to read complaints and reviews, or file yours.Yetersiz Personel Nedeniyle Uzun Kuyruk Ve Müşteri Mağduriyeti
Ayvalık Sarımsaklı’da, Berk Otel’in arkasında bulunan Şok market şubesinde bugün saat 15.00 civarında ciddi bir personel yetersizliğiyle karşılaştım. Koca mağazada sadece bir çalışan hem kasaya bakıyor hem de ürün teslim alıyordu. Bu sırada kasada 15–20 kişilik kuyruk oluşmuştu, çocukları ağlayanlar, işine yetişmeye çalışanlar uzun süre beklemek zorunda kaldı.
Kasada görevli personel elinden geleni yapıyor, sakin ve özverili şekilde herkese yetişmeye çalışıyordu ancak tek başına bu yoğunluğu karşılaması mümkün değil. Buranın yazlık bir bölge olması sebebiyle dönemsel olarak inanılmaz bir kalabalık oluyor ve bu şubede genel olarak personel yetersizliği yaşandığını gözlemliyorum.
Ayvalık Sarımsaklı Berk Otel arkası şubenizde özellikle yaz dönemlerinde personel sayısının acilen artırılmasını, kasada ve reyonlarda yeterli çalışan bulundurulmasını talep ediyorum. Hem çalışanların bu kadar zorlanmaması hem de müşterilerin mağdur olmaması için gerekli düzenlemenin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
