to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Çekmeköy Aydınlar Mahallesi Cumhuriyet Caddesi üzerindeki Şok market Irmak şubesinde uzun süredir ürün ve özellikle sebze‑meyve reyonlarıyla ilgili çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu şubede sık sık son kullanma tarihi geçmiş ürünlere rastlıyorum ve buna rağmen bu ürünler reyonlardan kaldırılm...
Yıllardır Duru markasının Okyanus kokulu sıvı sabununu kullanan bir tüketici olarak, bugün Ankara Etimesgut’taki Şok Market şubesinden aldığım Duru Okyanus Tazeliği 3 litre ürününden ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım. Normalde bu ürünün kokusu uzun süre elden gitmezken, aldığım bu ambalajda nere...
Cepte Şok uygulaması üzerinden 18.04.2026 tarihinde Hoover marka H3WPS294TAM6-17 9… model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün Samsun Terme Geçmiş Mahallesi’indeki adresime teslim edildi. Kurulum için gelen servis, makinenin ön alt kısmında eğiklik olduğunu tespit ederek ürünü hasarlı olarak kayıt alt...
Bugün saat 17.00 civarında Hurma tarafında 254. Sokakta bulunan Şok market ’in önüne tır çekilerek yol tamamen kapatıldı. Yolun açılması için rica ettiğimizde aracı çekmediler ve bu süre içinde sokakta trafik yoğunluğu ve sıkışıklık oluştu. Kasadaki erkek personele durumu ilettiğimizde hem talebim...
"Teşekkür"
İzmir Torbalı Ertuğrul Mahallesi’ndeki Şok market’ten aldığım Rookie Scooter Mini 3 tekerlekli ışıklı scooter, satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra, ç...
12.05.2026 tarihinde saat 09.57 sıralarında tüketmek üzere aldığım Keskin Oğlu piliç nugget 300 gr ürününü Bartın Kurucaşile’deki Şok market şubesinden satın aldım. Ürünü pişirip yerken içinden yabancı bir madde çıktığını fark ettim ve bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi...
Şok market’in Mehmet Akif Ersoy Mahallesi Hüdai Oral Caddesi’ndeki şubesinden uzun süredir hem ses hem de görüntü kirliliği yaşamaktayım. Hafta sonları da dahil olmak üzere her sabah saat 07.30’da transpaletle dükkanın önüne malzeme çıkarılıyor ve bu sırada oluşan yoğun gürültü nedeniyle evimizde uy...
"Anlaşılır olması için tekrar iletmek istiyorum konu personellerle değil marka ile ilgiliydi. Personelin hepsi güler yüzlü saygılı ve işlerini hakkıyla yapan insanlar. Onlara ayrıca teşekkürler. Aynı sorunla tekrar karşılaşmamak dileğiyle teşekkürler"
"Çok teşekkür ederim ilgilendiler"
11 Mayıs 2026 akşamı saat 19.00 civarında Maltepe Fındıklı Şok şubesinden oğlumun aldığı 6’lı Mis marka dondurmayı eve gelir gelmez buzluğa koyduk. Ya...
"Siparişimde yanlış ve ezilmiş ürün gönderildi, Şok Marketler ile iletişime geçtim, müşteri hizmetleri aradı ve sorunum para iadesiyle çözüldü."
07.05.2026 tarihinde Ankara’da Cepte Şok üzerinden verdiğim 4665884340 numaralı siparişimdeki ürün hem yanlış hem de ezilmiş bir şekilde teslim edildi. Siparişimde yer alan doğru ürün yerine farklı ve hasarlı bir ürün gönderildi. Durumu iletmek için Şok ile iletişime geçtiğimde bana geri dönüş sağl...
11.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.30 sularında İstanbul Beylikdüzü Dereağzı Mahallesi Karacaoğlan Caddesi üzerindeki Şok market şubesinde soğuk ürünler ve manav reyonuyla ilgili hijyen ve saklama koşulları konusunda ciddi bir sorunla karşılaştım. Ayran ve süt gibi ürünlerin bulunduğu soğutucu do...
