to read complaints and reviews, or file yours.Diyarbakır Tekel bölgesindeki Şok market ’ten dün 256 TL ödeyerek Müslümoğlu marka fermente sucuk satın aldım. Ürünü açı...p kullanmak istediğimde sucukta doğal olmayan pembe bir boya görünümü olduğunu, ayrıca sakatat ve kıkırdak parçaları bulunduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen hem de ürün kalites
"İadem sağlandı teşekkür ederiz"
Bugün saat 17.00 civarında Cepte Şok üzerinden verdiğim 4970460484 numaralı siparişim, üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesi...ne rağmen hala teslim edilmedi. Siparişimde toplam 551 TL tutarında ürün bulunuyor ve ücret kartımdan tahsil edildi. Gecikme üzerine müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin ipta
"Para iadesi yerine iade tutarı kadar puan yüklendi. Açıkçası para iadesini ya da ürünün teslim edilmesini tercih ederdim. Ama yine de teşekkür ederim."
13 Ocak 2026 tarihinde Cep'te Şok uygulaması üzerinden İstanbul Küçükçekmec...e Atakent Mahallesi bölgesindeki Şok Market'ten 2085535964 numaralı sipariş
10.01.2026 tarihinde İstanbul Sarıyer Ayazağa Şok şubesinden online olarak verdiğim 1250519193 numaralı siparişimde, sep...etimde yer alan yaklaşık 75 TL tutarındaki silikon ürünüm teslimat sırasında eksik geldi. Eksik ürün kutuda yoktu ve buna rağmen tarafıma herhangi bir otomatik ücret iadesi yapılma
"Kalifiye eleman çalıştırdığından dolayı firmaya, ilgi ve çözüm odaklı davranışından dolayı müşteri temsilcisi Yağmur hanıma teşekkür ederim."
14 Ocak tarihinde Cepte Şok üzerinden 5280****63 referans numarasıyla toplam 1.631 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi...m tek bir poşet içinde, ağzı sımsıkı kapatılmış şekilde teslim edildi. Poşeti açtığımda 199 TL bedelli bir adet Koska tahin ile 79 TL tutarındaki Duru limon kolonyasının poşette ol
"Çözüm merkezinden Aysun hanıma teşekkür ederim."
"Teşekkür eder daha başarılı iş arkadaşları ile"
Bugün Tokat Y******* B***** Bulvarı Şok market ’ten, Cepte Şok uygulaması üzerinden 3557036706 numaralı siparişimi verdi...m. Siparişim teslim edildiğinde Dalin saç spreyi ve OMO deterjanın eksik olduğunu fark ettim. Buna rağmen yaklaşık 6–7 saat boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Herhan
11.01.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden vermiş olduğum market siparişimde domates ve mandalina ürünlerim hiç... teslim edilmedi. Eksik gelen bu ürünler için toplam 104,70 TL tutarında iade bekliyorum ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşt
24 Aralık tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim 9819012820 numaralı sipari...şimde Philadelphia Milka ve Kahve Dünyası Nello ürünleri teslim edilmedi, a
Şok Marketler’den Van İpekyolu Alipaşa şubesinden Kivi marka kk_3330 model kettle satın aldım. Ürünü yaklaşık 10 gün kad...ar sorunsuz kullandıktan sonra suyu ısıtmamaya başladı ve tamamen arızalandı. Önce Şok market müşteri hizmetlerini aradım, ancak kendilerinin sadece satıcı olduklarını, garantiyle
29.12.2025 tarihinde Şok market uygulaması üzerinden verdiğim siparişteki bir ürünüm, uzun süre kargoya verilmediği için... müşteri hizmetlerini aradım ve ürünün tedarik edilemediğini öğrendim. Bunun üzerine siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Kredi kartıyla ödediğim bu sipariş için iptal talebi
14.01.2025 tarihinde saat 13:30 civarında Cepte Şok üzerinden verdiğim 2609549527 numaralı siparişim Artvin Merkez bölge...sinden teslim edildi. Siparişimde yer alan Fitane glütensiz çörek otlu kraker ve lisanslı su halka oyunu ürünleri eksik teslim edildi. Ayrıca Mis bakraçlık süt ürününün son kullanm
"Bu süreçte yardımcı olduğunuz çok teşekkür ederim"
27 Aralık’ta Cepte Şok uygulaması üzerinden kapıda ödemeli verdiğim sipariş...im, eksik ürünle teslim edildi. Siparişimde yer alan iki adet Keramika kupa
"Teşekkürler"
9 Ocak akşam 20:00–21:00 civarında Cepte Şok üzerinden sipariş verdim, sipa...rişin içinde ekmeği unutmuşlar. Fark eder etmez mümkünse aynı gün ekmeğin g
İstanbul Sarıyer PTT Evler Şok mağazasından, 01.01.2026 tarihinde Şok online üzerinden verdiğim ve 03.01.2026 tarihinde ...tarafıma teslim edilen siparişimde bulunan D**** T****** çay ürününün ambalajının açık olduğunu gördüm. Sipariş numaram 4090689239’dur. Ambalajı açık bir gıda ürününün teslim edilm
31.12.2025 tarihinde İstanbul’da şok’un kendi online uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişimde bazı ürünler eksik... getirildi, buna rağmen hesabımdan yaklaşık 200 TL fazla para çekildi. Eksik ürünleri tek tek hatırlamıyor olsam da, bana teslim edilen fiş ile bankadan çekilen tutarı karşılaştır
"Teşekkür ederim ücret iade edildi sorun çözüldü sağ olun"
Cepte Şok üzerinden 10 Ocak tarihinde verdiğim online siparişimde yer alan ...499 TL tutarındaki tost makinesi tarafıma hiç gönderilmedi. Aynı sipariştek
07.05.2025 tarihinde Şok Marketler tic. A. Ş.’nin internet mağazasından 2 yıl garantili “Sony ps5 dualsense Şarj İstasyo...nu” ürününü 1.199 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandım ancak 31.12.2025 tarihinden itibaren cihaz tamamen çalışmamaya başladı. Ürünün garanti kapsamında olduğ
13 ve 14 Ocak 2026 tarihlerinde Cepte Şok üzerinden Alikahya / Yuvam Akarca bölgesine iki ayrı sipariş verdim. Ödemeleri... online kart ile yaptım ve 60 dakika içinde teslimat seçeneği için ayrıca 49 TL ek ücret ödedim. Her iki siparişimde de ödeme alındıktan bir süre sonra Şok hattından görevli kişi
"Elif hanıma çok teşekkür ederim"
31.12.2025 tarihinde saat 12.46 civarında Antalya Kepez Ünsal Mahallesi’nde... bulunan Şok market şubesinden yaptığım alışverişte kasada benden 100 TL fa
"İlgiden dolayı çok teşekkür ederim"
Gaziantep Serinevler Şubesi Şok Market’ten almış olduğum katlanabilir yaylı... yatağı yaklaşık 20 gün önce iade için ilgili firmaya teslim ettim. Ancak a
"Elif hanım 1 günde sorunumu çözdü günlerdir bekliyorum teşekkür ederim"
Kahramanmaraş Elbistan’da Şok market ’ten Şok uygulaması üzerinden verdiğim... siparişle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mevcut siparişim üzerine
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
