to read complaints and reviews, or file yours.25 Haziran saat 12.00 civarında Eskişehir Halk Caddesi’indeki Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Mağazada klima çal...ışmadığı için aldığım soğuk/saklanması gereken ürünlerin eridiğini fark ettim. Bu durum hem ürünlerin kalitesi hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Durumu ma
Bugün, saat yaklaşık 09.45–09.55 arasında Şok market ’in 7364 kodlu Etiler şubesinde alışveriş yaptım ve ödememi nakit o...larak gerçekleştirdim. Kasada görevli, siyah saçlı ve kilolu kadın kasiyere işlemlerin biraz daha hızlı ilerleyip ilerleyemeyeceğini nazikçe sordum. Bunun üzerine kendisi bana sert
"Hızlı geri dönüş ve ilgi alakalarından ötürü müşteri temsilcisi Ceren Hanıma çok teşekkür ediyorum. Problemim sorunsuz şekilde çözüme ulaştırıldı."
Şok İste Gelsin Kampanyasında 200 TL Win Parası Hesaba Yatırılmadı 18 Hazi...ran tarihinde Şok İste Gelsin uygulamasından 0530********96 numaralı hesabı
"Müşteri hizmetlerinden ceren hanıma teşekkür ederim sorunumu çözdü"
18.06.2026 tarihinde Muş Merkez Karşıyaka Şok şubesinden yaklaşık 2 bin tl’...lik alışveriş yaptım. Normalde pazartesi yapacağım alışverişi, Win para kam
6 Temmuz tarihinde Eskişehir Odunpazarı bölgesindeki Şok market üzerinden, Şok uygulaması ile 1.047 TL tutarında bir alı...şveriş yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişi tamamlarken ekranda “450 TL’lik win para sipariş teslimatından sonra yüklenecektir” şeklinde bir ibare yer alması
"İlginiz için teşekkür ederim Umarım bünyenizde bu tip insanları barındırmak yerine daha saygılı profesyonel insanları tercih edersiniz"
24.06.2026 tarihinde saat 20.20 sularında İstanbul Kartal Soğanlık Yavuz Su...ltan Selim Sokak Orta Mahalle’de bulunan Şok market şubesinde kasada son de
24.06.2026 tarihinde Samsun Canik Gazi Mahallesi, Sandıklı Sokak No:13 adresinde bulunan Şok market şubesinde kasada son... derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Kasadaki çalışan, gömleğini çıkarıp “dışarı gel” şeklinde tehditkar bir tavır sergiledi ve “senin gibi müşteri görmedim” gibi sözler kullan
21 Haziran 2026 günü saat 16:20 civarında Park Mavera 3, Veysel Karani Caddesi’indeki Şok şubesine alışveriş yapmaya git...tim. Soğuk dolaptan 4 adet 330 ml Dimes Cool Lime ürünü aldım. Ürünün raf/etiket fiyatı 49,5 TL olarak görünüyordu. Kasaya geçtiğimde ürünlerin kasadan 60 TL olarak geçtiğini fark
"Teşekkür ederim"
İstanbul Esenyurt’ta bulunan Şok market şubenizde bugün kasada yaşadığım sa...ygısız tutumu şikayet etmek istiyorum. Esenyurt A***** Şok şubesinde kasada
23.06.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Batman/Sason Çarşı şubenizden aynı gün içerisinde saat 18:02, 18:08,... 19:02 ve 19:57’de olmak üzere dört kez sipariş verdim ve tüm siparişlerim iptal edildi. Özellikle her gün aynı adrese, aynı bölgeden sorunsuz şekilde teslimat sağlanırken, bu tari
Denizli Hürriyet’te bulunan Şok market şubesine akşamüstü alışveriş için girdiğimde, meyve sebze bölümünün yoğun şekilde... kötü koktuğunu ve ürünlerle kimsenin ilgilenmediğini gördüm. Reyonun bu halde olmasına rağmen çalışanlardan hiçbirinin temizlik ya da düzenleme için bir girişimde bulunmaması beni
"Zor oldu ama iade oldu. Tutar kartıma iade edildi."
