Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Sultan sonucu yetersiz buldu

Eksik Ürün Ve Son Kullanma Tarihi Yaklaşan Süt İadesi Talebi

profile
15 Ocak 16:53
345

14.01.2025 tarihinde saat 13:30 civarında Cepte Şok üzerinden verdiğim 2609549527 numaralı siparişim Artvin Merkez bölgesinden teslim edildi. Siparişimde yer alan Fitane glütensiz çörek otlu kraker ve lisanslı su halka oyunu ürünleri eksik teslim edildi. Ayrıca Mis bakraçlık süt ürününün son kullanma tarihinin 14.01.2026 olduğunu, yani son kullanma tarihine çok az süre kaldığını gördüğüm için bu ürünü de iade etmek istedim.

Eksik ürünler ve son kullanma tarihi yaklaşmış süt ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Görüşmelerimde tarafıma mağazanın dönüş yapacağı söylendi ancak ne sütü almaya gelen oldu ne de eksik ürünlerin ücretiyle ilgili bir işlem yapıldı. Telefonda söylenen geri dönüşler de gerçekleşmedi.

Eksik gelen Fitane glütensiz çörek otlu kraker ve lisanslı su halka oyunu ürünlerinin bedelinin iadesini, ayrıca son kullanma tarihi yaklaşmış Mis bakraçlık sütün evimden alınarak ücretinin de iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

15 Ocak 16:56 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Sultan
Sultan
22 Ocak 10:37

Müşteri temsilcisi aradı talebim olmadığı halde win hesabınıza 150 TL yatırılacak dendi ancak arayan yok bu durumlar yüzünden alışveriş yapmayı düşünmem

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kıvanç sonuçtan hiç memnun değil

Tarihi Geçmiş Süt Gönderildi, İade Ve Çözüm Sağlanmadı

profile
29 Kasım 2025 17:08
284
Tarihi Geçmiş Süt Gönderildi, İade Ve Çözüm Sağlanmadı
1
Türkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Ağustos 2025 21:03
456
1
Selahattin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Selahattin
06 Mayıs 2025 13:54
1.952
Eksik Teslimat Ve İade Sorunu: Şok Market Mağduriyeti
Eksik Teslimat Ve İade Sorunu: Şok Market Mağduriyeti

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri