Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Coşkun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şok Market'te Gramaj Ve Fiyat Oyunuyla Tüketiciyi Yanıltma

profile
07 Mayıs 19:42
4
Coşkun'un Teşekkür Mesajı
“Genel Merkez'den Aleyna Hanım Tarafıma Dönüş Yapıp Olması Gerektiği Gibi Detaylı Şekilde Açıklama ve Bilgilendirme Yaptı. Kendisine Tekrardan Teşekkür Ederim.”

Yıllardır hem fiziksel mağazalarından hem de online uygulamasından alışveriş yaptığım Şok market’te 07.05.2026 günü saat 17.00 civarında Bilecik Bozüyük Poyraz Şubesi (Mağaza No: 14316) ziyaretimde ciddi bir fiyat ve gramaj oyunu ile karşılaştım. Sürekli satın aldığım Banvit Piliç Salam 850 g ürününün fiyatı 84 TL iken, ambalajı, tasarımı ve içeriği neredeyse tamamen aynı olan ve yeni piyasaya sürüldüğünü fark ettiğim Banvit Piliç Salam 950 g ürünü 115 TL’den satışa sunulmuş durumdaydı.

Basit bir hesap yaptığımda 850 g ürünün 100 gram fiyatı 9,88 TL, 950 g ürünün 100 gram fiyatı ise 12,10 TL’ye denk geliyor. Yani aradaki sadece 100 gramlık fark için tüketiciden 31 TL ek ücret talep ediliyor ve bu da birim fiyatta yaklaşık yüzde 22’lik bir artışa karşılık geliyor. Ambalajların neredeyse birebir aynı olması sebebiyle tüketicinin alışkanlıklarının suistimal edildiğini, “ekonomik boy” veya “büyük paket” algısıyla tüketicinin yanıltıldığını düşünüyorum.

Ayrıca raftaki etiket düzeninde de ciddi bir karmaşa vardı ve 850 g etiketi altında 950 g ürünlerin bulunması gibi durumlarla tüketici farkında olmadan daha yüksek fiyata yönlendiriliyordu. Kasada da bu konuda herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı. Bu uygulamayı serbest piyasa adı altında yapılan fahiş ve etik dışı bir fiyatlandırma olarak görüyorum.

Şok market’ten bu fiyatlandırma ve gramaj politikasını gözden geçirmesini, birim fiyatların ve ambalajların tüketiciyi yanıltmayacak şekilde netleştirilmesini, raf etiketlerindeki bu karmaşanın acilen giderilmesini ve tüketiciyi koruyan şeffaf bir fiyatlandırma politikası benimsemesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, benzer uygulamaların sonlandırılmasını ve tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum. Bu süreçle ilgili ayrıca Ticaret Bakanlığı ve Haksız Fiyat Artışı (hfa) birimlerine de bildirimde bulunacağımı belirtmek isterim.

sok-markette-gramaj-ve-fiyat-oyunuyla-tuketiciyi-yaniltma-2.jpg
sok-markette-gramaj-ve-fiyat-oyunuyla-tuketiciyi-yaniltma-1.jpg
Coşkun
Coşkun
09 Mayıs 23:23

Genel Merkez'den Aleyna Hanım Tarafıma Dönüş Yapıp Olması Gerektiği Gibi Detaylı Şekilde Açıklama ve Bilgilendirme Yaptı. Kendisine Tekrardan Teşekkür Ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şok Marketlerde Etiket - Kasa Fiyat Farkı Ve Sahte İndirim Şikayeti

profile
11 Şubat 16:04
401
sok-marketlerde-etiket-kasa-fiyat-farki-ve-sahte-indirim-sikayeti-1.jpg

Şok Market Batıkent Şubesindeki Sürekli Fiyat Farkları Ve Bilinçli Yanıltma

profile
06 Şubat 10:32
243
sok-market-batikent-subesindeki-surekli-fiyat-farklari-ve-bilincli-yaniltma-1.jpg
1
Hasret sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market'te Kuruyemiş Fiyatları Öğrenci Bütçesini Aştı, Büyük Hayal Kırıklığı Yaşadım

profile
22 Aralık 2025 12:25
536

Şok Markette Yanıltıcı Gramaj Etiketi Ve Kaba Kasiyer Tutumu

profile
17 Mart 19:10
250

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri