to read complaints and reviews, or file yours. 
03.01.2026 tarihinde Antalya Kepez Kuzeyyaka Mahallesi Göksu Caddesi No:123/A adresinde bulunan Şok market şubenizden yaptığım alışverişte, Lays Fırından yoğurtlu ve Sek çikolatalı pastörize süt ürünlerinde 2 al 1’i iade kampanyası bulunuyordu. Alışverişimi bu kampanyaya güvenerek gerçekleştirdim, f...
31 Aralık tarihinde Şok Online üzerinden Bağcılar Geylani Mağazası teslimatlı bir sipariş verdim. Siparişimde bazı ürünler eksik gelmesine rağmen bu ürünler faturaya yansıtılmıştı. Eksik ve faturalandırılmış ürünler için müşteri hizmetlerini farklı günlerde toplam 4 kez arayarak iade talebi oluşturd...
Cepte Şok üzerinden yaklaşık 3 ay önce Finlux marka bir klima satın aldım. Üründe yaşadığım sorunlar nedeniyle iade talebinde bulundum ancak kargo ve iade sürecinde çeşitli problemler yaşandığı için iade süreci, satın alımdan yaklaşık 1 hafta sonra ancak başlayabildi. 19.11.2025 tarihinde iademin on...
Bugün sabah saatlerinde Şok Sarıgöl şubesinden uygulama üzerinden verdiğim siparişte 6 litre süt ve 700 gram kaşar peyniri eksik bırakıldı ve bu eksik ürünlerin toplamı yaklaşık 570 TL tutarındaydı. Teslimat sonrasında ürünleri kontrol ettiğimde eksik olduğunu fark ettim. Mağazaya ve çağrı merkezin...
20 Ocak 2026 tarihinde saat 18.42 sularında İstanbul Esenyurt Süleyman Demirel Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden Eti marka mini pop kek satın aldım. Ürünü tükettiğim esnada kekin bayat olduğunu fark ederek tüketimi sonlandırdım ve ardından ambalaj üzerindeki son kullanma tarihine baktığımda ü...
20 Ocak 2026 tarihinde saat 20.30 civarında Şok market Üçkuyular şubesine alışveriş için gittim. Aktüel ürünlerden üç tane aldım ancak reyonların oldukça karışık ve düzensiz olmasından dolayı ürünlerin fiyatlarını göremedim. Kasaya geldiğimde alışveriş fişinde adı f. D. Olarak görünen kasiyere ürünl...
"Yagmur hanıma ilgi ve desteğinden teşekkür ederim"
"Yağmur hanıma teşekkür ederim"
20.01.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Ankara Elmadağ A*** Ç**** Caddesi Şok şubesinden Cepte Şok üzerinden manav ve atıştırmalık alışverişi yaptım...
"Merhaba, az önce Şok Marketler müşteri hizmetleri yetkilisi Yağmur Hanım tarafından arandım. Kendisi sorunuma çözüm üretmek adına ivedi bir şekilde ilgisi mağazanın sorumlusu ile görüşüp bana geri döndü. İlgili birime iade kodu almak için mail attığını ve ivedi bir şekilde dönüş yapılır yapılmaz bana geri döneceğini aktardı. Kendisinin iş birliği ve yardımları için teşekkür ediyorum."
"Şok market Yağmur hanıma teşekkür ederim, para iadesi yapıldı."
20.01.2026 tarihinde Kırıkkale merkezden Cepte Şok uygulaması üzerinden 6564408265 numaralı siparişi verdim. Siparişimde bulunan iki paket etli ekmek ...
20.01.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe Yenidoğan Mahallesi Akın Caddesi üzerindeki 13876 numaralı Şok market şubesinden iki adet tam yağlı Mis Süt s...
"Şikayetim sonrası Şok Marketler Yetkilisi Yağmur Hanim beni arayarak yaşanan bu durumdan dolayı üzgün olduklarını gerekli müdahalenin yapılacağını belirtti. Ayrıca cepte şok uygulamasına 100 TL ParaPuan yükledi. İlgi ve alakalarına teşekkür ediyorum."
Gaziantep Şehitkamil’de Cepte Şok uygulaması üzerinden 16 Ocak Cuma günü saat 14.41’de verdiğim ve 15.53’te teslim edilen siparişime ait 225 TL’lik Win puanım halen hesabıma yüklenmedi. Aradan günler geçmesine rağmen uygulamada herhangi bir puan yansıması göremiyorum. Sipariş numaram 5617****37’dir...
"Yağmur hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ediyorum sorunum çözüldü."
"Konu ile ilgilenip çözüm üreten, yardımcı olan Yağmur hanıma teşekkür ederim."
"Yağmur Hanıma çok teşekkür Ederim çokçok yardımcı oldu ilgili anlayışlı çözüm odaklıydı"
18.01.2026 tarihinde saat 13:51 civarında Şok market Bayraklı Gümüşpala (Yeni İtfaiye) şubesinden Kreuzer retro pikap müzik çalar satın aldım. Ürün iç...
20 Ocak 2026 günü saat 17.24 civarında Ankara Mamak Peyami Sefa Mahallesi M***** A** A**** Caddesi No:121’de bulunan Şok market şubesine alışveriş içi...
20.01.2026 tarihinde saat 16:01’de Muğla Yatağan Konak Mahallesi Şok market Merkez şubesinden yaptığım alışverişte, almadığım bir ürünün kasada alışverişime eklenip tarafıma ücretinin yansıtıldığını fark ettim. Fişte flıpperz hello kitty isimli ürün 99,95 TL olarak görünmekteydi ve toplam alışveriş ...
Şok markete her girdiğimde aynı kediyi raflar üstünde görüyorum. Market mi petshop mu belli değil. O kedi mikrop taşıyor olabilir, kedi tüyüne alerjisi olan bireyler olabilir markete her girdiğimde aynı görseli görmekten sıkıldım lütfen yetkililer bir şeyler yapsın insan sağlığı söz konusu
Bugün Pendik Fatih Mahallesi’ndeki Şok market mağazasında Mis 500 gr kaşar peyniri satın almak istedim. Ürünün insertteki fiyatı 149 TL olarak yer aldığı halde, kasada 182 TL olarak geçtiğini gördüm. Aynı ürün için raf/insert fiyatı ile kasa fiyatı arasında bu kadar fark olması kabul edilebilir deği...
19.01.2026 tarihinde Samsun ili Havza ilçesi Yenimescit Mahallesi Vezirköprü Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden Philips Power City 4000 Series elektrikli süpürgeyi 5.799 TL bedelle, kredi kartına 3 taksit olacak şekilde satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir saat sonra, ürün hiç kullanılmamı...
"Müşteri temsilcisi tarafından aranarak şikayetim hızlıca giderildi. Teşekkürler"
Ankara’da ikamet ediyorum ve aylardır ŞOK’tan birkaç günde bir sürekli SMS almaya devam ediyorum. Mesajları artık almak istemediğim için, SMS’te belir...
19 Ocak saat 15.50 civarında Kayseri Develi’de bulunan Şok mağazasından Tat marka hardal satın aldım. Ürünü eve geldiğimde açtığımda bozuk olduğunu fa...
Şok Marketler’in Mimar Sinan Mahallesi, Efeler/Aydın şubesinden 07.01.2026 tarihinde Skytech 65 inç televizyon satın aldım. Yetkili servis ilk kurulum için geldiğinde televizyonun hiç çalışmadığını, panel arızası olduğunu tespit etti ve bunu tutanak altına alarak ürünün ayıplı mal olduğunu belirledi...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
