to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Uygulamasında 210 TL Win Puanı Hesaba Yüklenmedi
Kırıkkale’de ikamet ediyorum ve 15 Mayıs tarihinde Şok market uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Kampanya şartı olarak 2.000 TL ve üzeri alışverişe 200 TL, ayrıca aldığım bir üründen de 10 TL olmak üzere toplam 210 TL win puan kazanacağım belirtilmesine rağmen, bu puanlar hesabıma yüklenmedi.
Siparişi verirken uygulamada kayıtlı telefon numaram 0532*****53 üzerinden işlem yaptım. Sorun sonrası Şok ile iletişime geçtim, benden ekran görüntüsü istendi, istenen tüm görselleri gönderdim ancak buna rağmen win puanlarım hâlâ hesabıma tanımlanmadı ve herhangi bir geri dönüş de alamadım.
Şok market uygulaması üzerinden yaptığım bu alışverişe ait toplam 210 TL win puanın, kampanya kapsamında tarafıma eksiksiz ve gecikmeden tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
2025 yılından kalma aynı sorunu yaşayan insanların olduğunu görünce sizden alışveriş yapmamak için çaba gösterdiğinize inanmaya başladım. Veremeyeceğiniz bir şeyi neden taahhüt edersiniz ki?
Hala yüklenmedi bekliyorum neyi araştırıyorlar bilmiyorum verdikleri cevap bir
