Şok Marketler şok müşteri
14.625 şikayet
Siparişteki Golf Maraşım Dondurma Eksik Teslim Edildi, İade Yapılmadı
30.04.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 6912864895 sipariş numarası ile Ankara Gölbaşı Eymir Mahallesi’indek...i şubeden alışveriş yaptım. Teslimat randevu saatini özellikle 20.00–21.00 aralığı olarak seçtim. Ancak görevli saat 19.00 civarında beni arayıp şimdi getirebileceğini söyledi, o s
Şok Marketler Sinop Hastane Şubesinde Çalışanın Saygısız Ve Güleryüzsüz Tutumu
Sinop hastane bölgesindeki Şok Market şubesinde yaklaşık üç gün önce saat 15.00 civarında yaptığım alışveriş sırasında k...asadaki görevlinin tavrından hiç memnun kalmadım. Kasada müşteri olmasına rağmen, kapalı bayan çalışan yanındaki arkadaşıyla gereksiz ve uzun bir muhabbete devam etti, yüzü hiç gül
Paslı Ve Çalışmayan Aspiratör İçin İade Talebi
Yaklaşık 15 gün önce İstanbul Anadolu Yakası Cevizli’deki Şok Marketler şubesinden yaklaşık 900 TL ödeyerek bir aspiratö...r satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda hem paslı ve ayıplı olduğunu gördüm hem de çalışırken kötü koku yaptığını ve doğru düzgün çekmediğini fark ettim. Bu durumu şubedeki p
Şok Şubesinde Salamura Yaprakların Kalitesizliği Ve İade Cevapsızlığı
Bursa Nilüfer Dumlupınar Mahallesi Atatürk Bulvarı üzerindeki Şok şubesinden dün Alatat marka salamura yaprak satın aldı...m. Aynı gün yaprak sarması yapmak için paketi açtığımda ürünün oldukça kötü durumda olduğunu gördüm. Yapraklar hem çok sertti, hem sararken sürekli yırtılıyordu, hem de paketin içi




Şok Market Şubesinde Küflü Yufka Ürünü, İade Talebi
"Teşekkürler"



Şok Market'te Eksik Win Puanı Sorunu Çözülmedi
"Sorunumuz çözülmüştür teşekkürler sok market"
29 Nisan 2026 tarihinde Şok market ’ten yaklaşık 1500 TL tutarında genel al...ışveriş yaptım. Bu alışverişten kampanya gereği 175 TL değerinde Win puan k
Şok'ta Sürekli Çürük Yeşillik Ürünleri Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
"Sorunu çözdünüz teşekkürler"
Şok uygulaması üzerinden Esenler’deki bir şubenizden özellikle yeşillik ürü...nleri aldığımda sürekli sorun yaşıyorum. Son olarak ayın 26’sında verdiğim
Şok Markette Sabah Transpalet Gürültüsü Bebeğin Uykusunu Bozuyor
Kırıkkale Yeni Mahalle’de bulunan Şok market şubesinin sabah saatlerindeki ...transpalet kullanımından kaynaklanan gürültüden dolayı uzun süredir ciddi ş
Şok Mağazasından Erken Kapatma Ve Saygısız Tutum Güvenimi Sarsıyor
Antalya Kepez Belediyesi karşısındaki Şok mağazasına aktüel bir ürün almak için akşam saatlerinde alışverişe gittim. Saa...t daha 21.20 civarıydı, yani kapanış saatine zaman varken, marketi kapatıyoruz denilerek adeta mağazadan kovuldum. Yaklaşık 3 yıldır ben de market çalışanıyım ve kendi işimde, kap
Şok Market Pirincinde Şişerek Katur Katur Olma Sorunu
"Şikayetim ile ilgili geri dönüş sağlanmıştır ve gerekli inceme yapılacağını söylendi"

