to read complaints and reviews, or file yours.Şok Markette Açılmış Pakette Bozuk Ürün İadesi Reddedildi
07.09.2025 tarihinde Şok market ’in Yıldırım Davutkadı Mahallesi şubesinden Amigo marka paket çekirdek satın aldım. Ürünü açtığımda hem kokusunun hem de tadının bozuk olduğunu fark ettim.
Aynı gün fişiyle birlikte ürünü iade etmek üzere tekrar mağazaya gittim. Kasadaki görevli paketin açılmış olmasını gerekçe göstererek iade talebimi reddetti ve herhangi bir çözüm sunmadı. Ayrıca bu şubede kasadaki görevlinin çoğu zaman fiş vermediğini ve bu durumun da müşteriyi zor durumda bıraktığını belirtmek istiyorum.
Bozuk çıkan ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için şubenin ve ilgili personelin bilgilendirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
07.09.2025 tarihinde Şok market Yıldırım Davutkadı şubesinden Amigo paket çekirdek aldım, ürünün kokusu ve tadı bozuk çıktı. Fișimle iade etmeye gittim, görevli paketin açılmış olmasını gerekçe göstererek iade talebimi reddetti ve çözüm sunmadı. Şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım, mağaza ilgilenmiyor ve sorunum hâlâ çözülmedi.
