Şok Marketler şok müşteri

İstanbul Kağıthane Sanayi Mahallesi’indeki Şok market şubesinden bayram öncesinde 1 paket Kent Miss Bonbon sütlü şeker satın aldım, ürünün fiyatı 99 TL idi. Şekerleri eve geldiğimde kaselere boşalttım ve o anda tek tek kontrol etmedim. Ertesi gün yemeye başladığımızda şekerlerin bir kısmının yarım v...

7 Mart 2026 tarihinde Kadıköy Kozyatağı’ndaki şok 1302 mağazasında yaptığım alışverişte, avantajlı olması için 4 kalem ürün üzerinden bir geri alma ve tekrar kart çekimi işlemi yapıldı. Bu işlem sırasında VakıfBank kredi kartımdan 493,90 TL tutarında mükerrer çekim gerçekleşti ve bu tutar tarafıma i...

Mardin Artuklu 13612 Seba Sitesi altındaki Şok market ’ten 14.03.2026 tarihinde iPhone 17 Pro Max için sipariş verdim. Ürünün 17.03.2026 tarihinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen, bugün 23.03.2026 olmasına karşın hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Ödeme işlemini kredi kartı ile gerçek...

23.03.2026 tarihinde Koçullu Şok market şubesine donuk ürün almak için gittiğimde, sayım yapıldığı gerekçesiyle bir gün boyunca hiçbir donuk ürünün satılmayacağı söylendi. Mağazada donuk ürün dolaplarının bantlandığını gördüm; almak istediğim ürünü özellikle belirtmeme rağmen ürünleri saydıklarını v...

18 Mart 2026 tarihinde telefon üzerinden Şok Karantina bayisinden online sipariş verdim, siparişimde yer alan ürünlerden beş tanesi eksik teslim edildi. Aynı gün akşam saatlerinde iki kez müşteri hizmetlerini aradım, bayi ile iletişime geçmeye çalıştıklarını, ulaşamadıklarını, mail atıp bayiyi bana ...

Tekirdağ Çorlu Yenice’de, Demirkaya Sitesi’ne yakın konumda bulunan Şok market şubenizde bayram döneminde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İsmini bilmediğim, kısa boylu, esmer, gözlüklü bir kadın çalışanınızın davranışlarından müşteri olarak oldukça rahatsız oldum. Mağazada müşteriler vark...

Çanakkale Esenler Mahallesi Barış Caddesi üzerinde bulunan Şok market şubesine, resmi kapanış saatine henüz süre olmasına rağmen alışveriş yapmak üzere gittiğimde mağazaya alınmadım. Görevli personel tarafından kasaların sayımının yapılacağı ve içeride gezme süresi olduğu belirtilerek içeri girişime...

22.03.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden saat 19:00 civarında sipariş oluşturdum. Siparişten yaklaşık 15 dakika sonra, hiçbir şekilde aranmadığım ve ürünler bana teslim edilmediği halde uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak göründü. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradığımda, sip...

İstanbul Beyoğlu Halıcıoğlu Mahallesi’indeki Şok market şubesinde Schogetten Stracciatella Ice Cream Flavored Chocolate isimli çikolatayı günlerdir almak istiyorum. 22 Mart akşam saat 20:00 civarında yine almaya çalıştığımda, kasada ürünün satışa açık olmadığı söylendi. Kaç gündür gidip geliyorum, ...

22 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 19:55’te Cepte Şok üzerinden verdiğim 6547852779 numaralı siparişimde gelen bazı ürünler kusurlu çıktı. Siparişimdeki dondurmalar erimiş halde teslim edildi, ayrıca aldığım çikolata kremasının kapağı yoktu. Bu durum üzerine Cepte Şok müşteri hizmetlerini aradım ...

Mersin Anamur’daki Şok market’ten 105 TL ödeyerek Tadpi marka tavuk ürünü satın aldım. Ürünün ambalajında 1 kg yazmasına rağmen, paketi açıp incelediğimde gramajının neredeyse yarım kilo kadar olduğunu, yani belirtilen ağırlığın çok ciddi şekilde altında kaldığını fark ettim. Fişim hâlâ elimde duruy...

İstanbul Ispartakule English Home yanındaki Şok market şubesinde 22 Mart pazar 12:30–13:30 saatleri arasında yaşadığım bir olaydan dolayı şikayetçiyim. Aldığım iki ürünü, üzerinden henüz yarım saat bile geçmemiş olmasına rağmen değiştirmek için mağazaya geri döndüm. Faturam yanımda olmadığı için ka...

22.03.2026 tarihinde, saat yaklaşık 15.03 civarında Bartın Kemer Köprü’de bulunan Şok market şubesinden birkaç ürün almak için alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde, erkek, saçsız ve gözlüklü kasiyer, ürünleri daha kasadan geçirmeden sert bir tavırla bana bozuk param olup olmadığını sordu. Bozuk param...

Cepte Şok üzerinden bugün oluşturduğum 7730844177 numaralı siparişimde, 69 TL teslimat ücreti ödememe rağmen mağaza ve müşteri hizmetleri tarafından mağdur ediliyorum. Sistem tarafından otomatik olarak atanan mağaza personeli beni arayarak adresimin kendi bölgelerinde olmadığını iddia etti ve sipari...

21.03.2026 tarihinde saat 17.28–17.35 civarında Mersin Tarsus Kırıklarsırtı Mahallesi 2604 dakika’da bulunan Şok market şubesinde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazada görevli personel, bana hakaretlerde bulundu, üzerime doğru yürüyerek fiziksel olarak baskı yarattı ve kapıdan çıkmamı...

Cepte Şok uygulamasında bana ait toplam dört hesabım bulunuyordu. Bu hesaplara daha önce para girişleri oldu ancak bu hesaplardan üçü açılırken bir tanesi aylardır açılmıyor ve bloke durumda görünüyor. Ocak ayından beri bu hesabıma erişemiyorum ve giriş yapmaya çalıştığımda “hesabınız bloke edilmişt...

İstanbul İstasyon Mahallesi’nde bulunan 1977 kodlu Şok market mağazanızda yaklaşık iki hafta önce yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Mağaza içinde çalışan, ismini bilmediğim ancak uzun saçlı olduğunu fark ettiğim erkek bir personelin sürekli telefonla konuştuğunu ve yüksek sesle küfürlü ifa...

21 Mart Cumartesi günü saat 09.50’de Şok Eskişehir Büyükdere Hastane şubesinden online olarak 3854956205 numaralı siparişi verdim. Toplam 34 ürün söylememe rağmen sadece 18 ürün teslim edildi, 16 ürünüm eksik bırakıldı. Eksik ürünlerim olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, a...

17 Mart tarihinde Şok market ’in … şubesinden, üzerinde kilogramında 20 win puan verileceği yazılı büyük bir karton bulunan muz ürününü, bu kampanyaya güvenerek ve normalden daha pahalı olmasına rağmen kilosu 89 TL’den ve 1 kilodan fazla olacak şekilde satın aldım. Alışveriş sonrasında beklediğim wi...

19.03.2026 tarihinde saat 20:12 sularında Manisa Akhisar Hürriyet Mahallesi 214. Sokak No:40 adresindeki Şok market şubesinden Mis marka 1500 ml’lik “Çilek Vanilya Kakao” dondurma satın aldım. Ürünü eve geldiğimde kutuyu açtığımda içinde sadece çilek ve vanilya bölümlerinin dolu olduğunu, kakaolu kı...