to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler İlgisiz Bir Tavır Sergiledi
12.08.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Isparta Merkez Bağlar Mahallesi 110 Cadde 21 adresindeki Şok mağazasına alışveriş için gittim. Ürünlerimi aldıktan sonra kasaya yöneldim ancak kasada bulunan görevli ne “hoş geldiniz” dedi ne de poşet isteyip istemediğimi sordu, son derece ilgisiz bir tavır sergiledi.
Ödeme aşamasında kartımı okuttum fakat kasiyer müşterisiyle ilgilenmek yerine eline telefonunu alarak vakit geçirdi, ödemenin geçip geçmediği konusunda bana hiçbir bilgi vermedi. Ödemenin tamamlanıp tamamlanmadığını kendi çabamla sormak zorunda kaldım. Buna rağmen fişimi de vermeden işlemi bitirdi ve yine herhangi bir bilgilendirme yapmadı.
Bir müşteri olarak temel beklentim, kasada minimum düzeyde güler yüz, ilgi ve bilgilendirme görmek. Bu mağazadaki çalışanla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve personelin müşteriyle iletişim konusunda daha dikkatli ve özenli olması için gereken adımların atılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
