Şok Marketler şok müşteri

Bugün Ovacık’taki Şok market şubenizde alışveriş yaparken, market içinde gezerken iki erkek personelin kendi aralarında tartışıp kavgaya dönüştüğü bir olaya tanık oldum. Bu olay 1–2 civarında yaşandı ve o sırada mağazada başka müşteriler de bulunuyordu. Müşterilerin olduğu bir ortamda böyle bir tar...

12.03.2026 tarihinde İstanbul Gültepe Erkılıç Şok market şubesinden adrese teslim sipariş verdim. Verdiğim sipariş kampanya kapsamında olmasına rağmen kampanya dışı bırakıldı ve yüksek tutarlı bir faturayla karşılaştım. Ödemeyi kredi kartımla 4.692,00 TL olarak yaptım ve bu durum nedeniyle mağdur ol...

Bugün saat 15.40 civarında İzmir Üçkuyular’daki 791 numaralı Şok market’e girdim, reyondan peynirli börek ve bir adet peynir aldım. Reyonda peynirin fiyatı 84,50 TL olarak yazıyordu. Kasaya gittiğimde rafta gördüğüm bu fiyatı söylememe rağmen, kasiyer etiketteki fiyat yerine farklı bir fiyat geçirme...

İstanbul Eyüpsultan Düğmeciler Mahallesi bölgesindeki Şok market’ten, Şok market uygulaması üzerinden verdiğim son iki siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Kapıda nakit ödeme yaptığım bu siparişlerde hem ürünler eksik ya da bozuk geldi, hem de tüm tutar tarafımdan tam olarak tahsil edildi. 7 Mart sa...

14.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.49 civarında Kocaeli Gölcük’te, Dumlupınar Mahallesi İskele Yolu üzerindeki Şok market şubesinden ekmek satın aldım. Eve geldiğimizde ekmeği keserken içinden metal bir demir parçası çıktığını gördük. Ekmek için yaklaşık 15 TL ödemiştim, fişim yanımda olmasa da b...

28.05.2025 tarihinde Şok market Mamak şubesinden pirantech cb-107 c buhar makinesi satın aldım. Sadece Bahar temizliğinde kullanmak için aldığım bu ürünü toplamda üçüncü kullanışımda, cihaz duraksamaya başladı ve uzunca bir süre buhar vermedi. Çok kısa süreli buhar verdikten sonra tekrar buhar kesil...

14 Mart 2026 günü saat 13.00 civarında Gaziantep 25 Aralık Şok market şubesinde 4 yaşındaki çocuğumla birlikte alışveriş yaparken son derece saygısız ve kırıcı bir olay yaşadım. Oğlum ürün etiketlerinin koyulduğu plastik kısımla oynarken bir anda çalışan personel, çocuğuma sert bir üslupla “Ne yapıy...

Şok market telefon uygulamasından verdiğim sipariş eve gelince indirimli olduğu için almak istediğim granül kahvenin gönderilmediğini, ancak parasının kredi kartımdan tahsil edildiğini gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini aradım. İlgileneceklerini söyledikleri ve sonrasında defalarca aradığım halde Şo...

13 Mart 2026 günü saat 14.00 sıralarında Denizli Pamukkale’deki Şok Marketler şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada bulunan Dolaplardan birinin kapağı bir anda yerinden çıkıp üzerime doğru düştü, ben son anda kaçtığım için Dolap kapağı yan tarafıma düştü. Dolabın üzerinde uyarı...

Şok market online uygulaması üzerinden 27.01.2026 tarihinde 3005898157 sipariş numarası ile 3.722,94 TL tutarında Columbia Hikebound yağmurluk satın aldım. Sipariş esnasında tüm adres bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen, kargo transferi sırasında kapı numaram yanlış yazılmış ve daire 6’ya t...

13 Mart günü saat 15.00 civarında Kutlu Mahallesi’ndeki Şok market şubesinde alışveriş yapmak için bulundum. Yanımda babaannem de vardı; alışverişimi tamamladıktan sonra kasada sıra bekliyordum, babaannem ise diğer kasanın tarafında duruyordu. Kasada beklediğim sırada, yaşlı, orta yaş grubunda olan...

13 Mart günü saat 12.15 civarında Kumluca Beykonak’taki Şok mağazanıza alışveriş için gittim. Kasada müşteri sırası varken iki kasiyer olmasına rağmen kasiyerlerden biri, bizi kasada bekler halde bırakıp sevkiyat olduğunu söyleyerek kasadan ayrıldı. Diğer kasiyerin de müşterilere karşı hitap tarzı ...

12.03.2026 günü saat 16:15 civarında İzmir Çiğli evka-5 İş Merkezi Şok market ’te kasada sıra beklerken çok üzücü bir olay yaşadım. Kasiyer personel, yaşlı bir teyzeye şu şekilde hakaret etti:“33 TL’ye tavuk mu kaldı teyze? Tamam işlemi iptal ettim, bu tavuğu al geri yerine götür.” Teyzenin gözleri ...

Şok market üzerinden 25.02.2026 tarihinde bir ürün sipariş verdim. Ertesi gün müşteri hizmetlerini arayarak iptalini oluşturdum, paranın kartınıza iade edileceğini söylediler. 16 gün geçti, 20 kez arayıp aciliyetini belirttim ve paranın iadesini talep ettim; hiçbir dönüş olmadı. Şok market ile alışv...

12 Mart saat 18.00 civarında Cepte Şok üzerinden Beylikdüzü bölgesindeki Şok market şubesinden 2.213,90 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim teslim edildiğinde ürünlerim tam olmasına rağmen para iadesinde sorun yaşadım. Toplamda 570 TL iade yapılması gerekirken hesabıma yalnızca 256 TL iade ed...

02.02.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Burdur Bucak Yeni Mahalle’de bulunan Sönmez Şok şubenizde alışveriş yaptığım sırada kasiyer B****’ın müşterilere karşı sergilediği tavır son derece kaba ve saygısızdı. Yardım talebime karşı ters ve ilgisiz bir üslupla yaklaşması, hem bir müşteri olarak beni ...