to read complaints and reviews, or file yours.Şok Markette Katlanabilir Yaylı Yatak İadesi 4.400 TL Geri Ödeme Hâlâ Yapılmadı
Gaziantep Serinevler Şubesi Şok Market’ten almış olduğum katlanabilir yaylı yatağı yaklaşık 20 gün önce iade için ilgili firmaya teslim ettim. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen Şok tarafından 4.400 TL tutarındaki bedelin iadesi hâlâ yapılmadı ve süreçte mağdur edildim.
Şube çalışanlarıyla ve yetkililerle görüştüğümde işlemin devam ettiğini ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, fakat bugüne kadar ne arayan oldu ne de hesabıma herhangi bir iade yansıdı. Uzun süredir bekliyor olmama rağmen somut bir adım atılmaması güven kırıcı bir durum oluşturdu.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, katlanabilir yaylı yatak için ödediğim 4.400 TL ücretin hiçbir ek uğraşa gerek kalmadan acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Değerli Müşterimiz Salih E., Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafınızca iletilen konu hakkında gerekli incelemeler tamamlanarak çözüm süreci başarı ile sonuçlandırılmıştır. ŞOK Marketler olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutmaya devam edeceğiz. Kelifli alışverişler dileriz.
İlgiden dolayı çok teşekkür ederim
