to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilen Beyaz Peynirin Son Kullanım Tarihi Kısa, İade Ve Geri Ödeme Gecikiyor
20 Haziran 2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden Winn ödeme platformunu kullanarak verdiğim siparişte, tam yağlı beyaz peynir ürünü teslim edildiğinde son tüketim tarihinin ürünün getirildiği tarihten sadece 2 gün sonrası olduğunu fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından hem de tüketici olarak güven açısından beni oldukça rahatsız etti.
Ürünün iadesi ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesi için hem ilgili market ile hem de müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek iade talebimi ilettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve süreç sürekli olarak geciktiriliyor. Şu an hâlâ net bir dönüş yapılmadı.
3446402895 numaralı siparişime ait tam yağlı beyaz peynir ürününün, Yavuz Selim Mahallesi 11. Cadde, Etimesgut / Ankara bölgesindeki Şok market teslimatı kapsamında, iade alınmasını ve ödemenin Winn üzerinden tarafıma eksiksiz olarak geri yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Sipariş ettiğim tam yağlı beyaz peynirin son tüketim tarihi çok yakın olduğu için iade talep ettim. İlgili market ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, para iadesi gerçekleşti ve sorumlu personel uyarıldı.
