Win Para Kampanyasında Eksik Yükleme Ve Ek Avantajların Tanımlanmaması
"İlgilendiğiniz ve sorunu hemen çözümlediğiniz için teşekkür ederim"
"İlgilendiğiniz ve sorunu hemen çözümlediğiniz için teşekkür ederim"
18 Eylül 2026 tarihinde saat 18:05’te Cepte Şok uygulamasından Beton Yol 8708 Sokak İzmir Çiğli şubesinden 2.515,10 TL t...utarında sipariş verdim. Uygulamada siparişin 60 dakika içinde teslim edileceği yazmasına rağmen o gün boyunca hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Gün içinde hem mağazayı hem müşte
İstanbul Sarıyer Ayazağa’daki Mini Şok mağazasına yıllardır düzenli olarak giden bir müşteriyim. Bugün saat 17.00 civarı...nda yaptığım alışverişte kasada istediğim sigara yanlış verildi. Fark edince tekrar mağazaya gidip durumu anlatarak yanlış verilen sigaranın yerine istediğim doğru sigaranın verilm
İstanbul Maltepe Fındıklı bölgesindeki Cepte Şok üzerinden yaptığım iki farklı alışverişimde ürünlerim eksik gönderildi.... Her iki siparişte de ürünlerin ücreti kredi kartımdan çekildi ancak paketlerde bulunmuyordu ve tarafıma hiçbir şekilde eksik ürün bilgisi verilmedi. 14 Şubat 2026 saat 15:56 tari
Antalya Muratpaşa Cebesoy Caddesi’indeki Şok market şubesinden 17 Eylül tarihinde konserve yapmak için 10 paket kavanoz ...kapağı aldım. Her paket içinde 10’ar tane olmak üzere toplam 100 adet kapak vardı. Bu kapaklardan sadece 12 tanesini kullanabildim, geri kalanların hiçbiri vakum tutmadı, hatta dah

Muş Merkez’de bulunan Şok market’in Perşembe‑Cuma kampanyası kapsamında, Şok uygulamasından 7766241553 numaralı siparişi... verirken sepet ekranında açıkça “250 Win para yüklenecek” ibaresi yer alıyordu. Bu taahhüde güvenerek kendi banka kartımla cüzdana bakiye yükleyip 2.503 TL tutarındaki alışverişi
18.09.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Kütahya Tavşanlı Moymul Mahallesi’nde yeni açılan büyük Şok mağazanıza sigara ...almak için gittik. Arkadaşım kasaya yaklaşıp sigara almak istediğini söyledi. Kasada bulunan, renkli gözlü sarışın kadın kasiyerin üzerinde isim yazan bir yaka kartı yoktu. Arkadaş
18.09.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 8 ürün içeren, toplam 663 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimi 17....30’da oluşturdum ve teslimat aralığı olarak 18.00–19.00 saatlerini seçtim. Bu saat aralığında teslimat yapılmadığı gibi, saatler sonra uygulamadan 22.00 civarında “Kurye size doğr
İstanbul Pendik Kavakpınar Mahallesi Abdi İpekçi Caddesi’ndeki Şok market şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiy...orum. Bu mağazada çalışmak üzere beni işe aldılar ve işe giriş için istenen bütün evrakları hazırlayıp mağazaya teslim ettim. Üzerinden yaklaşık 2–3 ay geçmesine rağmen bir daha be
17.09.2026 tarihinde 10058 Eryaman Göksu Şok market şubesinde, kasa yanında bulunan dondurma dolabının camında Magnum mi...ni çeşitlerinin 269 TL olarak kampanyada olduğunu görünce bir paket Magnum aldım. Eve geldiğimde fişi kontrol ettiğimde ise ürün için 269 TL yerine 325 TL ödediğimi fark ettim. Kam
18.09.2026 tarihinde saat 12.30–12.50 civarında Hacettepe Sıhhiye Kampüsü i...çindeki Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Elimde kola ve atıştırmalık
18.09.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden Hatay Dörtyol’a teslimat olacak şekilde yaptığım yaklaşık 1.947,25 TL tutarında...ki alışverişimde aldığım kavun bozuk çıktı. Kavunu poşetten çıkardığımda üzerinde kahverengi lekeler, çürüme ve gözle görülür bozulmalar olduğunu fark ettim, ürün tüketilemeyecek d

Şok Marketler internet şubesinden 28.02.2026 tarihinde Samsung marka, 4 programlı bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürün...ü teslim aldıktan sonra ambalajından çıkardığımda makinenin arka kısmında vuruk ve ezik olduğunu, önden kapağı açarken de problem yaşandığını fark ettim. Bunun üzerine Samsung yetk
Eskişehir genelindeki Şok market mağazalarında 16–18 Eylül tarihleri arasında aktüel ürün olarak duyurulan Sinbo SSM-258...7 tost makinesiyle ilgili yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. Mağaza önü afişlerinde ve broşürlerde ürün 499 TL olarak ilan edilmiş olmasına rağmen, ürünün mağazalara
Şok market zincirleriyle ilgili uzun zamandır devam eden ciddi bir hijyen sorunu yaşıyorum. Samsun İlkadım Kadifekale şu...besi başta olmak üzere Türkiye’de girdiğim hemen her Şok mağazasında benzer manzaralarla karşılaşıyorum. Kasa önleri, yerler, dolapların çevresi ve genel alanlar oldukça kirli ve b
08.05.2025 tarihinde Ordu ili Aybastı ilçesi Esenli Mahallesi Fatsa Caddesi No:41 adresindeki Şok market şubesinden inte...rnet üzerinden Regal 70R66QA11 4K model televizyonu 30.999 TL bedelle satın aldım. Ödemeyi iki farklı kredi kartıyla yaptım; 15.000 TL’lik kısmın iadesi kısa sürede gerçekleştirili
Şok market uygulamasından bugün sabah saat 08.00 civarında vermiş olduğum sipariş için sistemde “teslim edildi” yazmasın...a rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Teslim edilmemiş bir siparişin sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kayıtlı adım Mine C*****, ileti
"Mağaza çalışan personeli anında ürünleri geri aldı paramı iade etti. Telefon ile Sayın İrem hanım iletişime geçip sorunu ilişkin kurumsal tedbirlerini ifade etti"
31 Ağustos’ta Şok’un Mut şubesinden Life Smoothie markalı ananas, salatalık, ıspanak, elma, nane ve limon içeren smoothi...e ürününden 15 adet satın aldım. Ürünleri buzdolabına koydum ve son tüketim tarihleri henüz geçmemişti. 15 üründen 5 tanesinin bozuk olduğunu fark ettim. Tatları tamamen değişmişt

17.09.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece İnönü Mahallesi’ndeki Şok marketten 5 kg’lik Piyale marka un satın aldım. Eve... gelip börek yapmak için paketi açtığımda unun kurtlandığını gördüm ve büyük bir hijyen sorunu ile karşılaştım. Ürünü hemen aldığım mağazaya geri götürdüm, iade alındı; ancak mağa
"Öncelikle bölge yöneticisi Kübra hanımın bana dönüşünden ve müşteri memnuniyetine odaklı çözümünden dolayı kendisine teşekkür ediyorum."




Osmaniye Kadirli Balıklağası 9010 Şok market şubesinin kapısının önüne uzun... süredir ekmek kırıntıları döküldüğünü ve etrafa fiyat etiketleri atıldığın

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93