to read complaints and reviews, or file yours.15.05.2026 tarihinde saat 20.00 sularında Şok market Beypazarı Kurtuluş Mahallesi şubesinden alışveriş yaparken, kasada ...son derece kaba bir tavırla karşılaştım. Aldığım ürünlerin içinde sigara da vardı, sigaranın markasını kasada yanlış telaffuz ettiğimi fark edip henüz ödememi bile yapmamışken deği
15.05.2026 tarihinde saat 19.41 civarında Girne Mahallesi White City altında bulunan şok şubenizden 2 adet Sleepy yüzey ...temizlik havlusu 100’lü paket satın aldım. Raf etiketinde ürünün fiyatı 99,90 TL olarak yazdığı halde kasadan 119,90 TL olarak geçti. Toplamda kasada 990,50 TL ödeme yaptım ve fişi
7.03.2026 tarihinde Şok market online mağazası üzerinden bir valiz satın aldım. Ürün daha ilk seyahatimde çekme kolu kıs...mından kırıldı. İlk etapta durumu kullanıcı hatası olarak düşündüğüm için herhangi bir şikayet ya da başvuru yapmadım. Ancak 30.04.2026 tarihinde İstanbul, Pendik, Fevzi Çakmak Ma
"Müşteri hizmetleri iletişime geçerek sorunumuzu çözdü teşekkür ederim."
15.05.2026 tarihinde Şok uygulaması üzerinden 2,5 litrelik kola, 6 adet küç...ük meyve suyu ve 2 adet dondurma siparişi verdim. Siparişi getiren kurye ür
8 Mart 2026 tarihinde Kayseri Yahyalı’daki 11535 numaralı Şok mağazasından alışveriş yaptım. Ödemeyi VakıfBank kredi kar...tımdaki World puanlarımla 554 TL olarak gerçekleştirdim. Kasadaki görevli işlemin reddedildiğini ve ödemenin gerçekleşmediğini söyleyince, aynı tutarı bu kez başka bir banka kartım
"Şikayetimin hemen ertesi günü mağduriyetin giderilerek win para hesabıma yatırıldı. Şunu da belirtmeliyim ki şikayetime konu kampanya bu şubede geçerli değilmiş. Buna rağmen bana ücret iadesi yapıldı. Şok markete ve müşteri hizmetlerinden bana ulaşım sağlayan hanımefendiye teşekkür ediyorum"
Cepte Şok uygulaması üzerinden bugün alışveriş yapmak için ödeme aşamasında win yükleme kısmından 1.280 TL tutarında yük...leme yaptım. Ancak daha sonra ürünleri teslim edemeyeceklerini söylediler. Ben de bunun üzerine para iadesi için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerinde görüştüğüm D***
14.05.2026 tarihinde saat 17:15 civarında Şok market Ayazağa 113. Sokak No:34/C, Şişli/İstanbul adresindeki şubenizde al...ışveriş yaptım. Keskinoğlu tavuk bonfile ürününü, üzerinde indirim etiketi olduğu ve kasadaki M****** K******** isimli çalışana “indirimli olan bu değil mi?” diye özellikle sorup o
"Sorunu hızlı bir şekilde çözdükleri için çok teşekkür ederim"
"Konuyla ilgili geri dönüş hemen sağlandı müşteri temsilcisi arkadaş beni aradı yaşanan düzeltilerek şikayete konu olan iadenin hesabıma yapılacağını bildirdi kısa süre içerisinde de çözüme kavuştu her şey için teşekkür ederim"
"Şikayetim ilgili kişiler tarafından çözüldüğü için teşekkür ederim"
Şok market ’in Beylikdüzü Akdeniz Caddesi şubesinde 12 Mayıs akşamı saat 21.00 suları civarında personel kaynaklı ciddi ...bir saygısızlık ve profesyonellikten uzak davranışa maruz kaldım ve yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mağazaya girdiğimizde, isminin e*** olduğunu öğrendiğimiz personelde
13.05.2026 tarihinde saat 21:15 - 21:30 sularında Antalya ili Kepez ilçesinde bulunan Ahatlı Şok market şubesine alışver...iş yapmak için gittim. Süzme yoğurt reyonunda yaptığım kontrolde, öndeki ürünlerin son kullanma tarihinin aynı gün, yani 13.05.2026 olduğunu gördüm. Bir tüketici olarak ürünü maku
13.05.2026 tarihinde, Yalova Paşakent Mahallesi’ndeki Şok market şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikâyeti yaz...ma gereği duydum. Aynı şubede çalışan bir erkek personel ile bir bayan personelin reyonları dizerken kendi aralarında küfürlü ve rahatsız edici şekilde konuştuklarına şahit oldum.
13 Mayıs 2026 tarihinde saat yaklaşık 18:00 civarında Mersin ili Toroslar ilçesi Akbelen Bulvarı üzerindeki Şok market ş...ubesinde alışveriş yaptım. Rafta indirim etiketi bulunan tavuk ürününü alarak kasaya gittiğimde, kasadaki görevliye indirim durumunu sordum. Bunun üzerine dışarıdaki görevli çağrıl
13.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.13 civarında Çorum Osmancık’taki Şok marketten alışveriş yaptım. Kasada özellikle ...poşet istemediğimi belirtmeme rağmen, eve gelip fişi incelediğimde poşet ücretinin fişe yansıtıldığını gördüm. Sorun, poşet alıp almamak değil; açıkça poşet istemediğimi söylemiş
Yaklaşık 8 yıldır Mamak Misket Mahallesi’indeki Şok şubesinden alışveriş yapıyorum. Uzun süredir bu şubede raf etiket fi...yatları ile kasada alınan fiyatların uyuşmaması sorunuyla karşılaşıyorum ve bugün yine aynı durum tekrarlandı. Rafta gördüğüm fiyat ile kasadaki fiyat arasında fark çıkmasına rağm
"Yagmur hanıma ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim"
13.05.2026 tarihinde saat 14.30 sularında Tekirdağ Çorlu Şeyhsinan Mahalles...i Güney Caddesi üzerindeki Şok market Güney mağazasında son derece rahatsız
13.05.2026 tarihinde Hakkari Esendere Şok market şubesinden yaklaşık 5.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sıra...sında cepte Şok uygulamam üzerinden kendi telefonumdaki karekodun okutulmasını isterken, kasiyer çalışan kendi telefonundan karekod okutup ödemeyi benim yapmama rağmen kendi hesabı
27.04.2026 tarihinde, Merkez Mahallesi Rüştü Sarp Caddesi No:**Küçükyalı adresinde bulunan Şok market şubesinde, kanunen... açıkça yasak olmasına rağmen 18 yaş altı çocuklara tütün ve tütün ürünleri satıldığını üzülerek tespit etmiş bulunuyorum. Bu durumu, kendi çocuğumun bu şubeden gerçekleştirdiği al
Şok market’in Beylikdüzü Akdeniz Caddesi’ndeki şubesinde 12 Mayıs akşamı saat 21.00 civarında yaşadığım saygısız ve raha...tsız edici davranış nedeniyle şikayetçiyim. Mağazaya alışveriş için girdiğimizde, e*** isimli çalışanınızdan bir ürün rica ettik. Bu talebimiz üzerine kendisi son derece kaba bir ü
"Problemimizi çözdüğünüz için teşekkürler"
"Yağmur hanım ilgilendi teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
