Kurtlu Üründe Hijyen Ve Sağlık Endişesi, Şok Marketten İade Talebi

For life markasına ait “Fındıklı ve Kakaolu Meyve Tatlısı” ürününüzü 27 Ağustos tarihinde Ankara Keçiören’deki Şok market ’ten satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 08/05/2027 olarak yer alıyordu. Paketi açtığım anda ürünün içinde kurt ve kurdun yapmış olduğu ağları gördüm, üründen kesinlikle tüketmedim.

Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından son derece rahatsız edici ve düşündürücü. Fark etmeseydim ve bir kısmını tüketmiş olsaydım yaşayabileceğim sağlık sorunlarını düşünmek bile istemiyorum. Sağlıklı ve güvenilir olduğu düşüncesiyle aldığım bir üründen kurt çıkması benim için kabul edilebilir bir durum değil.

Şok bölge sorumlusu ile görüştüğümde yalnızca ücret iadesi yapılabileceği söylendi ancak ben konunun bu kadar basit bir iade işlemiyle kapanmasını istemiyorum. Bu sürecin takip edilmesini, üretim ve depolama süreçlerinizin titizlikle incelenmesini ve yaşanan bu durumun tarafıma tatmin edici şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Ayrıca gerekli kontrollerin yapılmasını ve başka tüketicilerin de aynı şekilde kurtlu ürünlerle karşılaşmaması için kalıcı önlemler alınmasını istiyorum.