Şok Marketler Müşteriye Kötü Muamele Yapılması

03/11/2025 tarihinde saat 19.20 civarında Altınova Tavşanlı beldesi Şehitlik Mahallesi Beyazıt Caddesi No:9/A adresindeki Şok market şubesinde alışver...
Eksik Ürünler Teslim Edildi Ücret İadesi Yapılmadı

Şok Evde Sipariş uygulaması üzerinden 2 Ekim 2025 ve 5 Haziran 2025 tarihlerinde verdiğim ve evime teslim edilen iki siparişimde eksik ürün teslimatı ...
Reyondaki Fiyatla Kasadaki Fark Yine Müşteriyi Mağdur Etti

05.11.2025 tarihinde saat 12.50 civarında Bursa Yıldırım Millet Mahallesi’ndeki Şok mağazasında alışveriş yaptım. Reyonda 90 TL olarak gördüğüm bir ürün kasada 104 TL olarak geçti. Aradaki fiyat farkını istediğimde, çalışanlar ürünleri bana satmaktan vazgeçip iade alabileceklerini söylediler. Bu dur...
Şok Marketten Alınan Sürpriz Yumurtalarda Bozuk Çikolata Ve Kötü Koku Sorunu

Teslim Edilmediği Halde Siparişim Sistemde Teslim Görünüyor

05.11.2025 sabahı Şok market ’in Diyarbakır Kayapınar Mezopotamya Mahallesi’ne verdiğim 3987013365 numaralı online siparişimde, Nutella 630 g ürünü teslim edilmedi. Sipariş sisteminde ürün teslim edilmiş olarak görünüyor fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu konuda müşteri hizmetleriyle ile...
Şok Markette Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satışı Ve Yetersiz İade Süreci

22.10.2025 tarihinde Bursa Yıldırım 75. Yıl Mahallesi Ercan Caddesi’indeki Şok marketten Keskinoğlu marka köfte aldım. Ürünü eve getirip tavada pişirdim ve çocuğuma tattırdım. Tadının kötü olduğunu söyleyince kutunun üzerindeki son kullanma tarihine baktım ve 14.10.2025 olduğunu gördüm. Yani ürünün ...
Şok Market'te Aktüel Ürün Bulunamaması Ve Personel İlgisizliği

Adana Sarıçam Elif Su Uludağ Mahallesi’indeki Şok market ’in büyük şubesinde, 5 Kasım 2025 sabahı açılış saatinde aktüel ürün olarak duyurulan mini ro...
Eksik Teslimat Ve Para İadesi Sorunu Çözülmüyor

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Şok Marketten Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Sürecinde Belirsizlik Yaşadım
05.11.2025 tarihinde Şok market ’in internet sitesi üzerinden 1737210293 numaralı siparişi verdim. Siparişim birkaç saat içinde Güzelkent Şok market şubesinden teslim edildi, ancak Slazenger parfüm (499 TL) ve dondurulmuş mısır (47,50 TL) ürünlerim eksik geldi. Eksik ürünler için toplamda 546,50 TL ...
Şok Marketler Ani Ve Yüksek Fiyat Artışı Müşteri Güvenini Zedeliyor

Bursa Nilüfer İhsaniye Kanuni Caddesi’indeki Şok market şubesinden sıklıkla aldığım Karmen Bademli Hindistan çeşitli topları 150 gr ürününün fiyatında...
Şok Marketler Teslim Edilmeyen Televizyon Ve Hatalı İptal Nedeniyle Mağduriyet!

22 Ekim’de Kuşadası Aydın Deniz Şok şubesinden LG 86 inç televizyon satın aldım. Bir gün sonra ürün kargoya verildiği söylendi, ancak 31 Ekim’e kadar kargoda hiçbir hareket gözükmedi. 31 Ekim’de ise kargo sisteminde ürünün 28 Ekim’de teslim edildiği görünüyor, fakat bana herhangi bir teslimat yapılm...
Şok Marketler Kusurlu Blender ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

31.10.2025 tarihinde Karabük Gazi Paşa Bayır Mahallesi Fevzi Fırat Caddesi No:** Merkez Karabük adresindeki Şok market ’ten Kiwi Sport Blender ksb-2214 modelini 899 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren bıçaklarının kör olması, parçalama işlemini dü...
Şok Market Kasasında Öncelik Ve İletişim Sorunu Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

