to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Aralık’ta Cepte Şok uygulaması üzerinden kapıda ödemeli verdiğim siparişim, eksik ürünle teslim edildi. Siparişimde yer alan iki adet Keramika kupa teslimat sırasında yoktu ve toplam 159,90 TL’lik bu ürünler için iade talebi oluşturdum.
Sistem üzerinde iade tamamlandı olarak görünmesine rağmen, üzerinden haftalar geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Hem uygulamada iade görünüp hem de hesabıma herhangi bir tutar yansımadığı için mağdur olmuş durumdayım.
Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “dönüş sağlayacağız” denilip telefon kapatıldı; ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Destek kısmından birçok kez yazdım, e‑posta gönderdim, bugün de tekrar aradım, yine “ararız” denildi fakat yine aranmadım ve mail’lerime de yanıt verilmedi.
Eksik teslim edilen iki adet Keramika kupa için toplam 159,90 TL tutarındaki iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Cepte Şok uygulaması üzerinden dün online market alışverişi yaptım. Siparişim belirtilen süre içinde teslim edilmedi, yaklaşık üç saat gecikme yaşandı ve bu nedenle siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Teslimat kapıda ödeme şeklinde olacağı için yalnızca Win puan iadesi yapıldı. Gecikme nedeniyle ih...
19 Aralık’ta Cepte Şok üzerinden toplam 1054 TL’lik alışveriş yaptım. Bu siparişimde yer alan ikişer kiloluk değil, iki adet birer kiloluk basmati pirinç hiç teslim edilmedi. Eksik gelen bu iki paket pirincin toplam tutarı 145 TL olmasına rağmen, aradan bunca zaman geçtiği halde hiçbir çözüm sunulma...
30 Aralık tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden toplam 930 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde yer alan 107 TL tutarındaki meyve ürünleri ...
Keramika 
Yorumlar