Arızalı Bluetooth Kulaklık İadesi Reddi Ve Cayma Hakkının İhlali
16.04.2026 tarihinde Şok Marketler’in “İste Gelsin” uygulaması üzerinden Lenovo h05 kulak içi Bluetooth kulaklık sipariş... ettim. Sipariş numaram 1420110040’tır. Ürünü teslim aldıktan sonra bir gün kullandım ve kulaklığın sürekli kesik kesik çalıştığını, sağlıklı şekilde kullanılamadığını fark ettim.
Şok Market Genel Müdürlüğünden Cevap Alınamıyor, Arabuluculuk Süreci Engellendi
Şok market Genel Müdürlüğü ile ilgili devam eden bir arabuluculuk dosyası kapsamında bir süredir ciddi bir iletişim soru...nu yaşıyoruz. Arabuluculuk sürecinin sağlıklı şekilde ilerleyebilmesi için şirket tarafından yetkili bir kişiye ulaşmam gerekiyor ancak uzun süredir hiçbir muhatap bulamıyoruz. 15
Masa Örtüsü Satışta Yok, Yanıltıcı Bilgi Verildi
29.04.2026 tarihinde Bağcılar Hürriyet Mahallesi Atatürk Caddesi’nde, Yaman Tıp Merkezi’nin yanında bulunan Şok şubenize... güncel ürün olarak gelen masa örtüsünü almak için gittim. Mağazada ürünler henüz açılmamış, arkada duruyordu ve erkek çalışan bana bu şekilde bilgi verdi. Müdür yardımcısı olduğun
Cepte Şok'ta Tekrarlayan Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi Sorunu
Cepte Şok uygulamasından verdiğim hemen her siparişte ya eksik ya da yanlış ürün gönderiliyor. Defalarca aynı sorunu yaş...amama rağmen durum bir türlü düzelmedi. En son 24 Nisan tarihli, 7069794628 numaralı siparişimde de yine problem oldu. Bu siparişimde kuruyemiş, saklama kabı ve bant ürünlerinde e
Şok Mağazasında Çalışanların Sigara İçmesi Ve Kasiyer Eksikliği Müşterileri Uzun Süre Bekletti
29 Nisan 2026 Çarşamba günü saat 17.00 civarında İzmir Gaziemir Refik Cesur... Caddesi 14B adresinde bulunan Şok mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşm
Şok Market'te Çamaşır Suyunun Sızıntısı Sonrası Cevapsız Şikayet Ve Tazminat Talebi
26.04.2026 günü saat 19.00 sıralarında İstanbul Pendik Batı Mahallesi Geziboyu Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden ...3.2 litrelik Domestos marka çamaşır suyu ve birkaç parça ürün satın aldım. Ürünü herhangi bir müdahalede bulunmadan, kasadan aldığım şekilde poşetle birlikte aracımın bagajına yerl


1.580 TL Tutarındaki Teslim Edilmeyen Siparişlerin İadesi Gecikiyor
Şok Marketler’in Cepte Şok uygulaması üzerinden “İşte Gelsin” hizmetiyle 19... Aralık tarihinde verdiğim sipariş, tarafıma hiç teslim edilmeden direkt ol
Cekte Şok Hesabım Askıya Alındı Ve 400 TL Bakiye Kullanılamıyor
Cepte Şok uygulamasına Android cihazımdan yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Hes...abınız askıya alınmıştır” uyarısı alıyorum ve hesabımda bulunan paramı kullanamıyorum. Hesabımda 400 TL ve üzerinde bakiye bulunuyordu ve şu anda bu bakiyeye hiçbir şekilde erişem
Bardak Poşet Çaylarda İp Eksikliği Ve Şok Market’te Cevapsız Şikayet
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim, iyi çalışmalar diliyorum.💐💐"




Şok Market Kasiyerinin Kaba Tavrı Müşteriyi Değersiz Hissettirdi
29.04.2026 tarihinde saat 17:19’da Ankara Mamak Mutlu Mahallesi 470. Cadde No:9’da bulunan Şok market şubesinde yaşadığı...m bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada görevli b. Ö. İsimli kasiyer, bizi kasadan geçirirken bizimle ilgilenmek yerine başkalarıyla konuşmaya devam etti, acelem olduğunu söylediğ
Şok Marketler Hizmetiniz Çok Kötü İnsanlarla Öyle Konuşmak Olmaz Biz Sizi Seçiyorduk
Kütahya Şok Market’ten Alınan Buharlı Temizlik Makinesinde Parça Eksikliği Ve İade Sorunu
Bugün Kütahya Merkez Kanalboyu Şok market şubesinden Kiwi ksc-4255 buharlı temizlik makinesini sıfır ürün olarak satın a...ldım. Ürünü açtığımda kutudan aksesuar adaptörü 1 ve jet nozül ekinin eksik olduğunu fark ettim. Satın aldıktan yaklaşık yarım saat sonra Kiwi müşteri hizmetlerini aradığımda, eks
Şok Market Personelinin Cepte Şok Uygulamasını Zorla Kullanması Ve Telefon Alması
Şok market personelinin müşteriye adeta sümük gibi yapıştığı ve Cepte Şok uygulamasını zorla kullandırmaya çalıştığı bir... durum yaşıyorum. Alışverişimi yapıp kasaya geldiğimde, personel telefonumu alarak iznim olmadan defalarca Cepte Şok kodu okutuyor. Günde 3 defa okutma hakkı varmış gibi bir bahane
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94