04.11.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Tevfik Bey Mahallesi Maslakçeşme Caddesi üzerindeki Şok market şubesinde, yine kasa sırasında ciddi bir problem yaşadım. Daha önce de bir hafta önce benzer bir durumla karşılaşmıştım. Kasada beklememe rağmen, kasiyerler sürekli olarak benden önceki müşteril...
Şok Marketler Kazandığım Win Paralar Hesabıma Yüklenmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

04.11.2025 tarihinde Yenimahalle Şok market şubesinden 310,77 TL tutarında, Win para kazandıran ürünlerden alışveriş yaptım. Ödememi Şok uygulaması üzerinden Win karekod okutarak gerçekleştirdim ve kasada görevliye özellikle sordum, yüklemenin yapılacağı teyit edildi. Ancak, alışverişimin ardından W...
Reyondaki Fiyatla Kasadaki Fiyat Uyuşmazlığı Müşteriyi Mağdur Ediyor
4 Kasım günü saat 17:52’de İzmir Karabağlar’daki Şok market şubesinden Amigo marka 400 gram ay çekirdeği satın almak istedim. Reyonda 49 TL olarak gördüğüm ürünün kasada 62 TL olarak geçtiğini fark ettim. Durumu kasadaki görevliye ilettim, ancak görevli inatla ürünün fiyatının 62 TL olduğunu beyan e...
Şok Marketler Ne Ürün Var, Ne Bilgi: Sessizliğe Teslim Edilen Sipariş

17.10.2025 tarihinde Şok Marketler'in internet sitesi üzerinden “Kahve Köşesi Mobilya” ürünü için sipariş verdim. Sipariş numaram: NOTS202510171039550...
Eksik Teslim Edilen Ürün İçin Ücret İadesi Yapılmıyor

22.10.2025 tarihinde Şok Cepte üzerinden verdiğim 3118908725 numaralı siparişim aynı gün Kdz. Ereğli/Zonguldak adresine teslim edildi. Ancak siparişimde yer alan dondurulmuş Er Piliç çıtır fileto ürünü eksik teslim edildi. Bu durumu fark ettiğimde, müşteri hizmetleriyle toplamda 5 kez iletişime geç...
Sipariş Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
10 gün önce Cepte Şok üzerinden Masterchef marka tost makinesi siparişi verdim (sipariş numarası: 6048988259). Siparişim Balıkesir adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ürün, sistemde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Üstelik ödediğim 2.999 TL'nin de iadesi ...
Şok Market'te Ürün Kolilerinin Düzenlenmemesi Ve Satışa Sunulmaması

Ankara Keçiören Yükseltepe Mahallesi, Şehit B***** U**** Caddesi’nde, Şehit K****** Okulu’nun yanındaki Şok market ’te bir haftadır ürün kolileri düzensiz şekilde marketin içinde duruyor. Koliler etrafa dağılmış halde ve ürünler bir türlü raflara yerleştirilmiyor. Her gün market çalışanları “Yarın y...
Şok Marketler Tamköy Yufkada Yaşanan Kalite Sorunu

03.11.2025'de İstanbul Güngören’deki Şok marketten Tamköy marka yufka aldım. Ancak eve gelip paketi açtığımda yufkanın kağıt gibi hemen yırtıldığını, dokununca bile dağılacak kadar ince ve dayanıksız olduğunu fark ettim. Daha önce de aynı markadan almıştım ve yine aynı sorunla karşılaşmıştım. Bir k...
Yüklediğim Win Bakiyesi İade Edilmiyor Mağduriyetim Çözülmüyor

Ankara Nallıhan Çayırhan Mahallesi’indeki Şok market şubesine giderek, yakın bölgelerdeki ürünlerin tedarik edileceği bilgisini aldım. Bu bilgiye güvenerek win bakiyeme 2.500 TL yükledim. Ancak ürünler tedarik edilemedi ve bu nedenle bakiyemin iadesini talep ettim. Şok market Zinciri ise win bakiyes...











