Şok Marketler şok alışveriş
9.392 şikayet
Lacivert Mont İadesi Gecikiyor Ve Fazladan Yeşil Mont Gönderildi
"İlgilenen müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
21 Ocak tarihinde Şok Market’in internet alışveriş sayfası üzerinden İste G...elsin aracılığıyla iki adet erkek Columbia mont satın aldım; biri lacivert,
Stokta Olmayan Ürün İçin 49 TL İadesi Yapılmadı Ve Açıklama Bekleniyor
"Hızlıca çözüm üretildi, teşekkürler"
Ödeme Çekildi Sipariş Oluşmadı İade Ve Bilgilendirme Bekliyorum
"Hızlı bir şekilde inceleme yaparak Ücret iademi gerçekleştirdiler. Teşekkür ediyorum"
08.02.2026 tarihinde Ankara Çankaya bölgesinden Şok Cepte Market uygulaması... üzerinden alışveriş yapmak istedim. Seçtiğim ürünleri sepete ekledim, ödem
Ödeme İşlemi Tamamlanmadı Ve 2000 TL Geri Ödenmedi
22 Ocak tarihinde Aydın Kuşadası ilçesinde bulunan Şok market Çevre Yolu mağazasından, 2.000 TL tutarında puan kullanara...k alışveriş yaptım. İşlem sırasında ödeme kasadan geçmediği söylendi ancak buna rağmen hesabımdan 2.000 TL çekildi. Aradan 22 gün geçmesine rağmen param hâlâ iade edilmedi. Elimde
Şok Market Mobil Uygulamasında Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözüm Beklentisi
"Çözüldü para iadesi yapıldı"
12.02.2026 tarihinde saat 12.30 civarında Şok market mobil uygulaması üzerinden online alışveriş yaptım. Siparişimde pey...nir olmasına rağmen, bana peynir yerine 3 kilo soğan gönderildi. Sipariş numaram 4523334306’dır. Yaşadığım bu yanlış ürün gönderimiyle ilgili olarak en az 4 defa müşteri hizmetler
Şok Market İhmali Aracımın Hasar Görmesine Yol Açtı Ve Cevap Bekliyorum



Şok Market'ten Söz Verilen 200 TL Win Puanı Yüklenmedi
"Teşekkürler"
Antalya Etiler Mahallesi’indeki Şok market şubesinden şubat ayı başında 2.7...99 TL ödeyerek akü satın aldım. Bu alışveriş karşılığında 200 TL win puan k
Teslimat Gecikmesi, Eksik Sebze Meyve Ürünleri Ve Kırık Yumurta Şikayeti
11 Şubat 2026 tarihinde saat 18:01’de Şok Levazım Mahallesi Koru Sokak Beşiktaş şubesinden 4687627519 numaralı online si...parişimi verdim. Ürünlerin en geç 21:00’e kadar teslim edilmesi gerekirken yaklaşık 21:40’ta teslim edildi ve ben de ürünleri yerleştirmek zorunda olduğum için kendi programımdan e

Şok Marketler Çalışanı Sürekli Bağırıyor Ve Müşterilere Saygısızca Davranıyor
Balıkesir Altıeylül Dinkçiler Mahallesi Uzun Döşeme Sokak’ta bulunan Şok market şubesinde yaklaşık 1 yıldır sürekli tekr...ar eden bir sorun yaşıyorum. Bildiğim kadarıyla mağaza müdürü olan B** isimli çalışan, mağazada sık sık yüksek sesle bağırıyor, suratı asık ve hem müşterilere hem de çalışanlara ka
Şok Market'ten Tamköy Yufkasının Aşırı Kalın Ve Sert Olması
Kayseri Talas Yenidoğan Mahallesi Oğulcuklu 4. Sokak yakınındaki Şok market ’ten bugün saat 17.00 civarında Tamköy marka... yufka satın aldım. Ürünü akşam saat 20.00 gibi açtığımda yufkanın alıştığım yufkalardan çok farklı olduğunu gördüm. Yufkalar aşırı derecede kalın, vakumdan dolayı fazlasıyla sıkış
Şok Mağazasında QR Kodlu Ödemede Haksız Provizyon Ve İade Sorunu
22 Ocak tarihinde Yalova Merkez Dere Mahallesi’nde, üniversitenin karşısındaki Şok şubesinden alışveriş yaptım. Ödemeyi ...Garanti Bankası üzerinden karekodla yapmak istedim. Kasada aynı tutar için toplam üç kez karekodla çekim yapıldı; ilk iki çekimde işlemin onaylanmadığı söylendi, üçüncü çekimde ise
Şok Marketler Kasiyerinin Kaba Ve Gergin Tutumu
"Müşteri hizmetleri geri dönüş sağladı müşteri temsilciniz Yağmur Hanım'a çok teşekkür ederim çözüm odaklı olduğu için"
11.02.2026 tarihinde Adana Yavuzlar Mahallesi’indeki Şok market şubesinden ...saat 19:39’da alışveriş yaptım. Kasada görevli kadın personelin tavrından d
