to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri Hizmetleri ve Bölge Müdürü tarafından arandım ve gerekli aksiyonların alınacağını söylediler ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Diyarbakır Sur ilçesi Melikahmet Caddesi’indeki Şok market şubesinde uzun z...amandır aynı sorunları yaşıyorum. Mağazada çoğu zaman yeterli personel bulu
Antalya Kepez Barış Mahallesi, Galip Kuşçuoğlu Caddesi üzerindeki Şok market şubesine yaklaşık 1–2 aydır düzenli olarak ...gidiyorum ve mağazanın sürekli dağınık ve pis olduğunu görüyorum. Reyonlar toparlanmamış, genel düzen ve temizlik anlamında hiç hoş olmayan bir görüntüyle karşılaşıyorum. Ayrıca m
Bursa Mudanya Ömerbey Mahallesi Bursa Asfaltı Caddesi’nde bulunan Şok market şubesinde yaklaşık 2–3 aydır ciddi sorunlar... yaşıyorum. Market raflarında çoğu zaman temel ürünler bile bulunmuyor, düzenli bir ürün stoğu yok. Bunun yanında hijyen problemi de hat safhada, zeminler yapış yapış, birçok ürünü
19.07.2026 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy’de bulunan Şok market Gültepe, İstiklal CD. No:21/A şubesinden Fakir Liscio Smar...t marka bir ütü satın aldım. Ürünü kullanmak üzere kutusundan çıkarıp fişe taktığımda, ütünün buhar vermediğini ve arızalı olduğunu fark ettim. Aynı gün, alışveriş fişim ve ürünün
Karatay Karaaslan'da mağazanıza yaklaşık 5–6 gün önce gittiğimde, kibarca bir ürün hakkında soru sormama rağmen mağaza p...ersonelinden son derece kaba ve ilgisiz bir karşılık aldım. Sorduğum soruya “Ben bilmiyorum, sizinle uğraşamam” tarzında bir yanıt verildi ve bu tavır müşteriyi tersleyen, yardımcı
Antalya Bahçelievler’deki Şok market şubesine neredeyse her gün uğrayan bir müşteriyim. Uzun zamandır bu şubede ciddi bi...r klima yetersizliği sorunu yaşanıyor. Havanın 44 dereceyi bulduğu günlerde bile marketin içi son derece sıcak oluyor ve klimalar neredeyse hiç düzgün çalışmıyor. Haftanın her gün
16 Temmuz Perşembe günü İstanbul Beyoğlu’nda, Fatih Sultan Caddesi üzerindeki Şok market şubenizde yaşadığım hijyen soru...nu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Şubenize daha kapıdan girerken ağır ve rahatsız edici bir koku fark ettim. Kokunun kaynağını anlamak için baktığımda meyve sebze reyonunda ciddi
20.07.2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa’da teslim edilmek üzere Cepte Şok üzerinden 3907563895 numaralı siparişi verdim.... Bu siparişimde saç maskesi ve yağdanlık ürünleri hiç teslim edilmedi, ayrıca gelen erikler karpuzun içine atıldığı için tamamen ezilmiş ve tüketilemeyecek durumdaydı. Ödediğim ür
Bursa Yıldırım Çelebi Mehmet Mahallesi 2 Ceylan Sokak’ta bulunan Şok market şubesinde son bir iki aydır kasada ciddi güv...ensizlik oluşturan durumlara şahit oluyorum. Kasadan sürekli olarak fazla ürün geçirildiğine, barkodu okunan ürünle fişte çıkan ürünün farklı olduğuna ve bu nedenle müşterilerden f
20.07.2026 tarihinde saat 18:45 civarında Kağıthane Gürsel Mahallesi Işıklı Sokak, Jan Rezidans altındaki Şok market şub...enizde yaşadığım saygısız ve umursamaz tutumu belirtmek istiyorum. Alışveriş yaptığım sırada mağazada erkek personel raflara sigara dizerken, bayan kasiyer tek başına kasada müşter
"Teşekkür ederim sorunu hemen çözdüler"
20 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Beyoğlu Okmeydanı Fatih Sultan Caddesi’in...deki Şok market şubesinden yaklaşık 50 TL tutarında karpuz satın aldım. Kar
20.07.2026 günü öğle saatlerinde Hatay Dörtyol’daki Şok market Kışlalar şubesine gittim. Balkonuma sereceğim örtü çok to...zlu olduğu için balkonumu yıkıyordum. Bu sırada aşağıdan birisi “Abla dikkat eder misin? ” diye seslendi. Kafamı eğip baktığımda kimsenin ıslanmadığını gördüm ve suyun kimsenin üze
