to read complaints and reviews, or file yours.Şişmiş Kapaklı Çikolata Ürününün Ekşi Tadından Sağlık Endişesi
18 Temmuz tarihinde Burhaniye Ören Öğretmenler Mahallesi’ndeki Şok Marketler’den Ülker LaVita Spoonful Çikolata ürünü aldım. Ürünü almadan önce kapağının şişmiş olduğunu fark edip görevliye sordum, görevli de ürünlerin bu şekilde geldiğini söyleyince, son kullanma tarihine baktım ve tarih henüz geçmediği için ürünü satın aldım.
Evde açtığımda ürünün tadının ekşi olduğunu ve görüntüsünün de oldukça kötü olduğunu gördüm. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen ürünün bu durumda olması hem sağlık açısından endişe verici hem de Ülker markasına olan güvenimi zedeleyen bir durumdur.
Ürünün üretim ve saklama koşullarının incelenmesini, aynı seriye ait ürünler varsa kontrolden geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tarafıma uygun bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Ülker lavita Spoonful çikolata ürününün kapağı şişmişti, görevli durumu normal olarak belirtti. Ürünü aldım, açtığımda ekşi tadı ve kötü görüntüsüyle karşılaştım. Şok market beni aradı ancak Ülker'den bir çözüm gelmedi. Değişim talebim hâlâ gerçekleşmedi ve mağazanın yaklaşımını beğenmedim.
