to read complaints and reviews, or file yours.Şok Markette Raf Ve Kasa Fiyatları Arasındaki Fark Tüketiciyi Yanıltıyor
23 Nisan 2026 tarihinde Ankara Şehit K****** B****** Şok market şubesinde yaptığım alışveriş sırasında raf ve kasa fiyatları arasında ciddi bir farkla karşılaştım. Bebelend marka bebek bezinin etiket fiyatı 100 TL olmasına rağmen kasada 182 TL olarak geçti.
Fiyat farkını kasada fark edip durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde, müşteriler karıştırmış olabilir şeklinde bir açıklama yapıldı ve etiket fiyatının farklı olduğu söylendi. Ancak ürün adı raf etiketinde yazanla aynıydı ve etiket değişimi de yapılmamıştı. Bu tutum hem yanıltıcı hem de tüketici olarak güven kırıcı bir durum oluşturdu.
Bu yaşananlar üzerine sadece ilgili ürünü değil, tüm alışverişimi kasada bırakarak mağazadan çıktım. Şubede raf–kasa fiyatlarının kontrol edilmesini, tüketiciyi yanıltan bu fiyat farklarının giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Beni arayıp konu ile ilgili araştırma uyarı yapıldı dediler ama hiç sanmıyorum çünkü şikayetimi şok müşteri temsilcisine de yaptım dönüş olmadı ama şikayet var sağ olsun sesimi duydular
