Şok Market'te Gramaj Ve Fiyat Oyunuyla Tüketiciyi Yanıltma

Yıllardır hem fiziksel mağazalarından hem de online uygulamasından alışveriş yaptığım Şok market’te 07.05.2026 günü saat 17.00 civarında Bilecik Bozüyük Poyraz Şubesi (Mağaza No: 14316) ziyaretimde ciddi bir fiyat ve gramaj oyunu ile karşılaştım. Sürekli satın aldığım Banvit Piliç Salam 850 g ürününün fiyatı 84 TL iken, ambalajı, tasarımı ve içeriği neredeyse tamamen aynı olan ve yeni piyasaya sürüldüğünü fark ettiğim Banvit Piliç Salam 950 g ürünü 115 TL’den satışa sunulmuş durumdaydı.

Basit bir hesap yaptığımda 850 g ürünün 100 gram fiyatı 9,88 TL, 950 g ürünün 100 gram fiyatı ise 12,10 TL’ye denk geliyor. Yani aradaki sadece 100 gramlık fark için tüketiciden 31 TL ek ücret talep ediliyor ve bu da birim fiyatta yaklaşık yüzde 22’lik bir artışa karşılık geliyor. Ambalajların neredeyse birebir aynı olması sebebiyle tüketicinin alışkanlıklarının suistimal edildiğini, “ekonomik boy” veya “büyük paket” algısıyla tüketicinin yanıltıldığını düşünüyorum.

Ayrıca raftaki etiket düzeninde de ciddi bir karmaşa vardı ve 850 g etiketi altında 950 g ürünlerin bulunması gibi durumlarla tüketici farkında olmadan daha yüksek fiyata yönlendiriliyordu. Kasada da bu konuda herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı. Bu uygulamayı serbest piyasa adı altında yapılan fahiş ve etik dışı bir fiyatlandırma olarak görüyorum.

Şok market’ten bu fiyatlandırma ve gramaj politikasını gözden geçirmesini, birim fiyatların ve ambalajların tüketiciyi yanıltmayacak şekilde netleştirilmesini, raf etiketlerindeki bu karmaşanın acilen giderilmesini ve tüketiciyi koruyan şeffaf bir fiyatlandırma politikası benimsemesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, benzer uygulamaların sonlandırılmasını ve tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum. Bu süreçle ilgili ayrıca Ticaret Bakanlığı ve Haksız Fiyat Artışı (hfa) birimlerine de bildirimde bulunacağımı belirtmek isterim.