"İade yapıldı teşekkürler"
Şok Marketler ürün
20.238 şikayet
Manisa Yunusemre Akgedik Mahallesi 4. Etap’ta Şok Market Şubesi Açılması Talebi

Manisa Yunusemre Akgedik Mahallesi 4. Etap bölgesinde ikamet ediyoruz ve çevremizde hiçbir Şok market şubesi bulunmuyor.... Bu nedenle günlük ve haftalık market ihtiyaçlarımızı karşılamakta zorlanıyoruz, daha uzak bölgelere gitmek zorunda kalıyoruz. Mahalle nüfusu her geçen gün artıyor ve bölgede cidd
Şok Mobil Uygulamasında Eksik Ürün Teslimi İçin Tekrarlanan Sözler Tutulmuyor
17 Aralık’ta Şok mobil uygulaması üzerinden Eskişehir’de verdiğim 3750595969 numaralı siparişimde, Glint Bitkisel Çok Am...açlı isimli 74 TL tutarındaki ürünüm teslimatta eksik çıktı. Bunu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, eksik ürünün tarafıma gönderileceği söylendi; anca
Cepte Şok Şubesinin Ürün Toplamama Ve İade İhmali

Cepte Şok üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında online alışveriş yaptım. Beden uyuşmazlığı ve yanlış ürün gibi nedenlerle ...iade etmek istediğim ürünleri Ankara Mamak Abidinpaşa şubesine götürerek iade veya değişim talebinde bulundum. Ancak şube çalışanları iade ya da değişim yapamayacaklarını söyleyip
Şok Marketler Şofben Alınması Gereken Kişiye Bulaşık Makinesi Satışı Ve Haksız Taksit Talebi

15 Kasım 2025 tarihinde saat 11.37 civarında Nusaybin 8 Mart Mahallesi Gülşilan Sokak No: 2a adresinde bulunan Şok marke...t şubesinden şofben almam gerekirken, kasa işlemi sonucunda tarafıma yanlışlıkla bulaşık makinesi satışı yapılmış ve bu ürün gönderilmiştir. Ürünün bedeli olarak 14.799 TL tarafımd
Saatlerce Beklenen Sipariş Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

31 Aralık 2025 günü saat 15.35’te Cepte Şok uygulaması üzerinden yaklaşık 950 TL tutarında, gıda ürünlerinden oluşan bir... sipariş verdim. Sipariş esnasında teslimatın 17.00–19.00 saatleri arasında yapılacağı belirtiliyordu. Ancak saat 19.00 olduğunda siparişin gecikmeli de olsa teslim edileceği bilgi
Kasa Personelinin Saygısız Tutumu Ve Güler Yüzlü Çalışanın Takdiri

31 Aralık 2025 tarihinde Gebze Eyüp Sultan Şok market şubesinden alışveriş yaptığım sırada kasada oldukça rahatsız edici... bir tutumla karşılaştım. Ürünün fiyatını göremediğim için kasadaki personele sorduğumda ters bir tepki aldım, ayrıca yaklaşık 15 dakika boyunca kasada bekletildim. Yardım talep et
Eksik Ürün Gönderilmedi Ve 280 TL İadesi Yapılmadı

"Para iadesi geç yapıldı fakat ilgilendiler 4 kere arama gerçekleştirildi."
28.12.2025 tarihinde Şok Marketler Grubu’nun Köroğlu Mahallesi Yağmur Sokak... şubesinden online alışveriş yaptım. Toplam 2.689 TL ödeme yaptığım sipariş
Teslim Alınmayan Siparişin Teslim Edildi Olarak Gösterilmesi Ve İade Talebi

"Teşekkür ederim"
Şok Markette Küflü Börek Satışı Ve Fiş Verilmemesi

31.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 11.25 sularında Beyoğlu Örnektepe’de bulunan Şok market şubesinden patatesli börek, ı...spanaklı börek ve peynirli börek satın aldım. Ürünleri eve getirdiğimde böreklerin iç kısmının küflü ve ekşimiş olduğunu fark ettim. Buna rağmen bu ürünlerin rafta taze ürün gibi s



Cepte Şok’ta 12 Su Eksik Teslim Edildi, İade Alınmadı

"Sorunumu çözen yetkiliye teşekkür ederim. Mağaza yetkilileri de ürün teslimatı konusunda daha dikkatli olunması yönünde çaba harcar umarım 🙏🏻"
31.12.2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler bölgesindeki Cepte Şok üzerinden... verdiğim siparişim yaklaşık bir saat sonra teslim edildi, ancak her zaman
Kocaeli Kartepe Şok Mağazasında Kırık Bardak Seti İade Reddi
30 Aralık günü Kocaeli Kartepe Ataevler Şok mağazasından Rakel 3’lü su bardağı seti satın aldım. Kutuyu mağazada açıp ba...ktım, ancak ortadaki bölümün üzeri kartonla kaplı olduğu için orayı gözden kaçırmışım. Eve geldiğimde bardakları kutudan çıkarırken, bardaklardan birinin ağız kısmında küçük bir kı
Şok Marketler Stanley Termosu Yalıtımını Yitirdi, Şok Müşteri Hizmetleri Cevapsız

