to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market’te Eksik Parçalı Bebek Oyuncağı Ve İade Reddi
26 Nisan’da Mersin Akdeniz Nusretiye Mahallesi’indeki Şok market şubesinden bebek oyuncağı satın aldım. Oyuncağın içinden çıkması gereken biberonun eksik olduğunu sonradan fark ettim ve fişimle birlikte aynı gün, yaklaşık 2 saat sonra tekrar şubeye gittim.
Önce eksik çıkan biberonu istedim ancak çalışanlar ellerinde olmadığını söylediler. Bunun üzerine ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Hem eksik parçalı ürün sattıkları halde iade talebimi kabul etmediler hem de çalışanların tavırları hiç yardımcı olmayan, ilgisiz ve kaba bir şekildeydi. Üründeki eksiklik benim hatam olmadığı halde sorumluluk almak istemediler.
Yaklaşık 400 TL ödediğim bu ürün için ya eksik olan biberonun temin edilmesini ya da ürünün iade alınarak ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Yardim için sağ ol
