to read complaints and reviews, or file yours.
1 Haziran tarihinde Ümraniye Atatürk Mahallesi'nde, Çarşı metro çıkışına yakın olan Şok şubesinden mini Cheetos Shots üç...lü paket satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda kokusundan bir gariplik fark ettim ve ürünün son kullanma tarihine baktığımda, son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu gördüm. Buna
Ümraniye Santral tarafındaki Şok marketin Cuma namazından sonra uyguladığı açılış saatleriyle ilgili bir mağduriyetimi p...aylaşmak istiyorum. Mağazanın Cuma namazından sonra saat 13.50 gibi açılması gerekirken, ilgili gün camiden 13.30 gibi çıktım ve mağazanın önünde yaklaşık yarım saat boyunca güneş
İstanbul Ümraniye Çayıroğlu Caddesi’ndeki Şok market’ten aldığım Seyidoğlu Tahinli Helva Net 500 g Kakaolu Helva ürününd...e çok ciddi bir sorun yaşadım. Bu sabah saat 10.00 civarında kahvaltı için paketi açtım ve helvadan yerken, ürünün içinden sert bir plastik parça çıktığını fark ettim. Parça helvan
24.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.48 sularında Ümraniye İnkılap Mahallesi Parıltı Sokak Şok şubesine dört arkadaş al...ışveriş yapmak için girdik. Henüz herhangi bir olumsuz tavrımız veya çalışanı rahatsız edecek bir davranışımız yokken, girişte reyonda görevli kadın çalışan bize bir anda “ne alaca
21.05.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’de, Dörtyol’un orada perşembe pazarının kurulduğu alandaki Şok market şubesinden ...Üstatlım markalı “Üç Şölen” adlı tatlıdan aldım. Aceleyle ve kendimi iyi hissetmediğim için son kullanma tarihine bakmadan aldım, fiş de almadım. Eve gelip paketi açtığımda ürünün
Uzun süredir daha önce yaşadığım eksik ürün, kalitesiz ve çürük ürün ile teslimat sorunları nedeniyle Cepte Şok uygulama...sını kullanmıyordum. Buna rağmen tarafıma sürekli SMS gönderilerek “Cepte Şok kullanın, puan kazanın” şeklinde kampanya mesajlarıyla yeniden alışveriş yapmaya teşvik edildim. Ben d
İstanbul Ümraniye Aşağı Dudullu Mahallesi’indeki Hamza Yerlikaya Şok market şubesinin çevre kirliliğine sebep olmasından... ve çöp kutusu bulundurmamasından şikayetçiyim. Bu sorun 2020 yılından beri devam ediyor ve artık günlük hayatımızı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Marketin etrafında biriken poş
02.05.2026 tarihinde Ümraniye İstiklal Mahallesi Kavaklıdere Caddesi’indeki Şok market şubesinden Mis yarım yağlı yoğurt... satın aldım. Yoğurdu açtığımda içinden plastik bir madde çıktığını gördüm. Gıda ürünü içinde böyle bir yabancı madde çıkması hem sağlık açısından hem de hijyen açısından kabul edi
Cepte Şok üzerinden İstanbul Ümraniye Atakent Mahallesi Türkler Caddesi’indeki adrese teslim edilmek üzere 10 kg Bingo t...oz deterjan siparişi verdim. Annem ürünü cumartesi günü teslim almış, ben ise eve geldiğimde koliyi kontrol ettiğimde deterjanın hasarlı ve bantlanmış şekilde gönderildiğini fark e
12.04.2026 tarihinde saat 20:51’de İstanbul Ümraniye Şerifali Mahallesi Çetin Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden a...lışveriş yaptım. Kasa arkası ürünlerden aldığım bir ürünün etiketinde indirimli fiyat yazmasına rağmen, kasadan ürün indirimsiz fiyatla geçti ve toplamda 282 TL ödeme yaptım. Duru
Yaklaşık 6–7 aydır Ümraniye Santral’de bulunan, kapı numarası 7 olan Şok market şubesinin açılış saatleriyle ilgili süre...kli sorun yaşıyorum. Mağaza bazen sabah 08:00’de açılırken, bazen 08:20 gibi keyfi şekilde açılıyor. Özellikle bugün saat 08:00–08:10 arasında mağazanın önündeydim, ancak market ha