11.04.2026 tarihinde Zonguldak Alaplı’da bulunan bir Şok market şubesinden Danone Hüpper Elsalı ürününden satın aldım. Marketten çıktıktan sonra, yaklaşık 5 dakika uzaklıktaki parkta ürünü çocuğuma yedirdim. Yedirirken dikkatimi çeken son tüketim tarihi 19.04.2026 olması beni çok tedirgin etti ancak...
"Hızlı bir şekilde ücret iadesi yapıldı. İlginiz için teşekkürler."
4 Mayıs tarihinde Şok İste Gelsin üzerinden Trabzon Ortahisar Erdoğdu şubesinden Korkmaz a369 Demtez inox/siyah elektrikli çaydanlık satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımızda çaydanlığın akıttığını fark ettik ve ürünün hatalı olduğunu gördük. Ürünü aldığım şubeye geri götürdüğümde, fişim olmadığ...
Şok’tan İste uygulaması üzerinden İstanbul Porselen markasına ait 6 kişilik fincan takımı sipariş ettim, ancak paket elime geçtiğinde 6 fincandan 2 tanesinin eksik olduğunu gördüm. Ürünü iade ederken de özellikle eksik ürün olduğunu belirterek iade sürecini başlattım. Satıcı ürünün iadesini kabul e...
Cuma günü Cepte Şok üzerinden yaklaşık 1.250 TL tutarında vermiş olduğum market siparişim üç saat gecikmeli olarak teslim edildi. Siparişim hem geç geldi, hem de eksik ve yanlış ürünlerle teslimat yapıldı. Durumu fark edince teslimatı getiren kuryeyi anında aradım, kendisi “tamam, döneceğim” dedi a...
Cepte Şok üzerinden 9 Mayıs günü saat 14.30’da iş yeri adresime sipariş verdim. Ancak iş yerim cumartesi günleri kapalı olduğu için aslında eve sipari...
Black Bruin marka enerji içeceğini Hakkari Esendere Mahallesi’ndeki Şok Marketler’den satın aldım. Ürünü hiç açmadan görev yerime götürdüm ve askeri personel olarak görev yerime geldiğimde kutuyu elime aldığımda, enerji içeceğinin hiç açılmamış olmasına rağmen içinde yarıya yakın eksik olduğunu fark...
Şanlıurfa Viranşehir’de Şok Kapıda Market üzerinden verdiğim 3849901976 numaralı siparişimde, getirilen ürünlerden biri eksik teslim edildi. Ürün eksikliği yaşadığım bu sipariş için toplam 1150 TL ödeme yaptım. Yaklaşık 10 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Bu süre içinde 20 defadan fazla müşteri hizme...
4 Mayıs’ta İstanbul’da Şok istegelsin üzerinden internetten vermiş olduğum siparişin ödemesi, kredi kartımdan 3.196 TL olarak tek çekim şeklinde alındı. Ancak siparişim ne teslim edildi ne de sistemde herhangi bir hareket görünüyor, uygulamada sipariş kaydı dahi yok. Konu ile ilgili müşteri hizmetl...
26.04.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim 6859499635 numaralı siparişimde yer alan iki adet “Amigo Dalından Kuru Kayısı Gün Kurusu 250 gr” ürününün ambalaj içindeki kuru kayısının bozulmasından kaynaklı gaz çıkışı nedeniyle patlayacak seviyede şiştiğini gördüm. Ürünleri hiç açmadan aynı gün,...
04/05/2026 tarihinde Antalya Gazipaşa Gazi Mahallesi Bülent Ecevit Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden akşam saat 21.00–21.30 arasında Mis marka olgunlaştırılmış inek peyniri satın aldım. Mağazanın önündeyken poşetten gelen yoğun koku nedeniyle ürünü açmadan fark ettik ve çalışanlar fiş üzerind...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