11 Haziran 2026 tarihinde saat 15.03 civarında Batman Kozluk Şok mağazasından 38.999 TL tutarında bir ürün satın aldım. ...Ürün daha elime ulaşmadan 12 Haziran’da siparişi mağaza üzerinden iptal ettim, iptal ve ürün iadesi onaylanmasına rağmen bugüne kadar ücret iadem yapılmadı. Ödemeyi kredi kartıyla
23.06.2026 tarihinde saat 20:45 civarında Beylikdüzü Yakuplu Duman Şok mark...et şubesinde alışveriş yaptım. Ödeme aşamasına geldiğimde kartla ödeme yapm
Cepte Şok uygulaması üzerinden market alışverişi yaptım; toplam 12 ürün içeren 9090265361 numaralı siparişim üzerinden 4... gün geçmesine rağmen hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. Uygulama üzerinden görünen siparişe rağmen ortada ne ürün var ne de düzgün bir bilgilendirme. Bu süreçte Cepte Şok müşt
23/06/2026 tarihinde Şok Marketler Mucur şubesinde kasalarda bozuk para ile ilgili ciddi bir sıkıntı yaşadım. Daha önce ...bir iki lira seviyesinde olan bozuk para eksikliği artık dört beş lira düzeyine gelmiş durumda ve bu, müşteriyi mağdur eden bir uygulamaya dönüşüyor. Önceki günlerde diğer şubesind
Cepte Şok internet sitesinden 16 Mayıs tarihinde iki adet iPhone 17 Pro Max... 512 GB satın aldım. Telefonlar, kutu içinde birbirine sürtünecek şekilde,
"Teşekkür ediyorum sorunumu çözdüler keşke şikayetlere yazılmadan bu işlemden hallolsaydı tekrardan teşekkürler"
Şok market mobil uygulaması üzerinden Alpina marka ankastre set satın aldım.... Ürün bana ulaşmadan kargoda zarar gördüğü için iade edildi, ancak bu sipa
20 Haziran 2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden Winn ödeme platformunu kullanarak verdiğim siparişte, tam yağlı beyaz peyn...ir ürünü teslim edildiğinde son tüketim tarihinin ürünün getirildiği tarihten sadece 2 gün sonrası olduğunu fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından hem de tüketici olarak güven a
Cepte Şok uygulaması üzerinden 2916331064 numaralı siparişi Pazar günü saat 20.51’de verdik, siparişimiz Pazartesi sabah... 10.00’da teslim edildi. Siparişte yer alan 15’li yumurtanın ise yaklaşık yarısının kırık olduğunu teslimat sonrasında fark ettik. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımızda,
Gaziantep Şahinbey M***** O*** Göğüs Caddesi’nde bulunan Şok market’te kasa...da görevli sarı saçlı, kilolu kadın personelin tavırlarından dolayı ciddi a
"Ücret iadesi oldu teşekkürler"
29 Mayıs saat 09.55 civarında Cepte Şok uygulamasından Duralialiç Mahallesi... 922. Cadde No: 4 AB Mamak/Ankara adresine sipariş verdim. Toplam siparişim
Erzurum’daki Şok market ’ten 25.04.2026 tarihinde Alpina markalı ankastre s...et satın aldım. Yetkili servis kuruluma geldiğinde ürünü kolisinden çıkardı
Cepte Şok uygulamasından bugün saat 12.45’te Gillette tıraş makinesi ve kartuşu, hazır döner, kola ve kasa arkası ürünle...rden 2 adet olacak şekilde sipariş verdim. Siparişin 15.00 - 21.00 saatleri arasında teslim edileceği bildirildi. Saat 18.00 civarında Kayseri Talas Aksoy Sokak şubesini arayarak
Şok market beşbinevler bulak 10807 kodlu şubesine neredeyse her gün giden bir müşteriyim. Uzun zamandır mağazaya girdiği...m anda başlayan çok rahatsız edici bir koku var. Özellikle giriş kısmından itibaren hem kedi kokusu hem de lağım benzeri ağır bir koku hissediliyor. Mağaza genel olarak dağınık ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
