"Şikayetvar'a yazdığım gibi zaten hemen beni aramışlardı bugün de ücret iadem yapıldı Çok teşekkür ederim arayan müşteri temsilcileri çok samimi ve çözüm odaklılar"
Şok Marketler şok alışveriş
8.614 şikayet
Kasa Personelinin Çocuk Müşteriye Karşı Saygısız Üslubu Ve İptal Edilemeyen İşlem
Bugün saat 11:38:53 civarında Eskişehir Gökmeydan Mahallesi Ulus Caddesi No:80 adresindeki 12371 numaralı Şok market şub...esinde kasada sıra beklerken kasada görevli personelinizin üslubundan dolayı rahatsız oldum. Önümüzde 10–13 yaşlarında olduğunu tahmin ettiğim bir çocuk müşteri yanlış ürün almıştı
Şok Market'te Kasiyerin Fişi Vermemesi Ve Saygısız Yaklaşımı
"Şok market 'i seviyorum sadece bana denk gelen biraz sorumsuzcaydı"
13.06.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Bitlis Merkez Hüsrevpaşa Mahalles...i, Çam Sitesi civarındaki Şok market şubenizden alışveriş yaptım. Kasada öd
Şok Market Kampanyasında 200 TL Win Puanı Yüklenmedi
Şok Marketler zincirinin Perşembe–Cuma günleri için duyurduğu “2.000 TL alışverişe 200 TL win puan” kampanyasına Ankara’...dan, Şok Online üzerinden katıldım. Kampanya şartına uygun olarak Perşembe günü toplam 2.000,68 TL tutarında alışveriş yaptım. Buna rağmen 200 TL’lik win puanım tarafıma yüklenmedi
Şok Market Şubesindeki Personel Davranışı Şikayeti
Yıllardır Şok market müşterisiyim ve alışverişlerimin büyük kısmını Şok’tan yapıyorum. Ancak Denizli Çivril Kızıca Söğüt... Mahallesi’indeki Şok market şubesinde yaşadığım olay beni çok rahatsız etti ve mağazanıza karşı olan güvenimi sarstı. 11.06.2026 tarihinde bu şubeye alışverişe gittiğimde, ismini
Şok Mobil Uygulamasında Hesap Dondurulması Ve 1500 TL Bakiye Erişilememesi
Şok market ’in Şok mobil uygulamasını kullanırken hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamadan kendi kartlarımla hesabıma par...a yükleyerek düzenli olarak alışveriş yapıyordum. Bir gün aniden uygulama beni oturumdan attı ve o günden sonra bir daha giriş yapamadım. Ekranda sürekli “Hesabınız geçici süreliği
Şok Marketler Personelinin Müşteriyle Kavga Etmesi
07.06.2026 tarihinde saat 20:15 – 20:30 arasında İstanbul akçaburgaz şok şubesine alışveriş amacıyla gittim. Kasada sıra... beklerken benden sonra gelen bir müşterinin önümden doğrudan kasaya alındığını gördüm ve bunu kasiyere gayet kibar bir şekilde dile getirdim. Buna rağmen kasiyer, bu tepkiye gerek
İncirli Şok Marketindeki Eski POS Cihazları Ödeme Süresini Uzatıyor
Ankara Keçiören İncirli sevin sokakta ki Şok market İncirli şubesinde kasalardaki pos cihazlarının çok eski olmasından k...aynaklı olarak uzun zamandır ciddi sorunlar yaşıyoruz. Kartı okuttuktan sonra cihazın cevap vermesi çok uzun sürüyor, bu nedenle kasada ödeme süreci gereksiz yere uzuyor ve arkamız
Şok Market Van Kalecik Şubesinde Çifte Kart Kesintisi Ve Cevapsız Tutum
Şok market Van Kalecik TOKİ şubesinde yaptığım alışveriş sırasında kartımla ödeme gerçekleştirdim. 225 TL tutarındaki bu... alışveriş için daha sonra banka hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, aynı alışveriş için kartımdan 225 TL’nin iki kez tahsil edildiğini fark ettim. İşlem tarihi banka kayıtların
Eksik Ürün Teslimatı Ve Saygısız Çalışan Davranışı
İstanbul Ispartakule bölgesindeki Şok market ’ten bugün saat 16.19’da online alışveriş verdim ve siparişim yaklaşık 1 sa...at içinde teslim edildi. Ancak teslimat sonrasında kontrol ettiğimde birçok ürünümün eksik olduğunu gördüm. Toplamda 421,65 TL tutarındaki ürünlerim tarafıma hiç teslim edilmedi. S

Online Stok Hatası Nedeniyle Siparişin İptal Edilmesi Ve Dağıtıma Çıktı Gibi Gösterilmesi
İstanbul Avcılar’da bulunan Şok market ’in online alışveriş hizmeti üzerinden bugün saat 17.30 civarında toplam 13 parça... üründen oluşan bir sipariş verdim. Kısa süre sonra arandım ve stokta sadece 2 ürün kaldığı, bu nedenle siparişimin tamamen iptal edileceği söylendi. Buna rağmen daha sonra sistemd
Şok Markette Sigara Alışverişlerinde Tekrarlanan Paket Eksikliği
İstanbul Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi 1147 sokaktaki Şok market şubesinden sık sık alışveriş yapıyorum. Alışverişle...rimde genellikle Kent D-Range Blue sigaradan 5 paket alıyorum. Son 2–3 ay içerisinde aralıklı olarak birkaç kez, fişte 5 paket görünmesine rağmen poşetime 4 paket sigara konulduğun
