Şok Ümraniye Şubesinde Personel İlgisizliği Ve Kasa Boşluğu

İstanbul Ümraniye Şerifali Mahallesi Çetin Caddesi No:25/A-B adresindeki Şok mağazasına düzenli olarak alışverişe gidiyorum. Ancak mağazadaki personelin ilgisizliği ve çalışma düzeni nedeniyle sürekli olarak sorun yaşıyorum.

Kasada çoğu zaman kimse olmuyor, ödeme yapmak için uzun süre beklemek zorunda kalıyoruz. Çalışanlar kasada durmak yerine mağazanın ön tarafında kendi aralarında ya da telefonla konuşuyor, müşteriyi görmelerine rağmen kasaya gelmiyorlar. Mağazada bir şey sormak istediğimde ise çoğu zaman muhatap bulamıyor ya da cevap alamıyorum.

Ayrıca mağazanın sabah açılış saatlerine de dikkat edilmediğini görüyorum. Saat 9’u geçtiği halde mağazanın henüz açılmadığı, kapıların kapalı olduğu zamanlar oluyor ve müşteriler mağaza önünde beklemek zorunda kalıyor.

Şerifali Çetin Caddesi şubesindeki personelin müşteriyle ilgilenmesi, kasanın boş bırakılmaması ve mağazanın resmi açılış saatlerine uygun şekilde zamanında açılması konusunda gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.