Magnum Mini Dondurmasında Fiyat Farkı Ve Tekrarlayan Ücret Hataları

17.09.2026 tarihinde 10058 Eryaman Göksu Şok market şubesinde, kasa yanında bulunan dondurma dolabının camında Magnum mini çeşitlerinin 269 TL olarak kampanyada olduğunu görünce bir paket Magnum aldım. Eve geldiğimde fişi kontrol ettiğimde ise ürün için 269 TL yerine 325 TL ödediğimi fark ettim. Kampanya afişinin ve alışveriş fişimin fotoğraflarını da bu durumu göstermek için şikayetime ekliyorum.

18.09.2026 tarihinde aynı şubeye gidip fişi gösterdiğimde kasadaki görevli fiyatların günlük değiştiğini söyledi. Ben de dolaptaki afişin akşam saatinde de aynı şekilde durduğunu, benden fazla ücret alındığını söyleyerek dolaptaki afişi gösterdim. Bu defa da kendisinin yetkili olmadığını, fişi saklamamı ve pazar ya da pazartesi gelmemi söyledi.

Aynı şubede daha önce de Nivea Fresh spreyde raf etiketinde 110 TL yazmasına rağmen kasada 220 TL çekilmiş, o zaman gittiğimde aynı görevli işlemi kendisi yapmış ve sorunu çözmüştü. Bir başka seferde çoklu Hobby çikolata alışverişimde de fiyat farkı yaşadım, fişi göndermeme rağmen iade yapılmadı. Sürekli benzer şekilde fazla fiyat çıkması ve her seferinde şubeye tekrar tekrar gitmemin istenmesi beni oldukça rahatsız ediyor.

Kendi hatalarından kaynaklanan bu yanlış fiyatlandırmalar için defalarca markete gitmek zorunda bırakılmak istemiyorum. Marketin bu şekilde sürekli fiyat hatası yaparak durumu fark etmeyen müşterilerden haksız kazanç elde ettiğini, fark edenleri ise tekrar tekrar şubeye gelip adeta dilenci gibi parasını almaya zorladığını düşünüyorum. Benden Magnum dondurma alışverişinde fazla alınan 56 TL’nin, ilk başvuruda iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şubede raf ve kasa fiyatlarının düzenli olarak kontrol edilmesini, kampanya ve etiket fiyatlarının kasaya doğru yansıtılmasını ve müşterilerin her alışverişinde fiş kontrolü yapmak zorunda kalmayacağı şekilde sistemin düzeltilmesini rica ediyorum.