to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market’ten Alınan Dondurmanın Buzlanması Ve Bozuk Tadı
Mamak Ege Mahallesi’ndeki Şok market’ten Cart Dor marka dondurma satın aldım. Evim marketle aynı binada olduğu için ürünü aldıktan hemen sonra eve çıkıp açtım; ancak dondurmanın üzerinde ciddi buzlanma olduğunu, sanki daha önce eriyip tekrar donmuş gibi bir yapıya sahip olduğunu ve tadının da normalden oldukça farklı, bozuk gibi olduğunu fark ettim.
Soğuk zincirin ve ürün kalitesinin bu şekilde olmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle, yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili olarak ürün bedelinin iadesini, bozuk olduğunu düşündüğüm ürünün değiştirilmesini ve üretim ile soğuk zincir süreçlerinin denetlenmesini, ayrıca tarafıma gerekli bilgilendirmenin ve özrün yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
