to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Uygulamasında Eksik Piknik Halısı Teslim Edildi Görünmesi Ve İade Eksikliği
Şok market uygulaması üzerinden 1 Haziran tarihinde verdiğim siparişim yine eksik geldi. Siparişimde yer alan piknik halısı bana hiç teslim edilmediği halde, sistemde ürün teslim edilmiş gibi görünüyor ve bu nedenle ürün iadesi de yapılmıyor.
Sipariş numaram 6507983056’dır. Eksik ürün için defalarca kontrol etmeme rağmen paketimin içinde yoktu. Buna rağmen uygulamada teslim edildi göründüğü için süreç ilerlemiyor. Küçük bebeğim olduğu için dışarı çıkıp markete gitmem zaten çok zor, bu yüzden mecburen uygulamadan alışveriş yapıyorum ancak sürekli eksik ürün problemi yaşıyorum.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “size geri dönüş sağlanacaktır” denildi fakat o tarihten bu yana hiçbir şekilde arayan ya da bilgi veren olmadı. Ne eksik ürün gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı.
Eksik gelen piknik halısının ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu tür hataların özellikle online alışveriş yapan müşteriler için tekrar etmemesi adına gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Sorun çözülmedi iade yapılmadı helal değil hakkım
