Şok Markette Bozuk Avokado Satışı Ve İade Talebi



22 Nisan 2026 tarihinde Ankara Etimesgut’taki Şok 14115 (Ziraat Mobil’de bu isimle görünen) şubesinden yaklaşık 16.30–17.00 saatleri arasında 119 TL ödeyerek avokado satın aldım. Ertesi gün evde avokadoyu kestiğimde içinin küflü olduğunu gördüm. Ürünü tüketmem mümkün olmadığı için çöpe atmak zorunda kaldım.
Daha önce de Şok’tan aldığım bir avokadonun bozuk çıkması nedeniyle aynı sorunu ikinci kez yaşamış oldum. Sürekli bozuk ürünle karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de müşteriyi mağdur eden bir durum.
Şok marketten bozuk çıkan bu avokadonun ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca özellikle sebze-meyve reyonundaki ürünlerin tazeliği ve kontrolü konusunda daha dikkatli olunmasını, bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Gelişme
22.04.2026 tarihinde Şok 14115 Etimesgut şubesinden 119 TL ödeyerek avokado satın aldım. Eve gelip kestiğimde içinin tamamen bozuk olduğunu gördüm ve mecburen çöpe atmak zorunda kaldım. Daha önce de başka bir Şok şubesinden aldığım avokadonun bozuk çıkması nedeniyle ürün değişimi yaşamıştım, bu nedenle bunun farklı şubelerde de tekrarlanması beni rahatsız ediyor.
Avokado gibi çabuk bozulan ürünlerin rafa çıkmadan önce daha özenli kontrol edilmesini, bu şubedeki sorumluların bu konuda uyarılmasını ve son aldığım bozuk ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Teşekkürler























