to read complaints and reviews, or file yours.Cepte Şok'tan Alınan Dolapta Çatlak Kapaklar Ve İade Sürecindeki İlgisizlik
Cepte Şok uygulaması üzerinden Aydınlı Tuzla şubesinden 4 kapaklı bir dolap satın aldım. Ürünün bedeli 3.500 TL’dir. Dolap kurulduğunda iki kapağında da belirgin çatlaklar olduğunu fark ettim.
12 Eylül’de müşteri hizmetlerini aradım, ürünün iadesinin alınacağı ve mağazadan aranacağım söylendi. Sipariş numaram 5375****83’tür. Ancak o günden bu yana ne mağazadan ne de herhangi bir yetkiliden hiçbir arama yapılmadı, ürün de gelip alınmadı.
Ayıplı ürünün iadesinin ivedilikle alınmasını, ücretimin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini ve bu süreçte yaşanan ilgisizliğin incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Hala bir dönüş alamadım