Kredi Kartımdan Çekilen 895,50 TL İçin Sipariş Oluşmadı, Geri Ödeme Talebi
11.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:17’de Cepte Şok uygulaması üzerinden 895,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi... kredi kartımla gerçekleştirdim, kartımdan ücret çekilmesine rağmen sipariş numarası oluşmadı ve uygulamada aktif sipariş olarak hiçbir şey görünmüyor. Yaşadığım sorunla ilgili ol
Şok Marketler Şubesinde Engelli Müşteriye Yönelik Aşağılama Ve Özür Talebi
7 Şubat Cumartesi günü saat 17.10 civarında İzmir Karabağlar Saim Çıkrıkçı Şok şubesinde (Mağaza kodu 846) çok üzücü bir... olay yaşadım. Ben mağaza içinde alışveriş yaparken dışarıda bekleyen kardeşim hakkında, mağaza içinde bulunan üç çalışan kendi aralarında, herkesin duyacağı normal bir ses tonuyla
Şok Marketler İstanbul Küçükçekmece Çalışanın Çocuklu Müşteriye Fiziksel Tehdidi
Oğlumla birlikte İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi’nde bulunan Şok market şubenize alışveriş için girdik. Gokidy ...marka bir kamyonet oyuncak, kitap ve dondurma aldık. Kasaya geldiğimizde oyuncak kamyonetin barkodunun olmadığını ve bu nedenle satış yapılamayacağını söylediler. Bunun üzerine si
Paraf Puanı Kullanılamaması Ve Şok Müşteri Hizmetlerinin Cevapsızlığı
31 Ocak 2026 Cumartesi günü Şok market Çanakkale Dumlupınar Şubesinden alışveriş yaptım. Ödemeyi Paraf puan kullanarak y...apmak istedim, bana kasadaki görevli kadın işlemin yapılamadığını yani onaylanmadığını söyledi bende bankanın benden işlemi gerçekleştirdiğini söyledim. İşlemin gerçekleşmediğini t
Şok Market'te Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Alamadım
3 Şubat’ta İzmir’den Şok market online uygulaması üzerinden verdiğim 217111...5575 numaralı siparişimde buz aküsü satın aldım. Ürün teslimat sırasında ge
Şok Marketler Teslim Edilmeyen Ürünler, Tekrarlanan Eksik Gönderimler ve İade Talebi
"Şok market müşteri temsilcisi elif hanım çok kısa sürede sorunumu çözdü teşekkürler ederim ilgi ve alakanız için"
04/02/2026 tarihinde İstanbul Ümraniye bölgesinde Cepte Şok uygulaması üzer...inden 10000015034886 sipariş numarası ile bir alışveriş yaptım. Ons20260006
Şok Marketler Bursa'da Satılan Son Kullanma Tarihi Geçmiş Beyaz Peynir Sağlık Sorunu
Annemle birlikte uzun süredir Bursa Görükle Yaşamkent Dumlupınar Mahallesi ...611 İsimsiz Sokak No:* adresindeki Şok market ’ten düzenli olarak alışveriş
Şok Market'ten Mini Kamera Alışverişinde Win Parası Yüklenmedi
"Teşekkür ederim"
Şok market ’ten dün 750 TL tutarında mini kamera satın aldım. Bu alışverişte, kampanya gereği 50 TL win paranın Şok uygu...laması hesabıma tanımlanacağı belirtiliyordu. İşlem sırasında kasada Şok uygulamamı okuttum ve kampanyanın geçerli olduğunu düşünerek alışverişimi tamamladım. Alışveriş sonrasında
Şok Markette Çifte Çekim Sonrası İade Sorunu
"Geçtiğimiz hafta ücret tarafıma iade edildi. İlginiz için teşekkür ederim."
03.02.2026 Salı günü Şok market Katip Çelebi Sancaktepe Meclis şubesinden yaptığım alışverişte, kredi kartımdan 317,24 T...L tutarındaki harcama saat 18.33 ve 18.36’da olmak üzere tekrarlı şekilde iki kez çekilmiştir. O anda durumu fark edip kasadaki görevliye kredi kartı hesap özetimi göstererek aynı
Şok Market Çocuklara Karşı Sert Davranış Ve Uyarı Eksikliği
09 Şubat 2026 tarihinde saat 18.00‑19.00 civarında, 6 ve 3 yaşındaki iki çocuğumla birlikte Başıbüyük Mahallesi Başıbüyü...k Caddesi’ndeki Şok Market şubenize alışveriş yapmak için geldim. Ancak bu ziyaretimde de, birkaç hafta önceki ziyaretimde de personelinizin çocuklarıma karşı sergilediği tutumdan
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94















