Şok Markette Hijyen Ve Fiyat Tutarsızlıkları Mağduriyet Yaratıyor

Bursa Fatih Sultan Mehmet Bulvarı’ndaki Şok marketten yaklaşık son üç yıldır, evime yakın olduğu için mecburen sürekli alışveriş yapıyorum ancak marketin durumu ve kasa uygulamaları nedeniyle artık ciddi anlamda mağdur hissediyorum. Marketin içi sürekli kirli, ağır ve kötü bir koku var, reyonlar çok dağınık, ürünler adeta pazar yeri gibi karışık duruyor. Raflardaki ürünlerin etiketleriyle kasadan geçen fiyatlar neredeyse hiçbir zaman birbirini tutmuyor.

Bugüne kadar yaptığım tüm alışverişlerde etikette yazan fiyat ile fişe yansıyan fiyat arasında fark oldu. Defalarca bu durumu kasaya ilettiğimde, özür dilemek veya durumu düzeltmek yerine sadece “İsterseniz iade edin” denilerek geçiştirildim. Kasadaki görevli çoğu zaman kasada hesap alırken bile telefonla konuşuyor, bu da hem dikkatsizlik hem de ciddiyetsiz bir görüntü oluşturuyor.

Bugün yaptığım yaklaşık 850–900 TL’lik alışverişte de yine etiket fiyatları ile kasadan alınan ücretler arasında fark olduğunu düşünüyorum ve bu alışverişte en az 200 TL fazladan ödeme yaptığımı fark ettim. Poşet olarak bir tane aldığım halde fişte iki poşet görünmesi, etikette 155 TL yazan yumurtanın kasada 169 TL olarak geçmesi gibi tutarsızlıklar yaşadım. Yaşadığım stres ve acele nedeniyle fişi de saklayamadım.

Bu şubenin hem hijyen, koku ve düzen anlamında denetlenmesini, hem de kasa fiyatları ile raf etiketlerinin sürekli farklı çıkması nedeniyle gerekli incelemelerin yapılarak tarafımın olası mağduriyetlerinin giderilmesini ve bu uygulamaların son bulmasını talep ediyorum.