to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Mayıs 2026 tarihinde Şok/İste Gelsin üzerinden aldığım yaklaşık 6.000 TL tutarındaki Columbia mont 5 Mayıs’ta elime ulaştı. Ürün teslim edilir edilmez, 5 Mayıs’ta iade işlemi için başvuruda bulunmak ve iade kodu oluşturmak istedim ancak 4 gündür sistemde iade kodu görünmüyor ve işlem yapılamıyor. Uygulamada iade kodu oluşturma seçeneği çıkmadığı için defalarca denememe rağmen herhangi bir ilerleme sağlayamadım.
Bu durum üzerine Şok ve İste Gelsin müşteri hizmetlerini toplamda 4 kez aradım. Her seferinde en kısa sürede dönüş yapılacağı ve aranacağım söylendi ancak üzerinden 4 gün geçmesine ve tekrar tekrar aramama rağmen hiçbir işlem yapılmadı, iade kodum hâlâ oluşturulmadı ve tarafıma da herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Yüksek tutarlı bir ürün için iade sürecimin bu kadar uzaması ve net bir bilgi verilmemesi beni mağdur ediyor. Columbia mont için iade kodunun acilen oluşturulmasını, iade sürecimin hemen başlatılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
18 Mart 2026 tarihinde Şok İste Gelsin uygulaması üzerinden 5668****49 numaralı siparişi verdim. Siparişim hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve teslim ...
08.02.2026 tarihinde Şok Marketler mobil uygulaması üzerinden Columbia marka bir mont siparişi verdim. Ödeme tutarı kredi kartımdan çekilmesine rağmen...
16 Aralık tarihinde İste Gelsin uygulaması üzerinden Şok Marketler’den Columbia marka bir erkek polar siparişi verdim. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir sevkiyat bilgisi paylaşılmadı. Sipariş numaram 3495677721’dir. Yaşanan bu gecikme üzerine mü...
16.01.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden “Şok’tan İste Gelsin” bölümünden 7000432342 numaralı siparişle üç adet Columbia marka yağmurluk sa...
Columbia 
Yorumlar