to read complaints and reviews, or file yours.Adana’da Cepte Şok üzerinden sık sık sipariş veriyorum ve uzun süredir aynı sorunla karşılaşıyorum. Özellikle indirimli ...ürünlerde neredeyse her iki siparişimden birinde eksik ürün oluyor. İndirim dışındaki ürünler tam gelirken, indirimli ürünler sistemde varmış gibi gösterilip satışa sunuluyor fakat
17.02.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden satın aldığım Power Tuning LED çalışmıyor, ürün arızalı çıktı. Ürünü kullanmak ...istediğimde LED'in hiç yanmadığını fark ettim. Durumu ilettiğimde ürün için değişim amacıyla adrese gelineceği söylendi; ancak belirtilen tarihte de, daha sonrasında da kimse gelm
"Şok market müşteri danışmanı benimle iletişime geçti. Ücret iadesi yaptılar. Ürünün iyileştirilmesi için gerekli adımları atacaklarını söylediler. İlginiz için Teşekkür ediyorum."
N***** B**** adına iki adet Şok Market yanlış ve eksik ürün gönderdi. 6 aydır A**** süredir ücret iadesi konusunda beni ...oyalıyor. Sipariş no 1685666198 Sipariş no 2594618197 ödemeler iade edildi olarak gösteriyor fakat tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu konu ile ilgili mağduriyetimin giderilm
İzmir Foça Bağarası’nda oturmaktayım ve uzun süredir mahallemizdeki Şok market şubesinden alışveriş yapıyorum. Yaklaşık ...7 aydır, hatta belki 1 senedir bu şubeden Şok uygulaması üzerinden aldığım pek çok üründe son kullanma tarihinin geçtiğini fark ediyorum. Defalarca Şok müşteri hizmetlerine bu dur
17 Şubat’ta Karaman’daki Şok market G***** Hanım şubesinden aldığımız tatlının tadının garip gelmesi üzerine son kullanm...a tarihine baktığımızda, ürünün son kullanma tarihinin geçtiğini ve bayat olduğunu fark ettik. Tüketilmesi sağlık açısından riskli olan bu ürünün raflarda satışa sunulmuş olması bi
Kars Merkez’de Şok Market uygulaması üzerinden uzun süredir online sipariş ...veriyorum, fakat özellikle meyve‑sebze bölümünde sürekli bozuk ürün gönderi
"Şok market çözüm hattından Yağmur Hanım. İle dönüş sağlandı. Kendisi inceleme başlatıldığını mağaza sorumlusu ile görüşüleceğinden bahsetti. Dönüş için teşekkür ederim. Umarım tekrardan aynı sorunları yaşamayız."
"Şok market Cizre şubesindeki fiyat farkı sorunum hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözüldü, Dursun Bey'e teşekkür ederim."
29 Ocak 2026 tarihinde Ankara Etimesgut’ta “E***” olarak geçen 13635 kodlu Şok market şubesinden Arzum Monomix ar1132 90...0w el blenderi satın aldım. Satın alma sırasında mağaza personeli özellikle “Fişi kaybetme, ürün bozuk çıkarsa fiş olmadan iade alamayız” diyerek uyarıda bulundu, ben de kısa süred
13.02.2026 Cuma günü Samsun Bafra Gazipaşa Mahallesi’ndeki Şok market şubesinden 30’lu yumurta satın aldım. Mağazada son... kullanma tarihini kontrol etmemiştim; eve geldiğimde paketin üzerinde son kullanma tarihinin 15.02.2026 olduğunu fark ettim. Yani aldığım gün itibarıyla ürünün tüketilmesi için sa
12.03.2023 tarihinde şok internet şubesinden 2.999 TL ödeyerek Havit marka bir projeksiyon cihazı satın aldım. Cihaz kıs...a süre sonra arızalandı ve servise başvurduğumda arızanın giderilmesi için fatura istediler. Ancak ürünü şok internet şubesinden almama rağmen tarafıma fatura gönderilmedi, bu nede
Bursa’daki Şok Marketler zincirinden yaklaşık bir hafta önce satın aldığım İnci marka dondurulmuş garnitürün paketini aç...tığımda, içinden patates mi havuç mu olduğu belli olmayan, kararmış, rengi değişmiş küçük parçalar çıktığını gördüm. Ürünün son kullanma tarihine daha uzun bir süre olmasına rağmen
"Bu süreç zorda olsa ek masraf yol iki çocukla çekilen eziyet. İsteseler Dikili'den olabilirlerdi ürünümü. Personel iyi ilgilendi alımda. Teşekkür ederim."
02.04.2025 tarihinde Şok Market’in online mağazası üzerinden 3.499 TL bedelle satın aldığım Sony DualSense siyah kablosu...z PS5 oyun kolu kısa süre içinde arıza yaptı. Ürünü Sony yetkili servisine göndermek istediğimde, cihazın Sony yetkili servis güvencesinde olmadığı, bu nedenle işlem yapamayacaklar
Erzurum Narman’daki Şok şubenizden bugün Karmen büyük fındıklı sütlü çikolata (%20 fındıklı olan) satın aldım. Ürünü açt...ığımda, sanki daha önce birisi tarafından yenmiş ve tekrar bırakılmış olduğunu gördüm. Hem hijyen açısından hem de müşteri olarak güvenim açısından beni son derece rahatsız eden bi
İstanbul Küçükçekmece Halkalı Merkez Mahallesi Tuna Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden 2 Şubat’ta Digitech 65 inç ...LED TV satın aldık. 4 Şubat’ta kurulumu yapıldı ancak daha ilk günlerden itibaren televizyondaki uygulamalar açılmamaya başladı. Kurulumu yapanları tekrar aradığımızda servis taleb
"Şok market e ve kargocuya sonsuza kadar teşekkür ederim"
Bugün saat 18.00 civarında Şok market uygulaması üzerinden bir sipariş verd...im. Siparişimi eksik ürün seçtiğim için hemen iptal etmek istedim ve uygula
"Teşekkürler"
İstanbul Eyüpsultan Yeşilpınar’daki Şok market şubesine yaklaşık iki senedi...r düzenli olarak gidiyorum ve her gidişimde benzer sorunlarla karşılaşıyoru
7 Şubat 2026 tarihinde Samsun Atakum Kaymakamlık mevkisinde bulunan Şok mar...ket şubesinden Sinbo Hair Dryer shd 7097 model saç kurutma makinesini 399 T
"Müşteri temsilcisi yağmur hanıma çok teşekkür ederim şikayetimle ilgilendi ve ücret iadem yapıldı."
13.02 13:57 tarihinde (Şikayetimi aynı gün yayınladım dönüş olmadı tekrar p...aylaşıyorum ) Şok market uygulaması üzerinden verdiğim online siparişimde b
"Yağmur hanıma desteklerinden dolayı teşekkür ederim"
"Müşteri hizmetlerinden yağmur hanım aradı sorunu çözeceğini söyledi nurdan yağmur hanıma teşekkür ediyorum"
Yalova Çiftlikköy Mehmet Akif Ersoy Sokağı’nda bulunan Şok marketten aldığımız bir ürün nedeniyle eşimle birlikte gıda z...ehirlenmesi yaşadık ve hastaneye gittik. Aynı markete daha önce gittiğimde dondurulmuş ürünlerin sık sık son kullanma tarihine çok yakın olduğunu, bazen de tarihinin geçtiğini ya d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
