to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlgilendiler"
İstanbul Pendik Cepte Şok şubesinde kimse işini layıkıyla yapmıyor. En az 15 kez sipariş verdim ve her seferinde mağdur oldum. 6862309992 numaralı sip...
27.10.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden İstanbul Küçükçekmece şubesinden, sınıftaki çocuklara dağıtmak üzere 35 adet Ozmo fan figürlü çikolata siparişi verdim. Siparişimde 4 adet ürün eksik teslim edildi ve eksik ürünlerin toplam tutarı 90 TL’dir. Ertesi gün eksik ürünlerin teslimi için...
İstanbul Adnan Kahveci Mahallesi’indeki beş farklı Şok market şubesinde yaklaşık 3-4 aydır Hot Wheels ürünlerini bulamıyorum. Özellikle mağaza afişlerinde Hot Wheels oyuncaklarının satıldığı belirtilmesine rağmen, hiçbir şubede bu ürünlere ulaşamıyorum. Konuyla ilgili olarak mağaza çalışanlarına sor...
Ankara Gültepe Mahallesi 2055. Cadde'deki Şok mağazasından aldığım Mis ve Dr. Oetker markalı muzlu pudinglerin tamamı bozuk çıktı. Ürünlerin son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen ambalajlarında şişme, kötü koku, küf ve tadında ekşilik gibi ciddi bozulmalar vardı. Bu durumu fark ettikten sonr...
Merhaba, ben İstanbul Maltepe Küçükyalı'dan yazıyorum. 15 yıldır ikamet ettiğim bu semtte 11364 orkide şubesi olan Şok marketten şikayetçiyim. Yaklaşık 10 yıldır mahallemizde bakmış olduğumuz kedilerin mama kapları su kapları düzenli olarak şok orkide şubesi tarafından atılmaktadır. Kediler mağaza i...
05.11.2025 tarihinde Şok market ’ten aldığım Forlife marka fındık ezmesi toplarını tüketirken dişime sert bir cisim saplandı. Cisim, ürünün içinde bulunan bir kabuk parçasına benziyordu. Ürünün parti numarası 94’tür. Ürünün içinde yabancı bir cisim çıkması hem sağlık açısından risk oluşturuyor hem ...
05.11.2025 tarihinde Şok market ’ten aldığım İnci marka elma dilim patatesin 08.10.27 son kullanma tarihli 2 paketinde ciddi bir sorun yaşadım. Ürünler küflü, bozuk, kararmış ve kötü kokulu çıktı. Ürünleri yeni aldığım için henüz herhangi bir işlem yapmadım ve durumu market çalışanlarına ya da müşte...
"Mağaza daki arkadaşlar başta mağaza sorumlusu Üzeyir bey, kasa görevlisi Sude hanım bölge sorumlusu Ahmet beyden onay alarak 3 kutu Anam marka mantının iadesini yapıp para iadesi verdiler. Başta saha ekibi olmak üzere Şok market yönetimine ivedi aksiyonları için teşekkür ederim."
31 Ekim 2025 tarihinde Şok market ’in online mağazasından 1 kg Keskinoğlu tavuk siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün sadece 784 gramdı. Aradaki eksik gramajın ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: 5187***680. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini onlarca kez aradım ve defalarc...
"Geri dönüş sağlandı teşekkür ederim"
"Sağ olsun Şok market müşteri temsilcisi Aleyna Hanım, dün benimle görüşme sağladı olay sebebiyle arkadaşlar adına özür diledi. Gereken yapılacaktır (uyarı v. S) elemanların davranışından dolayı denildi. Memnuniyet adına Küçük bir de hediyeleri oldu. Teşekkür ederim ilgilerinden dolayı. Benim için özür dilenmesi her şeyden kıymetli..."
03/11/2025 tarihinde saat 19.20 civarında Altınova Tavşanlı beldesi Şehitlik Mahallesi Beyazıt Caddesi No:9/A adresindeki Şok market şubesinde alışver...
"Müşteri hizmetlerinden e*** hanıma teşekkür ederim. Ücret iadesi bir siparişim için yapıldı diğer sipariş için mağazadan ücret iadesi alacağım yaşanan olumsuzluktan dolayı win hesabıma 100 TL hediye göndereceklerini de ilettiler sürecin devamını sizlerle paylaşacağım."
Şok Evde Sipariş uygulaması üzerinden 2 Ekim 2025 ve 5 Haziran 2025 tarihlerinde verdiğim ve evime teslim edilen iki siparişimde eksik ürün teslimatı ...
05.11.2025 tarihinde saat 12.50 civarında Bursa Yıldırım Millet Mahallesi’ndeki Şok mağazasında alışveriş yaptım. Reyonda 90 TL olarak gördüğüm bir ürün kasada 104 TL olarak geçti. Aradaki fiyat farkını istediğimde, çalışanlar ürünleri bana satmaktan vazgeçip iade alabileceklerini söylediler. Bu dur...
"Teşekkür ederim"
05.11.2025 sabahı Şok market ’in Diyarbakır Kayapınar Mezopotamya Mahallesi’ne verdiğim 3987013365 numaralı online siparişimde, Nutella 630 g ürünü teslim edilmedi. Sipariş sisteminde ürün teslim edilmiş olarak görünüyor fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu konuda müşteri hizmetleriyle ile...
22.10.2025 tarihinde Bursa Yıldırım 75. Yıl Mahallesi Ercan Caddesi’indeki Şok marketten Keskinoğlu marka köfte aldım. Ürünü eve getirip tavada pişirdim ve çocuğuma tattırdım. Tadının kötü olduğunu söyleyince kutunun üzerindeki son kullanma tarihine baktım ve 14.10.2025 olduğunu gördüm. Yani ürünün ...
"Şok müşteri temsilcisi tarafından arandım teşekkürler Şok market sorunum giderildi"
Adana Sarıçam Elif Su Uludağ Mahallesi’indeki Şok market ’in büyük şubesinde, 5 Kasım 2025 sabahı açılış saatinde aktüel ürün olarak duyurulan mini ro...
"Telefon ile arandım. Ücret iadesi yapıldı."
"Müşteri hizmeti geri dönüş ve ilgisi için teşekkür ederim"
05.11.2025 tarihinde Şok market ’in internet sitesi üzerinden 1737210293 numaralı siparişi verdim. Siparişim birkaç saat içinde Güzelkent Şok market şubesinden teslim edildi, ancak Slazenger parfüm (499 TL) ve dondurulmuş mısır (47,50 TL) ürünlerim eksik geldi. Eksik ürünler için toplamda 546,50 TL ...
Bursa Nilüfer İhsaniye Kanuni Caddesi’indeki Şok market şubesinden sıklıkla aldığım Karmen Bademli Hindistan çeşitli topları 150 gr ürününün fiyatında...
22 Ekim’de Kuşadası Aydın Deniz Şok şubesinden LG 86 inç televizyon satın aldım. Bir gün sonra ürün kargoya verildiği söylendi, ancak 31 Ekim’e kadar kargoda hiçbir hareket gözükmedi. 31 Ekim’de ise kargo sisteminde ürünün 28 Ekim’de teslim edildiği görünüyor, fakat bana herhangi bir teslimat yapılm...
31.10.2025 tarihinde Karabük Gazi Paşa Bayır Mahallesi Fevzi Fırat Caddesi No:** Merkez Karabük adresindeki Şok market ’ten Kiwi Sport Blender ksb-2214 modelini 899 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren bıçaklarının kör olması, parçalama işlemini dü...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