Aydın Karacasu Şok Market'te Adrese Teslim Hizmetinde Personel Tutumu Ve Araç Eksikliği
Aydın Karacasu’daki Saat Kulesi mevkisinde bulunan Şok Marketler’in adrese teslim hizmetiyle ilgili yaklaşık bir yıldır ...ciddi sorun yaşıyorum. Belirli bir tutarın üzerinde alışveriş yaptığım için bu hizmetten ücretsiz yararlanma hakkım olmasına rağmen, mağaza personeli sipariş vermemi adeta istemiyo
Şok Marketler Mağaza Müdürünün Saygısız Davranışı Müşteriyi Üzdü
13.06.2026 tarihinde saat 16:10 civarında Eskişehir Çamlıca Mahallesi Canöz Sokak No:7’de bulunan Şok market şubesine ka...rpuz almak için gittim. Evime yakın olduğu için sürekli alışveriş yaptığım bir yer. Elimde çocuğuma ait bir Scooter vardı, karpuzu market arabasına koydum, Scooter’ı da yine arabay
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün İçin Personelin Umursamaz Ve Alaycı Yaklaşımı
12.06.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Esenyalı Fatih Camii yanındaki Şok market şubesine alışveriş için gittim. Akti...va ürünlerinden almayı düşünürken, ürünün son kullanma tarihinin iki gün geçtiğini fark ettim. İnsan sağlığı açısından ciddi bir durum olduğu için, uzun boylu, esmer, siyah saçlı p
Şok Markette Aşırı Ücretlendirme Ve Geri Ödeme Talebi
"Çözüm merkezinden fazla ücret iadesi yapılmıştır ilgili çalışana teşekkür ederim"
09.06.2026 tarihinde saat 20:51 civarında Kayseri Esenyurt Şok market şubes...inden nakit ödeme yöntemiyle alışveriş yaptım. Alışverişimde 2 adet dondurm
Şok Markette Çalışan Tarafından Aşağılayıcı Tavır Ve Temizlik İhlali
12.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:20 sularında İstanbul Bayrampaşa Cicoz yolu üzerindeki, yanında spor salonu buluna...n Şok markette alışveriş yaparken mağaza içinde oldukça rahatsız edici bir olaya şahit oldum. Mağazada orta boylu, zayıf, kumral bir çalışan, kasadaki eşarp takan kasiyere yüksek s
Şok Mağazalarındaki Eski Yazar Kasalarının Yavaşlığı Ve Çalışanlara Uygulama Okutma Baskısı
Uzun süredir Antalya Muratpaşa Yenigün Mahallesi Yunus Emre Caddesi üzerinde bulunan 6721 numaralı Şok şubesinden alışve...riş yapıyorum ve yaklaşık dört senedir aynı sorunlarla karşılaşıyorum. Mağazada kullanılan yazar kasalar çok eski olduğu için işlem süreleri aşırı yavaş ilerliyor, ödeme sırasında
Eksik Karbonat Teslimatı Ve İade Talebi Müşteri Hizmetleri Sorunu
"Problem çözüldü. Teşekkürler"
Şok Market’te Fiyat Farkı, İade Ve Etiket Denetimi Talebi
"Teşekkürler ederim."
12.06.2026 tarihinde saat 08:25 civarında Ankara Yenimahalle Emniyet Mahall...esi Bandırma Şubesi Şok market’ten 224,25 TL tutarında alışveriş yaptım. Al
Puan Kullanımının Reddedilmesi Ve Çalışanın Kaba Davranışı
Uzun süredir Şok market müşterisiyim ve düzenli olarak alışveriş yaptığım Kayseri Melikgazi Seher şubesinde 11.06.2026 t...arihinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 586 TL tutarında alışveriş yaptım ve kasada işlem yapılırken puanlarımın kullanılmasını özellikle belirttim. Buna rağmen
Şok Markette Para Üstü Eksikliği Ve Saygısız Personel Davranışı
Karabük Esentepe Taşkent Caddesi’nde, Saltoğlu Apartmanı altındaki Şok market ’te özellikle son bir aydır ciddi sorunlar... yaşıyorum. Kasada sürekli bozuk para olmadığı söyleniyor, önce 5 kuruş, 50 kuruş diye başlayan para üstü eksiklikleri zamanla 5 TL, 10 TL seviyesine kadar çıktı. “Kasada para yok,
Şok Market Alışverişimde 75 TL Win Puanı Eksik
"Yağmur hanım sorunumu çözüme kavuşturdu teşekkür ediyorum"
10.06.2026 tarihinde saat 13.10 civarında Trabzon Vakfıkebir’deki Şok marke...t şubesinden nakit olarak toplam 860 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme s
Muzda İç Çürüme Ve İade Reddi: Çocuk Sağlığı Risk Altında
10.06.2026 tarihinde Ankara Seyranbağları Mahallesi, Seyitgazi Sokak yakınındaki evime en yakın Şok market şubesinden ço...cuğum için yaklaşık 1,5 kg muz satın aldım. Ürünün dış görünümünde herhangi bir olumsuzluk olmadığı için normal şekilde tüketime uygun olduğunu düşündük. Ancak çocuğum muzu ısırdığ

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93



















