to read complaints and reviews, or file yours.17.10.2026 tarihinde saat 14:53’te Şok market Beyoğlu Ömer Hayyam şubesinden alışveriş yaptım. Mağazadan çıktıktan birka...ç saat sonra fişi kontrol ettiğimde, hiç satın almadığım iki ürünün, Anadolu Mutfağı marka 1 kg nohut ve 1 kg kuru fasulyenin sanki ben almışım gibi faturaya yansıtıldığını fark et
"Kaliteli anlaşılır açıklayıcı müşteri memnuniyetini ön planda tutan geri dönüş ve çözüm süreci yürüttükleri için teşekkürler"
Bugün Aydınlık Evler Kütüphanesi’nin yanındaki Şok market şubesinde etikette yazan fiyat ile kasa fiyatı arasında büyük ...fark olduğunu gördüm. Reyondaki üründe belli bir fiyat yazmasına rağmen kasaya gittiğimde bu fiyatın neredeyse iki katı fazlası çıktı. İşlemi iptal etmek istediğimde kasadaki göre
Şanlıurfa Siverek’teki Şok market şubesinden bugün alışveriş yaptım ve kasadan çıktıktan sonra fişimi kontrol ettiğimde ...almadığım bir ürünün, patatesli rulo böreğin, fişte yer aldığını gördüm. Toplam 519 TL tutarında bir alışveriş görünmesine rağmen patatesli rulo böreği kesinlikle satın almadım. Ür
13.10.2026 tarihinde saat 13.10 civarında Silifke Atatürk Bulvarı’ndaki, Adidas mağazası yanındaki Şok şubesinden alışve...riş yaptım. Kasada toplam tutar 178,35 TL olmasına rağmen kasiyer ısrarla 180 TL söyledi ve bu şekilde tahsilat yaptı. Aradaki farkın az olmasına rağmen hem yanlış tutar söylenmesi
12.10.2026 sabahı saat 09.10 civarında İstanbul Küçükçekmece’de, Kanarya Mahallesi 10500 Küçükçekmece Akbaba Sokak No:73... adresindeki Şok market şubesine soğan almak için girdim. Reyondaki soğanlar ayıklanmamış, çürük ve kötü durumdaydı. Bunu kasada dile getirdiğimde, kasada bulunan kısa boylu, teset
12.10.2026 tarihinde saat 16:45 civarında Kayseri Talas ilçesi Ritim Şok market şubesinde oğlumun yaşadığı bir olayı pay...laşmak istiyorum. Oğluma harçlık için verdiğim bankamatik kartıyla bu şubeden alışveriş yapıyor, kasada kartı okutuyor ve işlem onaylanıyor. Çocuk kasadan çıkıp mağazadan ayrıldıkt
11.10.2026 günü saat 18.35 civarında Eskişehir Beşevler Şok market şubenize alışveriş yapmaya gittik. Yaklaşık 850 TL’li...k alışverişimizi tamamlayıp kasaya geldiğimizde kasada görevli yoktu. Depo tarafına doğru “Kasaya bakar mısınız” diye seslendim, herhangi bir cevap gelmedi. İki defa daha seslenmem
Gaziosmanpaşa 13565 Şok market şubesinde 12.10.2026 tarihinde kasada yaşadığım iletişim ve nezaket eksikliğini paylaşmak... istiyorum. Kasaya geldiğimde kasa bandında başka ürünler bulunması nedeniyle kasanın müsait olup olmadığını kasa personeline sordum. Herhangi bir yanıt vermeden ürünümü aldı. Bu
İstanbul Kayaşehir 10. Bölge’deki Şok market şubesinde bugün kasada son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Reyonda... incelediğim üründe kadın ya da erkek için olduğuna dair hiçbir ibare yoktu. Kasaya geldiğimde ise ürünün sadece bayanlar için olduğunu söylediler. Ben de keşke bu bilginin ürünün
11 Ekim Pazar günü saat yaklaşık 18:30 civarında İzmir Üçyol’daki Şok market şubesinde kasada görevli kadın personelin ü...slubu ve davranışları nedeniyle ciddi anlamda rahatsız oldum. Yıllardır aynı şubeden alışveriş yapıyorum; bugüne kadar ne çalışanlar ne de müşteriler köpeğimle ilgili en ufak bir o
