to read complaints and reviews, or file yours.Kiwi marka buharlı temizleyiciyi Mayıs ayında Aksaray Ağaçören’deki Şok mağazasından satın aldım. Ürün arızalı çıktığı i...çin yetkili teknik servise gönderdim. Teknik servis, yedek parça bulunamadığı ve tamiratının yapılamayacağı için ürün bedelinin iadesi yönünde onay vererek adımın yazılı olduğu bir
Kuşadası Huzurevi Şok market şubesinden bugün Taşkale Pişmaniye satın aldım. Ürünü açıp yedikten sonra tadının bozuk old...uğunu fark edince paketin üzerindeki son kullanma tarihine baktım ve tarihin 14 Mayıs’ta bittiğini gördüm. Yani üzerinden aylar geçmiş, tarihi geçmiş bir ürünü raflarında tutmaya d
20 Nisan 2026 tarihinde Diyarbakır ili Ergani ilçesinde bulunan Şok market Kurtuluş şubesinden, iş yeri numarası 1340432... olan mağazadan Slazenger marka, katalogda “ayakkabı bölmeli spor çantası” olarak geçen bir spor çantası satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz 6 ay bile geçmeden çantanın dikişle
04.08.2026 Salı günü saat 19:58 civarında İzmir Bornova Meriç Mahallesi 5746. Sokak No:24/1 adresinde bulunan Şok market... ’e alışveriş yapmak için girdim. İçeri girdiğim anda kasada bulunan çalışan, yüksek sesle ve bağırarak mağazanın kapalı olduğunu söyledi. Biz de bunun üzerine hemen dışarı çıkmaya
02.08.2026 tarihinde Samsun Havza ilçesindeki Şok market’ten Altis marka bir adet futbol topu aldım. 05.06.2026 günü saa...t 19.00 sıralarında yine aynı şubeden aynı markanın bir topunu daha satın aldım. Topu 6 yaşındaki oğlum, evimizin kapısının önünde, parke taşların üzerinde oynarken kullandı ve ald
"Teşekkürler yardımcı oldular"
Cepte Şok uygulaması üzerinden Torbalı Ayrancılar bölgesindeki şubeden uzun süredir düzenli olarak sipariş veriyorum. 15... Haziran’dan bu yana hem saygısız tutumlar hem de sipariş iptalleri nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Daha önce kuryenin bizzat kendisi bana siparişleri 3–5 parçaya bölme
Çanakkale Ezine’de bulunan Şok market şubesinde yaklaşık bir aydır klimaların çalışmadığını gözlemliyorum. Yaz sıcakları...nın etkisiyle mağaza içi ortam son derece bunaltıcı bir hale gelmiş durumda ve bu durum hem müşterileri hem de çalışanları olumsuz etkiliyor. Özellikle gıda ürünlerinin bu sıcaklı
Cepte Şok uygulaması üzerinden Power Tuning marka hava nemlendirici satın aldım, ürün elime geçtiği gün çalışmadığını fa...rk ettim. Aynı gün içinde iyi niyetle sadece değişim talebinde bulundum fakat yaşadığım süreçte kesinlikle muhatap bulamadım ve kendimi müşteri olarak hiç değer verilmemiş hissetti
Cepte Şok uygulamasına kayıtlı telefonuma bugün, hiçbir işlem yapmıyorken asılsız bir onay kodu mesajı geldi. Uygulama ü...zerinde o sırada herhangi bir giriş, alışveriş ya da işlem yapmıyordum. Şu an için hesabımda fark ettiğim şüpheli bir işlem veya harcama bulunmuyor ancak bu durum güvenlik açısınd
02.08.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden 895,25 TL tutarında, 8263371472 numaralı bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş...im “Siparişiniz Alındı” olarak görünmesine rağmen ürünlerim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için mağazayla ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde araçları olmadığı
03.08.2026 tarihinde Küçükçekmece’deki Şok market’ten aldığım Tekel 200 mavi uzun sigaralarda tütünle ilgili ciddi bir k...alite sorunu yaşadım. Son iki alışverişimde de sigaranın içindeki tütünün normalden çok daha büyük parçacıklı olduğunu fark ettim. Tütünün bu şekilde iri ve düzensiz olması hem iç
