubeye gidip iade talebi...
"Nesip Beye kısa sürede çözüm ürettiği için teşekkür ediyorum"
29 Temmuz 2025 tarihinde Diyarbakır S******* H**** şubenizden Alpina marka beyaz ankastre set satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile, 6.499 TL olarak ya...
Ataşehir Örnek Mahallesi Şok Market Batanay Caddesi mağazasına gittim. 12:15’te alışveriş yaptım, kasaya ilerledim. Çalışanınız, kasada soda açıp koymuş, döküldü diye bana bağırıyor. Ne hakla bana bağırıyor? "Ürünleri geçmiyorum" diye bağırdı. Hiçbir müşteriye böyle davranamaz çalışanınız... Ben de ...
Tuzla mah. Mustafa Kemal bulvarı no:48 adresindeki Şok. Mağazasında etiketler güncel değil. Etiket fiyatından almak istediğimiz ürüne zam gelmiş. Kasiyer N*** N** Hanım, etiket değiştirecek bayinin olmadığını söyledi..., ürünü alamadım..., madem fiyat değişti, etiket neden güncel değil
Şok Market'e, Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişte 5 ürün eksik teslim edildi. İlgili birimlerine bildirmeme rağmen, poşete ücret iadesini bıraktıklarını bildirdiler. Ancak verdikleri poşetlerin içinden herhangi bir ücret iadesi çıkmadı. Tekrar görüşmeme rağmen bir çözüm üretemediler. Koskoca Şok ...
Cepte Şok Paramı Aldı, Siparişi İptal Etti – İade Yapılmıyor! 23 Temmuz 2025 tarihinde saat 15:14’te Cepte Şok uygulaması üzerinden 1.257,75 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemem anında banka hesabımdan çekildi, fakat hiçbir gerekçe sunulmadan siparişim iptal edildi. Ne ürünler geldi, ne de para ia...
3 gün önce Şok Market’in online platformundan toplam 2188 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimde aslında çamaşır yumuşatıcısı ve belirli bir markanın pirinci vardı, ancak bana yanlış ürünler gönderildi. Siparişi teslim aldığımda herhangi bir tutanak tutulmadı, ürünler elden teslim edildi. Y...
Bursa'da Beşevler Mahallesi Sevgi Sokak'ta bulunan Şok Market'te kızlarım için iki tane dondurma aldık. Arabada ürünü açtığımızda şok oldum; ürünlerin ikisi de bozuktu ve resmen eriyip tekrar dondurulmuştu. Hemen geri götürdüm ve çalışan bayan bana 'Hangi dondurucudan aldınız?' diye sordu. Gösterdiğ...
Cepte Şok uygulamasından Kiwi marka vantilatör siparişi verdim. 27.07.2025 tarihinde oluşturduğum sipariş için en geç 28.07.2025 tarihinde kargoya verileceği bildiriliyordu. Ertesi gün kargoya verilmesini beklerken müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat 10 dakikadan fazla beklememe rağmen ulaşa...
Merhaba ben İzmir Dikili‘de oturuyorum S**** bey 36. Sokak’taki Şok market şubeniz saat 13:30 kasa çalışanları kendi aralarında konuşmaktan müşteriyle ilgilenmeyi hatta müşteriyi görmüyorlar bile bir hoşgeldiniz bile yok. Sıfır diyalog sadece işaret var parmak işareti oda. Üstüne üstelik neden parma...
Şok Market müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen cevap alamıyorum. Dün verdiğim siparişte 2 kutu yumurta olması gerekirken sadece 1 kutu getirildi ve muhatap bulamıyorum, derdimi anlatacak kimse yok. Ayrıca 3 ay önce 100 win puanım geri çekildi ve bir daha yüklenmedi.
Dün İstanbul Akçaburgaz Mahallesi 30*** Sokak’taki Şok Market şubesinden Toros 2005 makaron aldım. Ambalajı açtığımda ürünün ezik olduğunu fark ettim. Ambalaj açılmadan içindeki ezikliği anlamak mümkün olmuyor. Üstelik bu sorunu bu şubede sık sık yaşıyorum. Daha önce de benzer durumu yaşadığımda ür...
17 Temmuz 2025 tarihinde Şok Marketler Ticaret A.Ş. tarafından düzenlenen KSS2025000004234 numaralı fatura ile 415,83 TL + KDV ödeyerek Kiwi KCM-7512 Çelik Gövde Türk Kahve Makinesi satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımda arızalı olduğunu fark ettim. Ürün, hiç kullanılmadan çalışmaz durumdaydı. H...
Cepte Şok uygulamasından sipariş verdim. Siparişimde bir adet Ülker Bebeğe Sütlü Bisküvi 172 gram vardı. Ürün bana teslim edildiğinde, paketin ağzının açılmış olduğunu, neredeyse tamamının yenmiş ve çok az bir şeyin bırakılmış olduğunu gördüm. Ayrıca paketin ağzı zımbalanmıştı ve bu şekilde gönderil...
"Teşekkür ederim hızlı dönüş için"
Yaklaşık bir buçuk ay önce Atakum'daki Şok Market'ten sıfır ambalajında bir çocuk kamp sandalyesi satın aldım. Ürünün etiketi ve alışveriş fişi hala e...
6 gün önce şok market online da sipariş verdim. 1200 TL tutarında aldığım deterjan yumuşatıcı yüzey temizlik havluları kullanılmış gibiydi güvenlik kilitleri açıktı. Normalde iade etmezdim ama alış veriş esnasında 25 TL ve üstüne indirime giren ürünleri bu şekilde gönderdiklerini fark ettim. İade ta...
29 Temmuz 2025 tarihinde Şok Market Yenişehir/Mersin şubesinden satın aldığım Mintax markalı lavabo açıcıyı, ürün üzerindeki yönergeleri tamamen uygulayarak lavaboda kullandım. Ancak ürün, beklenmedik şekilde lavabonun içinde ani bir tepkimeyle adeta patladı. Bu olay sonucunda hem lavabomun çevresin...
Cepte Şok uygulamasından pazar günü verdiğim sipariş donmuş patates çözülmüş, simitler ıslak olarak geldi. Gördüğüm an temsilcilerini arayıp siparişimin tamamını iade etmek istediğimi söyledim, ürünü iade alacaklarını ve yarın ücretin kartıma iade edileceğini söyledi. Pazar günü iadeyi almaya gelmed...
Şok marketlerinden valiz aldım, 899 TL idi. Yanlış hatırlamıyorsam, 19 kg yük ile uçağa bindim. Yüküm, talimatlardaki kilodan daha az olduğu halde uçaktan indim, eve geldim. İlk olarak üst taşıma yeri, sonra da yan taşıma yeri evdeyken elimde kaldı. Kalitesiz bir ürün.
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
