to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Şubelerinde Patatesli Rulo Börek Ücretlendirmesi Haksız Ve Tekrarlanan Sorun
Şanlıurfa Siverek’teki Şok market şubesinden bugün alışveriş yaptım ve kasadan çıktıktan sonra fişimi kontrol ettiğimde almadığım bir ürünün, patatesli rulo böreğin, fişte yer aldığını gördüm. Toplam 519 TL tutarında bir alışveriş görünmesine rağmen patatesli rulo böreği kesinlikle satın almadım. Ürün tutarı 12,5 TL gibi çok yüksek olmayan bir miktar olmasına rağmen, bu şekilde haksız bir şekilde ücretlendirilmek beni gerçekten üzdü.
Bu olay farklı tarihlerde 3–4 kez başıma geldiği için artık sürekli fiş kontrol etmek ve her seferinde açıklama yapmak zorunda kalmaktan yoruldum. Aldığım ürünlerin fotoğrafını özellikle çekerek böreğin alışverişimde olmadığını da ayrıca belgeledim. Kendimi kasadaki personele tekrar tekrar ifade etmek istemediğim için durumu buradan paylaşma ihtiyacı duydum.
Almadığım ürünlerin fişe eklenmesi sorununun incelenmesini, varsa kamera kayıtlarının kontrol edilmesini ve fişe yansıtılan haksız ücretin iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu tür hataların tekrar yaşanmaması için şubedeki kasiyer ve sistemle ilgili gerekli denetim ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Merhaba fişle beraber tekrar gittiğimde ücret iadesi yapıldı. Çok yoğun çalışıyorlar onlara da hak veriyorum ama hiçbir şekilde ne önümde ne arkamda sıra bekleyen kimse Yokken böreğin geçirilmesi çok şaşırtıcı. Daha dikkatli olunması için uyarı yapılmasını istiyorum. Teşekkür ederim