Erzurum Hilalkent Şehit Fatih Albayrak Caddesi üzerindeki Şok market şubesinde yaklaşık iki haftadır aynı kasiyerle tekr...ar eden bir problem yaşıyorum. Kasada ödeme yaptıktan sonra fiş tarafıma verilmeden işlem sonlandırılıyor, fiş talep ettiğimde ise “alışveriş yaparken fişi istediğinizi söylemeniz
Midyat Bağlar Mahallesi’nde bulunan Şok market ’ten az önce vermiş olduğum siparişte bozuk ürün teslim edildi. Siparişim...de gönderilen yumurtalar hem koku hem de görüntü olarak kesinlikle tüketilemeyecek durumdaydı. İşlem numaram 0001/KP0071’dir. Sorun üzerine marketi telefonla aradığımda ise person
03 Ağustos akşam saat 8 civarında İstanbul Sultangazi’deki Hacı Şükrü tramvay durağının karşısında bulunan Şok market şu...besine eşimle birlikte alışveriş yapmak için gittik. Reyonlarda ürünlere bakarken eşim çikolata kutularına göz atıyordu. Bu sırada uzun boylu, saçı toplu, zayıf yapılı kadın çalışa
1 Ağustos 2026 sabahı saat 09.30–10.00 civarında Ankara Sokullu Mehmet Paşa Mahallesi’ndeki Şok Market şubesinden indiri...mde olan 30’lu koli yumurta satın aldım. Ürün indirimde olduğu için son kullanma tarihini özellikle kontrol etmemiştim, sonradan kolinin üzerinde son kullanma tarihinin 10.08.2026
Bitlis merkezde bulunan bir Şok şubesinden yaklaşık 3 gün önce 3 adet tüy toplayıcı satın aldım. Ürünlerin tanesi 40 TL ...idi. Eve geldiğimde tüy toplayıcıların hepsinin kırık dökük ve kullanılamaz halde olduğunu fark ettim. Mağaza eve uzak olduğu için ürünleri geri götürüp durumu personele bildireme
30 Temmuz tarihinde Afyon Esentepe Şok market şubesinden yaptığım alışverişte, kasada kartımdan yapılan ödeme ilk deneme...de “alışveriş onaylanamadı” denilerek iptal edilmiş gibi gösterildi ancak QNB kartımdan 1.164 TL çekilmiş. Ardından işlemi tekrar denedik, bu kez hem alışverişi yaptım hem de kartı
Antalya Dokuma M***** A*** Caddesi’ndeki Şok market şubesinde bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Reyondaki ...bir ürünün altında yanlış etiket olduğunu fark ettim ve çalışanı nazikçe uyararak etiketin kaldırılıp düzeltilmesini istedim. Buna rağmen personel, ortada bir sorun yokmuş gibi da
09.07.2026 tarihinde saat 17:31’de Cepte Şok üzerinden verdiğim ve 9317107908 numaralı siparişim İstanbul Esenler Cihang...ir mağazasından teslim edildi. Siparişimde eksik ürün olduğu için kuryeye poşete nakit bırakıldı, ancak hem ürün eksikliği hem de poşete konulan nakit para konusunda mağduriyet yaş
"Siparişim biraz önce eve teslim edildi teşekkür ederim"
Dün saat 12.00 civarında Şok Cepte uygulaması üzerinden Akdağmadeni/Yozgat bölgesindeki şubeden yaklaşık 1300 TL tutarın...da sipariş verdim. Uygulamada sipariş durumunda hâlâ sadece “Siparişiniz alındı” ifadesi görünüyor, üzerinden bir gün geçmesine rağmen siparişim ne hazırlanıyor ne de teslim ediliy
İstanbul Sancaktepe Safa Mahallesi Sancaktar Caddesi’indeki Şok market şubesinin bulunduğu binada oturuyoruz. Mağazanın ...üstündeki yan dairede ikamet ediyoruz ve altımızda Şok’un ofisi olduğunu biliyoruz. Uzun zamandır mağazadan kaynaklandığını düşündüğümüz kompresör ve fan sesleri nedeniyle evimizde
İstanbul Sancaktepe Sancaktar Safa Mahallesi’ndeki Şok market şubesinin bulunduğu binada 2. katta oturuyorum. Yaklaşık b...ir haftadır, marketin soğuk hava deposundan gece boyunca gelen kompresör ve adeta uçak kalkışını andıran çok yüksek bir gürültüye maruz kalıyoruz. Bu ses her gün gece yaklaşık 22:
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
