"Yağmur hanıma teşekkür ederim çok nazik davrandı sorunu çözdü kolay gelsin"
Şok Marketler şok ürün
12.507 şikayet
Şok Markette Cipste Böcek Bulunması Hijyen Endişesi
"Yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim"


Şok Marketler Ürünün Bozuk Ya Da Bozulmaya Çok Yakın
13 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Pendik Esenyalı Akçakent (3282) Şok şubesinden 1 kg Mis Tam Yağlı Taze Beyaz Peynir sat...ın aldım. Ürün kampanyadaydı ve 189 TL ödedim, fiş numarası 0247. Peynirin üzerinde son kullanma tarihi 01.03.2026 olarak görünüyordu. Ürünü az önce açtığımda çok ağır olmasa da f

Şok Market Ülker Halley Ürününün Yırtık Ambalajı Ve Kontamine İçeriği
"Teşekkür ederim ☺️"
İstanbul Ümraniye’de evime yakın olan Şok Market’ten Ülker Halley aldım. Ev...e geldikten sonra kızım ambalajını açtığında dış ve iç ambalajının yırtılmı
Teslim Edilen Ürünlerde Kırık Yumurta Ve Açık Un Paketi
İstanbul’da Cepte Şok üzerinden bugün saat 19.40 civarında vermiş olduğum market siparişim teslim edildiğinde, ürünlerin... bir kısmının hasarlı olduğunu gördüm. Sepetimdeki yumurtalar kırık haldeydi ve un paketinin ağzı tamamen açıktı. Bu şekilde hem hijyen açısından riskli hem de kullanılamaz durumda


Şok Market’te Sürekli Hijyen Ve Ürün Kontrol Eksikliği
Eskişehir Zafer Mahallesi Esenli Caddesi’indeki Şok market şubesinde yaklaşık 3 aydır ciddi hijyen ve ürün kontrolü soru...nu yaşıyorum. Market çalışanları son kullanma tarihi geçmiş ve küflü ekmekleri rafa koymaya devam ediyor, ürünler kasaya geldiğinde her seferinde ben uyarıda bulunmak zorunda kalıy
"Kısa zamanda çözdü."
Sürekli Eksik Ürün Gönderimi Ve İade Yapılmaması
İstanbul Başakşehir Güvercintepe civarında Cepte Şok üzerinden 14.02.2025 tarihinden beri düzenli olarak sipariş veriyor...um. Yaklaşık 10 siparişimde de neredeyse her seferinde eksik ürün gönderildi, bazı ürünler ise hiç haber verilmeden farklı ürünlerle değiştirildi. Ne eksik ürünlerle ilgili ne de ü
Kırık Yumurta Ve Net Olmayan İade Süreci
14.02.2026 tarihinde Balıkesir’den Cepte Şok üzerinden hızlı sipariş verere...k yumurta satın aldım. Siparişim geldi, bugün paketi açtığımda yumurtaların

Şok Markette Kaşar Peynir Teslimatı Eksik Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmedi
"Size şikayetimden sonra çözüldü. Teşekkür ederim."
Şok Marketlerde Görülen Mini Kamera Stokta Yok, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Ankara Çankaya ilçesinde bulunan Şok Market Hoşdere Şubesi, Sinan Cadde Şubesi ve Mebusevleri Şubesi’ne, Cepte Şok uygul...amasında 00156400 ürün kodlu Gokidy mini‑print kameranın bu mağazalarda fiziken mevcut göründüğü için 10–15 gün kadar önce gittim. Ancak üç şubede de benimle ilgilenilmedi. Hoşder
Bozuk Kaşar Peyniri Nedeniyle Sağlık Sorunları Ve Mağaza Çalışanlarının Umursamaz Tutumu
Van İpekyolu’ndaki Şok mağazasından yaklaşık bir hafta önce 1,5 kilo Mis Tam Yağlı kaşar peyniri aldım. Ürünün son kulla...nma tarihi 22.04.2026 olmasına rağmen tadı son derece kötüydü ve yenilemeyecek kadar bozuk bir haldeydi. Evde sadece iki kez tükettik; ikisinde de çocukla birlikte ciddi karın ağrı
Yanlış Ve Defolu Buzdolabı Teslimi Nedeniyle 4 Aylık Mağduriyet
Samsun ili Türk İş Şok market şubesinden yaklaşık 4 ay önce Altus marka 490 litre bir buzdolabı satın aldım. İlk teslima...tta bana aldığım model yerine küçük hazneli farklı bir dolap getirildi. Yaklaşık 3 ay sonra ise nihayet satın aldığım dolabı getirdiler, bu sefer de dolabın defolu olduğunu gördüm.