27.09.2024 tarihinde Şok “İste Gelsin” uygulaması üzerinden Stanley klasik vakumlu çelik termos 1.9 litre yeşil ürünü sa...tın aldım. Ürünü yalnızca birkaç kez kullanmama rağmen, içine sıcak bir sıvı koyduğumda termosun dışının ısındığını, içindeki sıvının ise kısa süre içinde soğuduğunu fark ettim. Ür

Kırık Yumurta Teslimi Ve Değişim Reddine Şikayet

31 Aralık 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden, Selahaddin Eyyubi Mahallesi 1556 Sokak No: 11 adresine en yakın... Şok market şubesinden toplam 592 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu tutarın 26 TL’si uygulama üzerinden Win Para olarak, kalan kısmı ise kapıda kredi kartı ile ödendi. Sipariş numa
Şok Market'ten Yanlış Saat Gönderimi Ve Çözüm Talebi

Şok market / Şoktanistegelsin üzerinden bir adet saat satın aldım. Siparişte seçtiğim modelin kodu sevk irsaliyesinde do...ğru şekilde yazmasına rağmen, kargo elime geçtiğinde kutudan tamamen farklı bir model saat çıktı. Yani sistemde ve irsaliyede doğru ürün görünmesine rağmen bana yanlış ürün gönderi



Şok Marketler'de Etiket Ve Kasa Fiyatı Uyuşmazlığı Müşterileri Yanıltıyor!
Taksim Cihangir Sıraselviler Caddesi No:30 Beykent Üniversitesi'nin karşısı adresinde bulunan Şok market şubesinde uzun ...süredir etiket fiyatlarıyla kasa fiyatlarının uyuşmaması nedeniyle müşterilerin yanıltıldığını düşünüyorum. Reyonlardaki fiyat etiketleriyle kasadaki fiyatlar çoğu üründe farklı çı
Mantar Siparişi Gecikmesi Ve Stok Sorunu Yılbaşını Mahvetti

31 Aralık günü saat 11:00 civarında Esenyalı Mahallesi’indeki Şok market ’t...en mantar siparişi verdim. Yılbaşı hazırlığı için özellikle bu ürünü bekliy
Şok Markette Bayat Bisto Çubuğu Şikayeti Ve Hijyen Kontrol Talebi

Kayseri Bünyan ilçesi Fatih Mahallesi’nde bulunan Şok market şubesinden bugün, 31.12.2025 tarihinde öğlen saat 13.00 civ...arında Bisto çelet çubuğu satın aldım. Ürünü açtığımda belirgin şekilde bayat olduğunu ve sanki nemlenmiş gibi hiç taze olmadığını fark ettim. Daha önce de aynı ürünü yine bu şubed
Eksik Ve Hatalı Sipariş Teslimatı, Patlamış Ürün Ve Etiketsiz Meyve Sebze

31 Aralık Çarşamba günü saat 08.30’da Cepte Şok üzerinden Aydın Kuşadası için oluşturduğum, 10.00–11.00 arası teslim edi...lmesi planlanan 6916458804 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Toplamda 44 adet ürün sipariş etmeme rağmen ilk teslimatta sadece 6 ürün getirildi. Yaklaşık 3 saatlik uğraş




Kırık Ve Kullanılmış Popcorn Makinesi İadesi Hâlâ Beklemede
28 Aralık’ta Trabzon Ortahisar için Cepte Şok üzerinden verdiğim 7987110517 numaralı siparişimdeki Kiwi marka popcorn ma...kinesi kırık ve kullanılmış halde teslim edildi. Ürün hem fiziksel olarak hasarlıydı hem de daha önce açılmış ve kullanılmış izlenimi veriyordu. Toplam 200 TL ödediğim bu ürün için




Siparişte Gedik Piliç Eksik Ve Kuru Üzüm Yanlış Gönderildi
31.12.2025 tarihinde İstanbul Üsküdar Cumhuriyet Mahallesi’indeki Şok marke...t ’ten şok Cepte uygulaması üzerinden 8915358817 numaralı siparişi verdim.
Şok Marketler Küflenmiş Bisküvi!
Nusaybin’deki Şok şubesinden birkaç gün önce aldığım bisküviyi açtığımda ürünün küflenmiş olduğunu fark ettim. Ambalajı ...açar açmaz küfü görmem, ürünün raflarda bekleme koşulları ve son kullanma tarihi konusunda ciddi şekilde endişelenmeme neden oldu. Bu durum hem sağlık açısından risk oluşturduğu h

Teslim Edildi Görünen Siparişte Ürün Eksik Ve İade Yok

13 Aralık 2025 tarihinde saat 12.22’de Cepte Şok üzerinden verdiğim 5506**2204 numaralı siparişim Samsun İlkadım adresin...e teslim edildi olarak görünmesine rağmen, sipariş içeriğindeki birçok ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde teslim edildi görünüyor ve herhangi bir para iadesi y
Şok Online'dan İade Süreci Uzun Süre Bekletildi Ve Para İadesi Gelmedi
15.09.2025 tarihinde şok online üzerinden Kiwi marka bir su sebili satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan iade etmeme rağmen..., iade süreci gereksiz şekilde uzatıldı, uzun süre bekletildim ve sonunda ürünü göndermeme rağmen tarafıma halen para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 6922298535, fatura numaram
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94