to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok İstegelsin üzerinden satın aldığım Aqua 5’li filtre setini 03.12.2025 tarihinde iade ettim. Ürünün bedeli olan 699 TL’yi kredi kartıma iade etmeleri gerekirken, aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Bu süre içerisinde müşteri hizmetlerin...
Şok Marketler’in Mimar Sinan Mahallesi, Efeler/Aydın şubesinden 07.01.2026 tarihinde Skytech 65 inç televizyon satın aldım. Yetkili servis ilk kurulum için geldiğinde televizyonun hiç çalışmadığını, panel arızası olduğunu tespit etti ve bunu tutanak altına alarak ürünün ayıplı mal olduğunu belirledi...
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
23.12.2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy’de Cepte Şok uygulaması üzerinden yaptığım alışverişe ait win paralarım hâlâ hesabıma tanımlanmadı. İşlem son...
"İlg"
"Teşekkürler müşteri hizmetleri aradı win para iadesi yapıldı"
Uzun süredir Şok’tan aktif olarak sipariş veriyorum ve son zamanlarda yaşadığım olumsuzlukları dile getirdiğim için adeta sorunlu müşteri muamelesi görüyorum. Buna rağmen alışverişe devam ederken bugün yaşadığım olay gerçekten beni çok rahatsız etti. Bugün saat 15.00 civarında Ankara Keçiören bölge...
18.01.2026 saat 19.47’de Çanakkale Merkez’deki Şok market şubesinden Braun MQ5251WHBL Multiquick 5 Vario El Blender Seti’ni 2.299 TL tutarla kredi kartı ile satın aldım. Ürünün paketi hiç açılmadı, kullanıma dahi başlanmadı. Aynı gün ürünü iade etmek için şubeye gittiğimde, mağaza müdürü elektronik...
16.01.2026 tarihinde Van Sıhke Caddesi üzerindeki Şok mağazasından Kiwi marka su pompası satın aldım. Kasada ürünü alırken çalışan kişiden ürünü denemesini rica ettim. Ürünü prize taktı, kırmızı şarj ışığı yandı ve bana şarjının bittiğini, birkaç saat şarjda kalırsa çalışacağını söyledi. Ben de ürü...
Niğde’de Cepte Şok uygulaması üzerinden terlik siparişi verdim, ancak siparişim iki farklı numara olarak gönderildi. Bir terlik 37, diğeri 38 numara o...
13.01.2026 tarihinde Şok market ’in www.sokmarket.com.tr adresli online alışveriş sitesi üzerinden Xiaomi Redmi Note 14s 512 GB 12 GB model telefonu sipariş ettim. 617960657081 numaralı siparişim Yurtiçi Kargo ile gönderildi. Adresimde olduğumu özellikle belirtmeme rağmen, Yurtiçi Kargo kuryesi sipa...
"Süreç oldukça yorucuydu, çok uzun süre mücadele ettikten sonra halledildi, yinede talebim olumlu sonıçlandığı için teşekkürler"
"Genel merkezden arayan Yağmur hanım kibarlığı naifliyle çözüm odaklı olması ve dün arayan Trabzon bölge sorumlusu olduğunu düşündüğüm Yunus beyde aynı şekil de kibar ilgili ve çözüm odaklı olması şikayetimi geri almama sebep oldu. Her iki yetkiliyede teşekkür ederim."
16.01.2026 tarihinde Nevşehir Merkez’de, fişte 0154 kodu görünen Şok mağazasından alışveriş yaparken, ortadaki sepetteki indirimli ürünlere bakıyordum. Bu sırada elim kahveye çarptı, ürün düştü ve kırıldı. Hemen kasaya gidip durumu kasiyere söyledim, diğer aldığım ürünü ödedim. Kasada görevli g*** y...
"Çok teşekkür ederim"
Bursa Mudanya Güzelyalı bölgesindeki Şok market şubelerinde sürekli olarak aynı düzensizlik ve hijyen sorunu ile karşılaşıyorum. Dolapta olması gereke...
"Yağmur hanımla görüştüm konu hakkında bilgi verildi inceleme yapılacağı konusunda çok yardımcı oldu teşekkürler"
19 Ocak 2026 tarihinde saat 19:30 civarında Balıkesir Edremit’teki Şok market ’ten Mis marka süt satın aldım. Sütü çocuğuma içirirken sütü bardağa koy...
"Şok market destekten yardımcı olan yagmur hanıma teşekkür ederim ilgisinden ve şikayetime çözüm odaklı yaklaşımından dolayı"
Hatay Dörtyol Atatürk Caddesi’nde, Y***** M**** karşısındaki Şok market ’ten genel olarak çok memnunum. Mağaza çok temiz, düzenli ve çalışanlar son derece güler yüzlü. Evime daha yakın bir Şok olmasına rağmen, özellikle bu mağazayı tercih ederek alışveriş yapıyorum. Ancak Ocak ayı başından beri kas...
"Yağmur hanım beni arayarak istediğim çözümü sundu ve çok kibar nazikçe konuşup hallettiği için buradan teşekkürlerimi iletiyorum"
19.01.2026 tarihinde Cepte Şok uygulamasını indirerek saat 15:48’de Bursa Yıldırım’daki adresime teslim edilmek üzere 501,15 TL tutarında alışveriş ya...
Adana Yüreğir Ulubatlı Hasan Mahallesi Kozan Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden bugün Mis markasına ait çilekli meyveli yoğurt satın aldım. Ürünü yerken yoğurdun içinden canlı bir böcek çıktığını fark ettim ve bu durum hem sağlık açısından hem de hijyen açısından beni son derece tedirgin etti....
19.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:30 civarında Nizip Menderes Şok market şubesinde yaşadığım kaba davranış nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Kasada ödeme yaptıktan sonra kasiyer, para üstünü ve fişi düzgün bir şekilde teslim etmek yerine resmen önüme fırlatır gibi bıraktı. Kapalı, kilol...
19.01.2026 tarihinde saat 15.00 civarında İstanbul Üsküdar Zübeyde Hanım Caddesi No:44/1A adresindeki Şok market şubesinde yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. Almak istediğim ürünlerden birinin reyondaki etiket fiyatı 149,50 TL olmasına rağmen kasada bu ürün 175 TL olarak geçirilmeye çal...
A**** S*** Fevzi Paşa Mahallesi’nde, evimize en yakın Şok market şubesinde bugün yaşadığımız bir durumu belirtmek istiyorum. Kendi promosyonları kapsamında Biscolata Veni adlı gofreti 25 TL olarak görüp aldık, ancak kasada bizden 40 TL tahsil edildi. Yani etikette belirtilen fiyat ile kasadan geçiri...
Ankara Yenimahalle Çamlıca Şok Market şubesinden, Şok uygulaması üzerinden 19.01.2026 tarihinde randevulu teslimat seçeneği ile sipariş verdim. Sipari...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
