to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Ve Son Kullanma Tarihi Yaklaşan Süt İadesi Talebi
14.01.2025 tarihinde saat 13:30 civarında Cepte Şok üzerinden verdiğim 2609549527 numaralı siparişim Artvin Merkez bölgesinden teslim edildi. Siparişimde yer alan Fitane glütensiz çörek otlu kraker ve lisanslı su halka oyunu ürünleri eksik teslim edildi. Ayrıca Mis bakraçlık süt ürününün son kullanma tarihinin 14.01.2026 olduğunu, yani son kullanma tarihine çok az süre kaldığını gördüğüm için bu ürünü de iade etmek istedim.
Eksik ürünler ve son kullanma tarihi yaklaşmış süt ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Görüşmelerimde tarafıma mağazanın dönüş yapacağı söylendi ancak ne sütü almaya gelen oldu ne de eksik ürünlerin ücretiyle ilgili bir işlem yapıldı. Telefonda söylenen geri dönüşler de gerçekleşmedi.
Eksik gelen Fitane glütensiz çörek otlu kraker ve lisanslı su halka oyunu ürünlerinin bedelinin iadesini, ayrıca son kullanma tarihi yaklaşmış Mis bakraçlık sütün evimden alınarak ücretinin de iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Müşteri temsilcisi aradı talebim olmadığı halde win hesabınıza 150 TL yatırılacak dendi ancak arayan yok bu durumlar yüzünden alışveriş yapmayı düşünmem