Şok Markette İade Hakkı İhlali
Adana Seyhan 2000 Evler Mahallesi Novalıfe Sitesi adresindeki Şok market ’te yaşadığım bir iade sorununu paylaşmak istiy...orum. Teneke konserve satın almıştım ve sonrada ürünü hiç açmadan, kusursuz şekilde iade etmek istedim. Bu ürün uzun yıllık ürün. Saklama koşulu soğukluk isteği vs yok. Ürünü iad
Yanmış Ve Eksik Gıda Ürünleri, Şok Çağrı Merkezinden Yanıtsız Dönüş, Tam İade Talebi
14.01.2026 tarihinde saat 00:15’te Cep Şok üzerinden Adana Çukurova Huzurevleri şubesinden gelecek şekilde yaklaşık 1.20...0 TL tutarında kartla sipariş verdim, siparişim aynı gün sabah 11:00 civarında teslim edildi. Ancak teslim edilen ürünlerin içinde ciddi sorunlar vardı. Halley bisküvinin ambalajı


Şok Market Kestane Sokak Şubesinde Kaba Davranış Ve Fiyat Farklılıkları
Uzun süredir Korutürk Mahallesi Kestane Sokak Termal şubesi Şok market şubesinde bitmeyen sorunlar yaşıyorum. İki yıldır... bu şubede ya etiket fiyat farkı oluyor ya da personelden kaba ve saygısız tavırlar görüyorum. Defalarca “bu son, lütfen şikayet etmeyin” denilerek adeta rica edildiği için sesimi
Şok Marketler Mamak Şubesinde Personel İlgisizliği Ve Müşteriye Saygısız Tutum!
Ankara Mamak General Zeki Doğan Mahallesi 498. Sokak üzerindeki Şok market şubenizde çalışan personellerin tavrından ve ...çalışma şeklinden son derece rahatsızım. İki kez bu şubeye gittim ve iki gidişimde de benzer ilgisizlik ve umursamazlıkla karşılaştım. Market çalışanları müşterilerle ilgilenmek y
Şok Markette Bozuk Üstat Tatlı Satışı Ve Gıda Güvenliği Endişesi
Şok Market’te Master Potato Cipslerinin Aşırı Tuzlu Olmasıyla İlgili Şikayet
9 Kasım 2025 tarihinde Mersin Osmaniye Mahallesi Cumali Ağırman Sokak No:7 adresinde bulunan Şok market 2269 kodlu şubed...en yaptığım alışverişte, kredi kartı ile sekiz kutu Master Potato Original marka cips satın aldım. Ürünlerin üretim tarihi 15.09.2025, son kullanma tarihi ise 14.09.2027 olarak gör


Kocaeli İzmit Şok Market Şubesinde Saygısız Ve İlgisiz Personel Davranışı
"Şikayetimi dikkate alıp acil şekilde geri dönüş yapıldığı için çok teşekkür ederim 🙏🏻"
Kocaeli İzmit Yıldız Konutları Şok market şubesinde bugün saat yaklaşık 16....46’da yaşadığım saygısız ve ilgisiz davranış nedeniyle şikayetçiyim. Mağaza
Mis Marka Kefirinde Yabancı Madde Bulunması Gıda Güvenliği Endişesi
02.03.2026 son tüketim tarihli, P No. 16-03072 olan Mis marka orman meyveli kefiri 9 Şubat 2026 tarihinde Ankara Çankaya... Konutkent Mahallesi’ndeki Şok Market’ten satın aldım. Ürünü tüketmek için açtığımda, 14 Şubat 2026 günü, kefirin içinden yaklaşık 1 cm boyunda, jelimsi yapıda, kahverengi ve bej t

Teslim Edilmeyen Ürün İçin Haksız 129 TL Ücretin İadesi Gerekiyor
Şok Market online alışveriş üzerinden verdiğim 5139****22 numaralı siparişimde, satın aldığım bir ürün tarafıma hiç tesl...im edilmediği halde, bu ürünün ücreti tarafımdan tahsil edildi. Sipariş verdiğim gün durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim; ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. 18 Ocak tari
Şok Marketler Yufka Küflü Çıktı
13.02.2026 tarihinde saat 16.24 sularında Kayseri İldem Yeniyol, Gesi Fatih Mahallesi Hakan Türk Caddesi’nde bulunan Şok... şubesinden Tamköy marka baklavalık yufka satın aldım. Toplam alışveriş tutarım 185,50 TL idi. Aynı gün gece saat 00.00 civarında ürünü kullanmak için paketi açtığımda, yufkanın h




Şok Şubesinde Dağıtım Şoförünün Saygısız Davranışı Çalışanları Rahatsız Etti
"Teşekkürler"
14.02.2026 Cumartesi günü saat yaklaşık 14.20 sularında Ömerli Şok şubesind...e, Tuzla dağıtım deposundan gelen sevkiyat şoförünün davranışları nedeniyle
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94

















