to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Reddedilen İptal Talebi, Acil Teslimat İsteniyor
Bugün saat 17.00 civarında Cepte Şok üzerinden verdiğim 4970460484 numaralı siparişim, üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Siparişimde toplam 551 TL tutarında ürün bulunuyor ve ücret kartımdan tahsil edildi.
Gecikme üzerine müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptalini talep ettim. Bana siparişin yola çıktığı ve bu nedenle iptal edilemeyeceği söylendi; ancak bu görüşmenin üzerinden de yaklaşık 1 saat geçti ve buna rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Ne teslimat yapılıyor ne de iptal talebim karşılanıyor.
Ürünlerimi daha fazla gecikmeden, acil olarak teslim edilmesini istiyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak siparişimin bir an önce adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