10.10.2026 tarihinde Selahaddin-i Eyyubi Sancak Yapı d Blok adresinde hizmet veren Bingöl Şok market şubenizde, oğlum ka...sada ödeme yaparken son derece rahatsız edici bir olay yaşanmıştır. Kasiyer, ödeme alınmadan faturayı kesmiş, kasada yeterli para üstü olmadığı için de iade yapılması gerekirken, o
10.10.2026 tarihinde saat 18:57 sularında İstanbul Beylikdüzü Barış Mahallesi Beyaz Center Şok market şubesine yaptığım ...alışverişte, fişte ismi “g… k…” olarak görünen kasiyerle tekrar benzer bir sorun yaşadım. Aslında bu durum ilk kez olmuyor, bu şubeye her gidişimde aynı çalışanla benzer sıkıntılar
10.10.2026 tarihinde saat 19:24 civarında yaklaşık 5 senedir düzenli olarak alışveriş yaptığım 12192 Altındağ Yıldıztepe... Mahallesi C**** E*** A****** Caddesi No:325/A Altındağ/Ankara adresindeki Şok market şubenizde ismi B**** olan kasiyer nedeniyle çok tatsız bir olay yaşadım. İndirimli ürünlerden
İstanbul Ümraniye Madenler Mahallesi Şehit Ünal Kalafat Caddesi üzerinde bulunan şubenizden alışveriş yaptım. Kasada öde...me işlemleri sırasında, görevli kasiyer tarafıma hiçbir soru sormadan veya onayımı almadan kendi cep telefonunu çıkararak kişisel "Cepte Şok" uygulamasını pos cihazına okutmuştur.
9 Ekim günü saat 18:00 sularında İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi Kömürcü Yolu Caddesi’ndeki Şok market şubesind...e yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Cepte Şok uygulamasında win puan kazanmak için yer alan QR kodu, müşterinin kendi uygulaması üzerinden okutması gerekirken, kasadaki kad
"Çok teşekkür ederim böyle iç guzar personellerinizi takibini rica ediyorum sizlerden ben bir müşteriyim kaç kişinin hakkına girdiler bu zamana kadar kim bilir ilginiz için teşekkür ederim"
14:57 sularında Çankırı Merkez İstasyon Şok şubesinde alışveriş yaptım. Şok... market'in Win uygulamasında biriken bakiyemi kasada kullanmak istediğimde,
"Teşekkürler"
"Geri dönüş için teşekkür ederim"
6 Ekim Salı günü saat 12:45–12:58 aralığında Üsküdar Harbiye Sokak, kodu 30...1 olan Şok market şubesine su ve ufak tekli peçete (mendil) almak için gitt
Esenler Turgut Reis Mahallesi’ndeki Şok market şubesinde yaklaşık bir haftayı aşkın süredir yaşadığım bir durumdan şikay...etçiyim. Bu şubede kasiyerlerin, yaptığım yüksek tutarlı alışverişleri kendi telefonlarını kullanarak okutup puanı kendilerine aldıklarını fark ediyorum. Genellikle 3000 TL ve üze
05.10.2026 tarihinde saat 16:30–17:00 sıralarında Antalya Manavgat Sarılar Mahallesi Demokrasi Caddesi’indeki Şok market... şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada iki kasa olmasına rağmen sadece bir kasa açıktı, diğer çalışan reyon düzenlemekle meşguldü ve kasada 5–6 kişi sırada b
03.10.2026 tarihinde Kocaeli’deki bir Şok market şubesinden Camel Slender Gray isimli tütün ürününü satın aldım. Ürünü a...lmadan bir gün önce aynı ürünü yine Şok’tan 115 TL’ye almıştım. Bu nedenle fiyatının aynı olduğunu düşünerek kasaya gittiğimde, bu kez benden 122 TL çekildiğini gördüm. Zam geldi d
03.10.2026 tarihinde saat 15.00–16.00 aralığında Mersin Tarsus Ergenekon Mahallesi Sokullu Mehmet Paşa Caddesi’indeki Şo...k market şubesinden alışveriş yaptık. Ödememizi yaptıktan sonra kasada fişimizi beklerken kasiyer fişi bize vermeden ve herhangi bir şekilde sorup onay almadan direkt çöpe attı. K
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