19 Temmuz günü saat 20.30 civarında Giresun Merkez’deki 13561 Giresun Yalı Şok mağazasından aldığımız yumurtaların eve g...eldikten yaklaşık 45 dakika sonra koktuğunu ve içlerinden birinin kırık olduğunu fark ettik. Bu durum hem sağlık açısından risk taşıdığı hem de ürünün açıkça bozuk olması nedeniyle
19 Temmuz günü saat 18.50 civarında Çanakkale Biga Kıbrıs Şehitleri Caddesi’indeki Şok şubenizde reyonda görevli olan, d...aha sonra kasaya geçen bir çalışanla ciddi bir saygı problemi yaşadım. Reyondan bir ürün alıp kasaya geldiğimde, çalışan ürünün satışa kapalı olduğunu söyledi, ben de ürünü yerine
18 Temmuz 2026 günü Cepte Şok uygulaması üzerinden İzmir’de teslimat seçeneğiyle online alışveriş yaptım. Siparişimde ye...r alan Keskinoğlu marka bütün piliç, son kullanma tarihi geçmiş halde (15.07.2026 STT’li) tarafıma teslim edildi. Ürün gelir gelmez son kullanma tarihinin geçtiğini fark edip aynı
Uzun zamandır Şok market müşterisiyim. Ancak 19.07.2026 Pazar günü saat 19.15 civarında Fındıklı, Çınar Caddesi No:9/B, ...34854 Maltepe/İstanbul şubesinde yaşadığım olay nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve konunun tarafınızca incelenmesini istiyorum. Alışverişim sırasında elimde oldukça ağ
Bugün sabah saatlerinde Kartepe Fatih Sultan Mehmet Mahallesi’indeki Şok market şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak... istiyorum. Birkaç gün önce bu şubede bebeğim için emzik görmüştüm, almak için annemi bugün mağazaya gönderdim. Anneme emziklerin bittiği, olmadıkları söylenmiş. Buna rağmen emin o
18.07.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Kadıköy Osmanağa, Söğütlüçeşme Caddesi No:156, 34714 Kadıköy/İstanbul adresind...eki Şok market şubenize içecek almak için gittim. Kasada beklerken kasiyerin elindeki telefonu sürekli kasaya okuttuğunu hem ben hem de önümdeki müşteriler fark ettik. Sıra bana g
19 Temmuz 2026 saat 12.07 civarında Kütahya Cumhuriyet Mahallesi Şok market şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyoru...m. Üçlü bavul içi organizer almak için mağazaya gittiğimde, ürünün son bir adet kaldığını gördüm. Ürünün paketi dağınıktı ve üzerinde barkod yoktu, mağaza da genel olarak oldukça d
19.07.2026 günü saat 10:20 civarında İstanbul Kağıthane ilçesi Ortabayır Mahallesi Erkılıç Sokak’ta bulunan Şok market’t...e alışveriş yaptığım sırada mağaza içi düzen nedeniyle bir kaza yaşadım. Yürüyüş yolunda çok fazla malzeme bulunması ve raf bağlantı demirinin uygunsuz şekilde durması sonucu ayağı
İstanbul Sancaktepe’deki Şok mağazasına 16.07.2026 tarihinde gittim ve gerçekten mağazanın adını hak eder şekilde ağır v...e rahatsız edici bir koku ile karşılaştım. Mağazaya her girişimde bu kokudan dolayı adeta şoka giriyorum, içeride durmakta zorlanıyorum. Bu kokunun yanında bir de personelin tavır
İstanbul Sancaktepe’deki Şok 3251 Erkan mağazasındaki personelden yaklaşık 1–2 haftadır çok rahatsızım. Özellikle kapalı... bir bayan personelin üslubu ve mağaza içindeki davranışları müşteriye karşı hiç hoş değil. Mağazada bir şey sorduğumuzda ters ve kaba bir şekilde cevap veriyor, yardımcı olmak ye
17 Temmuz akşam saat 20.00–21.00 arası İstanbul Sarıgazi Atatürk Mahallesi Akkuş Sokak’taki 3251 Erkan Şok mağazasına al...ışveriş için gittim. Mağazaya girdiğimde çalışan personellerin ağızlarında sakız, ellerinde telefonla konuşarak çalıştıklarını gördüm. Bir şey sorduğumda da “neee” şeklinde saygısı
18 Temmuz 2026 gecesi Şok Sanal Market üzerinden Gerzele Mahallesi’indeki adresime teslim edilmek üzere yaklaşık 1.400 T...L tutarında, kapıda ödemeli bir sipariş verdim. Uygulamada görünen 1149101904 numaralı bu siparişim sistemde “Teslim Edildi” görünmesine rağmen, ben siparişi hiç teslim alamadım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
