to read complaints and reviews, or file yours.Siparişte Eksik Ürün Ve Tahsil Edilen Ücretin İadesi Talebi
Cepte Şok üzerinden vermiş olduğum 7557875176 numaralı siparişim bugün saat 10.30 civarında teslim edildi ancak siparişimde yer alan “Lio Salamura Siyah Zeytin (351-410) 400 g” ürünü poşetlerden çıkmadı. Buna rağmen bu ürünün ücreti tarafımdan yaklaşık 50 TL olarak tahsil edildi.
Durumu fark eder etmez çağrı merkezi ile görüştüm, mağazanın beni arayacağı bilgisi verildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen mağazadan herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Eksik teslim edilen ürünün bedeli olan yaklaşık 50 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
15 Haziran 2026 tarihinde saat 13:51’de Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, yaklaşık yarım saat önce tarafıma teslim edildi. Ürünleri yerleştirirken siparişimde yer alan “Yerli Muz kg (0,5 kg X 109 TL) ” ve “Anadolu Çiftliği Gezen Tavuk Yumurta m 10’lu 53-62 (1 adet X 95 TL) ” ürünlerinin poşetlerde olmadığını fark ettim.
Eksik teslimata rağmen bu ürünlerin ücreti kredi kartımdan tahsil edilmiş durumda. Konu ile ilgili olarak tarafınıza ilettiğimde ise herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve sorunuma çözüm üretilmedi.
Hem eksik teslim edilen “Yerli Muz” hem de “Anadolu Çiftliği Gezen Tavuk Yumurta” ürünleri için toplam tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
