to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Avcılar’da bulunan Şok market ’in online alışveriş hizmeti üzerinden bugün saat 17.30 civarında toplam 13 parça... üründen oluşan bir sipariş verdim. Kısa süre sonra arandım ve stokta sadece 2 ürün kaldığı, bu nedenle siparişimin tamamen iptal edileceği söylendi. Buna rağmen daha sonra sistemd
Aydın Karacasu’daki Saat Kulesi mevkisinde bulunan Şok Marketler’in adrese teslim hizmetiyle ilgili yaklaşık bir yıldır ...ciddi sorun yaşıyorum. Belirli bir tutarın üzerinde alışveriş yaptığım için bu hizmetten ücretsiz yararlanma hakkım olmasına rağmen, mağaza personeli sipariş vermemi adeta istemiyo
Cepte Şok üzerinden 12.06.2026 tarihinde bir adet akülü araba sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında akülü arabanın kırık... olduğunu gördüm. Ayıplı ve kırık gelen bu ürün için sağlam bir ürünle değişim talep ettiğim halde süreç oldukça uzatılıyor ve bir türlü sonuçlandırılmıyor. Sipariş numaram 174380
"Sena hanıma teşekkürler"
12 Haziran 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden iki farklı sipariş... verdim. Sipariş numarası 7404146269 olan Sony PlayStation 5 Digital Editio
12.06.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Esenyalı Fatih Camii yanındaki Şok market şubesine alışveriş için gittim. Akti...va ürünlerinden almayı düşünürken, ürünün son kullanma tarihinin iki gün geçtiğini fark ettim. İnsan sağlığı açısından ciddi bir durum olduğu için, uzun boylu, esmer, siyah saçlı p
"Çözüm merkezinden fazla ücret iadesi yapılmıştır ilgili çalışana teşekkür ederim"
09.06.2026 tarihinde saat 20:51 civarında Kayseri Esenyurt Şok market şubes...inden nakit ödeme yöntemiyle alışveriş yaptım. Alışverişimde 2 adet dondurm
03.06.2026 ve 12.06.2026 tarihlerinde Denizli Serinhisar Şok Marketler şubesinde Pluxee dijital hediye çeki kodlarımı ku...llanmak üzere işlem yapmak istedim. Ancak her iki ziyaretimde de mağaza personelinin bu konuda temel işlem bilgisine dahi sahip olmaması nedeniyle hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem
12.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:20 sularında İstanbul Bayrampaşa Cicoz yolu üzerindeki, yanında spor salonu buluna...n Şok markette alışveriş yaparken mağaza içinde oldukça rahatsız edici bir olaya şahit oldum. Mağazada orta boylu, zayıf, kumral bir çalışan, kasadaki eşarp takan kasiyere yüksek s
Uzun süredir Antalya Muratpaşa Yenigün Mahallesi Yunus Emre Caddesi üzerinde bulunan 6721 numaralı Şok şubesinden alışve...riş yapıyorum ve yaklaşık dört senedir aynı sorunlarla karşılaşıyorum. Mağazada kullanılan yazar kasalar çok eski olduğu için işlem süreleri aşırı yavaş ilerliyor, ödeme sırasında
12.06.2026 tarihinde saat 10.55’te Cepte Şok uygulaması üzerinden Camikebir Mah. İzmir CD. A Blok No:79 adresindeki Şok ...şubesinden 4198732791 numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişin 60 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, yaklaşık 1 saat sonra sadece gecikme olabileceğine dai
26.05.2026 tarihinde yanlışlıkla Şok Marketler a. Ş. İle ilgili bir işleme 10.000 TL EFT gerçekleştirdim. İşlemin hatalı... olduğunu fark ettikten sonra durumu hemen Şok Marketler müşteri hizmetlerine ilettim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede işlemin incelendiği bilgisi verildi ancak süreç ha
"Problem çözüldü. Teşekkürler"
11 Haziran saat 19.50–20.00 suları arasında Singer Tradition 2259 dikiş makinesini almak için Muğla’dan özellikle Marmar...is Kemeraltı Şok Market şubesine gittim. Ürünün Marmaris’te bu şubede olduğunu öğrenince yol yapmayı göze alarak mağazaya ulaştım. Ancak Kemeraltı şubesindeki görevli beyefendi, ma
Kağıthane Sultan Selim Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden Haziran 202...6’da Kellogg’s klasik gevrek ürünü satın aldım. Eve geldiğimde ürünün son k
02.05.2026 tarihinde Cepte Şok uygulamasından iki adet, toplam 2.125 TL tutarında, 3 taksitli mama siparişi oluşturdum. ...Kargo firması beni arayarak ürünlerden birinde hasar oluştuğunu ve mamaların döküldüğünü söyleyince, ürünler elime ulaşmadan, kargodayken iade talebi oluşturdum. Yaklaşık bir hafta
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Cepte şok uygulaması üzerinden kredi kartlarımdan winn para yüklemesi yaptı...m hesabınız dondurulmuştur diye bir mesaj geldi şok müşteri hizmetlerini ar
Karabük Esentepe Taşkent Caddesi’nde, Saltoğlu Apartmanı altındaki Şok market ’te özellikle son bir aydır ciddi sorunlar... yaşıyorum. Kasada sürekli bozuk para olmadığı söyleniyor, önce 5 kuruş, 50 kuruş diye başlayan para üstü eksiklikleri zamanla 5 TL, 10 TL seviyesine kadar çıktı. “Kasada para yok,
İstanbul Eyüp’te Şok Marketler’in kendi uygulaması üzerinden verdiğim siparişler, apartman kapısının önüne bırakılıp gid...iliyor. Kapıda zil ve daire numarası olmasına rağmen ne zil çalınıyor ne de ürünler doğrudan daireye teslim ediliyor, paketler sokakta bırakılıp adeta kaçılıyor. Teslimatın amacı
11.06.2026 tarihinde saat 13:30 civarında Antalya Korkuteli Şehit Piyade Er H****** Ç** Caddesi’nde bulunan Şok market ş...ubesine alışverişe gittiğimde kasada aşırı derecede bir yoğunluk vardı. Kasadaki yoğunluğu gören bir müşteri, reyon düzenlemekle uğraşan S*** isimli çalışana kasa açıp açamayacağın
Şok market ’in Tahtakale Mahallesi’indeki şubesinden pazartesi günü Folife marka “ince öğütülmüş yulaf” ürünü satın aldı...m. Ürünün üzerinde kocaman “ince öğütülmüş” yazıyor, görsel de ona göre hazırlanmış. Ama paketi açınca çıkan ürünle bunun hiçbir ilgisi yok. Yulaf dediğiniz şey bayağı iri, hatta p
10.06.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden İstanbul Mall Of İstanbul AVM’de bulunan iş yerime, 15:00–17:00 tesl...imat aralığında gelecek şekilde sipariş verdim. Sipariş oluşturma ekranında AVM adreslerine teslimat yapılamadığına dair hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı. Teslimat saati
"Zararımı tanzim ettiler Müşteri temsilcisi yağmur hanıma özelikle teşekkür ediyorum"
Cepte Şok üzerinden dün 2.500 TL tutarında bakiye yüklemesi yaparken yanlışlıkla farklı kredi kartımı kullandım. Yükleme... işlemini tamamladıktan sonra hatamı fark ettim ve hemen müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetlerine durumu ayrıntılı şekilde anlattığım halde, bu işlem için iad
Kocaeli Çayırova Fatih Caddesi’indeki Şok market şubesinde uzun zamandır de...vam eden bir sorun yaşıyorum. Mağazada çalışan personel kendi aralarında uz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