"Özür dilendi"
26.03.2026 günü saat 15.00 civarında Ümraniye Atakent Reşit Paşa Caddesi üz...erindeki Şok market şubenizde 11 yaşındaki oğlum çok ciddi ve kabul edileme
19.03.2026 sabah saatlerinde İstanbul Ümraniye Küçüksu Şok market şubesine alışveriş için gittiğimde, mağazada bulunan p...aletler dolapların önünü kapattığı için almak istediğim ürüne kesinlikle ulaşamadım. Ürünü dolaptan almam fiziksel olarak imkansız hale gelmişti. Bu durumu mağazada bulunan iki pe
"Hızlı dönüş yapıldığı ilgilenildiği için teşekkür ederim"
Cepte Şok uygulaması üzerinden 20 Şubat saat 16.30 civarında yaklaşık 1885 TL tutarında, 9963440415 numaralı siparişimde... uzun süredir yaşadığım sorunlar tekrar etmiştir. Daha önce Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrası mağaza müdürü tarafından bundan sonra sorun yaşanmayacağı yönünde tarafıma
"Şok market müşteri temsilcisi elif hanım çok kısa sürede sorunumu çözdü teşekkürler ederim ilgi ve alakanız için"
04/02/2026 tarihinde İstanbul Ümraniye bölgesinde Cepte Şok uygulaması üzer...inden 10000015034886 sipariş numarası ile bir alışveriş yaptım. Ons20260006
"Müşteri hizmetlerinde çalışan ve beni dinleyen arkadaşlara teşekkür ederim"
İstanbul Ümraniye Şerifali bölgesindeki Cepte Şok üzerinden dün saat 13:37’...de 6078772742 numaralı siparişimle toplam 382,60 TL tutarında kedi maması s
"21 gündür ilgili Şubenin ve bölge sorumlusunun Çözmediği sorunu, Elif hanim 5 dakika içerisinde nihayetlendirdi. Kişisel değildir olay, ama çalışanla çalışmayanı, işini layıkıyla yapanla yapmayanı bir tutmaz isek, adalet sağlanır ve sistem düzelir. Dolayısı ile Elif hanımı çözüm odaklı olmasından dolayı tebrik ve takdir ediyorum."
İstanbul Ümraniye İnkılap Mahallesi Uslu Sokak’ta bulunan Şok market şubesindeki çalışanların tutum ve davranışlarından ...şikayetçiyim. Evime çok yakın olmasına rağmen bu şubeye güvenemediğim için gitmek istemiyorum, çocuklarımı dahi tek başına göndermeye çekiniyorum. Bu nedenle ya başka marketlere gi
"Genel merkezden arandım ve sorunu çözümü ve devamlılığını önlemek için personelle iletişime geçeceklerini ilettiler. Teşekkürler"
06.01.2026 tarihinde Ümraniye Tepeüstü Doğanevler Şok Market şubesinden Asonic marka 10,5 Watt telefon şarj aleti satın ...aldım. Ürünü telefonumda denediğimde hiçbir şekilde şarj etmediğini gördüm. Bunun üzerine ertesi gün, 07.01.2026 tarihinde cihazı ve alışveriş fişimi de yanımda götürerek aynı şub
İstanbul Ümraniye Aşağı Dudullu Mahallesi Gülüşan Sokak’taki Cami Caddesi'nde bulunan Şok markette yaklaşık iki aydır İB...B sosyal kartımla alışveriş yaparken sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Özellikle 10.01.2026 tarihinde yaşadığım olay sonrası artık bu durumu Şikayetvar üzerinden bildirmek zorun
19 Aralık tarihinde Cepte Şok üzerinden İstanbul Ümraniye bölgesine vermiş olduğum siparişimde 1 adet sucuk eksik gönder...ildi. Eksik gelen ürünün tutarı 249 TL olmasına rağmen, defalarca aramama rağmen ne ürünü gönderdiler ne de ücret iadesi yaptılar. Aynı sorunu daha önceki siparişlerimde de yaşadı
Ümraniye Tepeüstü Mah. Fiş. Üzerindeki adrese ait. Millî Mücadele sokağının arka tarafındaki şoktan aldığımız ürün fiyat...ı kasayla aynı değil. Allah aşkına bu milletin hakkını yedirtmeyiniz. Gereken yapılsın. Devlet, devlet olduğunu göstersin artık. Gerekenin yapılması dileğiyle. İsmim Erol Y***. Cep
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94