to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Tost Makinesi Ve Ücret İadesi Sorunu
Cepte Şok üzerinden 10 Ocak tarihinde verdiğim online siparişimde yer alan 499 TL tutarındaki tost makinesi tarafıma hiç gönderilmedi. Aynı siparişteki diğer ürünler teslim edildi ancak tost makinesi eksik bırakıldı.
Sipariş numaram 5076**3708 olup, eksik ürün için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemlerinde böyle bir sipariş görünmediğini ve iptal edildiğini söylediler. Buna rağmen tost makinesinin ücreti hesabımdan çekilmiş durumda ve 5 gündür bankama herhangi bir iade yansıması olmadı.
Hem ürünümün gönderilmemesi hem de iptal edildiği söylenmesine rağmen ücret iadesinin yapılmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ya tost makinesinin gönderilmesini ya da 499 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Teşekkür ederim ücret iade edildi sorun çözüldü sağ olun
